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グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテル ザ・ルクソー南柏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.53
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.12
  • 食事4.46
宿泊年月
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118件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 17:13:27

全室禁煙のホテルでその手の方には良いのでわ。
私はパスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年01月28日 10:56:44

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、当館は全室禁煙でございます。喫煙ご希望のお客様は、1階喫煙ルームをご利用くださいますようお願い申し上げます。

是非また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】お泊まりのみSimple stay●素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】

総合5

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 19:50:52

駅から近いし、清潔で、食事も充実しまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年01月17日 12:06:04

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの朝食は、毎朝シェフが心を込めてお作りしており、多くのお客様にご好評いただいております。次回ご来館の際も是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】★朝食ブッフェ付き★部屋タイプおまかせでお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ(シングル・ツイン)18~20平米】

総合3

ワコーホームさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

ワコーホームさん [50代/男性] 2019年01月05日 10:36:13

デザイン、設備にはこだわってますが、管理に問題あり。従業員の管理も同様。
楽しみにしていたフィットネスのマシーンがしょぼい。ウォーターサーバーは故障。マシーンに繋ぐイヤホンもなく、従業員のサービス精神のなさを感じました。浴室、脱衣所の点検管理もなされてないです。
もちろん、朝食も期待以下。
スタッフの接客サービスが他のホテルより劣っている事を経営者又は管理者は感じているのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年01月08日 13:27:55

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フィットネスルームに関しまして、お客様のご期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。

点検管理等も、今一度見直しをさせていただきます。従業員への指導を徹底し、今後このようなことが無いよう努めて参ります。

お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、より良いホテル運営に努めます。大変に貴重なご意見をありがとうございました。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【Autumnキャンペーン!】30種類の朝食バイキング付き★期間限定○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 17:54:23

大晦日に利用されて頂きました。今回で3度目になります。駅前にスーパー、コンビニがあり食材購入には全く問題がない場所です。館内、客室全て清潔感が感じられとても気にいってます。また近くにいく機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年01月08日 11:06:43

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

3度目のご宿泊とのことで、毎度当ホテルをお選び頂けて、大変嬉しく思っております。

立地、館内、客室に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。

次回ご利用時も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】お泊まりのみSimple stay●素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 20:13:19

部屋はそれなりに良かったが、大浴場はカランが4つしかなく、狭くて全くリラックス出来なかった。
あれだったら部屋のお風呂でゆっくりすればよかった。
あとフロントにフロント以外の従業員が集まって話をしている様子は、あまりいい気がしなかった。仕事のことであれば、目につかない場所でお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年01月08日 10:52:38

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、お客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。
ならびに、従業員につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただいたことを従業員全員に共有し、指導の徹底を図って参ります。

お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、より良いホテル運営に努めます。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

グランパークホテルザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
翌12時まで滞在OK!レイトチェックアウトプラン〇30種朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

会社員6336さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

会社員6336さん [40代/男性] 2018年12月24日 13:37:49

広くてきれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年12月27日 20:59:02

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様にお喜びいただける空間作りに努めてまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【Winterキャンペーン!】30種類の朝食バイキング付き★期間限定○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 14:42:57

駅前の立地ですが夜は静かだし、大浴場もサウナも快適でした。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年12月27日 20:51:25

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適なご滞在となられたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様にご満足いただけるような空間づくりに努めてまいります。
 
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【早割60】2か月前で超オトク♪駅徒歩1分!アクセス良好!〇30種朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合2

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投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 08:13:32

子供の部活の大会が宿の近くにあり、8名で利用しました。
チェックインをスムーズに行うために事前に各部屋の代表者名を伝えると、まとめてチェックインできるようにしますと言っていたのに、着いたら一部屋ずつ宿泊者カードを探す始末。
朝食の案内は6時半だけれど中国人の団体客がいるので混みあうと言われました。
7時過ぎにはチェックアウトしたかったので、6時半前に子供がレストランに行くとまだと断られ、6時半に行ってもレストランのスタッフは人手不足で食事ができると声もかけられず待っていました。
すると、中には20名以上のサッカーのチームが列を作っていました。
慌ててその後ろに並びましたが、料理を取り終わるまでに25分もかかりました。
中国人のお客さんはそのあとに来たので問題はなかったのですが、早めにチェックアウトしたいと伝えていたのにも関わらず、個人のお客より団体で入っているお客を優遇していたことの腹が立ちました。サッカーチームはその後ものんびりしているのを横目に慌てて宿を後にしました。
フロントにいた若い男性2人はずっとおしゃべりしていて挨拶もできないのがとても残念でした。
部屋は線路沿いなので、電車の音が気になりました。
部屋はきれいでアメニティは揃っています。
ベットはふかふかで良かったです。
朝食はバイキングとうたっていますがあの混み具合を見ると、また列の後ろに並んで料理を取ろうとは思えません。
フロントに伝えたことが現場のスタッフに伝わっていないことが多く、がっかりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年12月27日 20:34:19

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらの不手際によりお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いまいちどスタッフ間の伝達等の徹底を図り、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏


ご利用の宿泊プラン
【Autumnキャンペーン!】30種類の朝食バイキング付き★期間限定○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

kousiennkyuujiさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

kousiennkyuujiさん [40代/男性] 2018年12月07日 14:40:25

この度は部屋のグレードアップありがとうございました。
他の方の書き込み通りお洒落で綺麗な部屋(ホテル全体)気持ちよく宿泊できました。
お風呂の時間がも-少し長ければ助かります・・・

スタッフの方も感じよかったですが今一つ元気がない感じに見えました・・・
ホテル周辺はたくさんのお店や飲食店もあり大変有意義に過ごすことができました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年12月27日 20:24:08

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適なご滞在となられたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

大浴場の営業時間に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。可能な限りのサービスをご提供できるよう努めて参りますので、ご検討させていただきます。

フロントスタッフにつきまして、お客様にご指摘頂きました内容を従業員一同共有し、改善に努めて参ります。

また当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】■素泊まり■部屋タイプおまかせでお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 15:39:35

とにかく新しくてキレイ!!!
素敵なインテリア
フロント、朝食、スタッフさんの気持ちの良い笑顔と挨拶
絶対また行きますっっっ!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年12月16日 11:31:23

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく光栄でございます。とても嬉しく拝読させて頂きました。
こうしたお言葉は、私共の何よりの励みでございます。

次回ご利用時も、料理もサービスも変わらぬご満足をいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】★朝食ブッフェ付き★部屋タイプおまかせでお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 23:06:23

11月24日に宿泊しました。新しいホテルとのことで、部屋が綺麗で、しかも広く快適でした。特に大浴場があり、ゆったりと入浴が出来、リラックスが出来ました。機会があれば
是非ともまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年12月16日 11:14:04

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適なご滞在となられたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

是非また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【Autumnキャンペーン!】30種類の朝食バイキング付き★期間限定○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

たかふく0517さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

たかふく0517さん [40代/男性] 2018年11月26日 20:02:35

立地は良かったです。プラン的にツインになってしまったのでお部屋的には残念でしたが設備等綺麗で良かったです。
また大浴場があるので疲れたときに最適でした。
柏近辺はあまりいいホテルが少ないので今後も重宝しそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年12月02日 11:09:29

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

おまかせプランとのことでしたので、お客様のご希望にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。

大浴場に関しましては、ご宿泊でないお客様でもご利用いただけますので、多くのお客様にご好評いただいております。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】★朝食ブッフェ付き★部屋タイプおまかせでお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合5

yamapapa9963さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

yamapapa9963さん [50代/男性] 2018年11月23日 17:09:03

建物が新しく 今後も出張時 利用させてもらうつもりです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年11月26日 11:39:52

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご出張でご利用いただくお客様はじめ、レジャー利用のお客様にも大変なご好評をいただいております。

次回ご利用時も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、一層励んでまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】★朝食ブッフェ付き★部屋タイプおまかせでお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 16:23:27

最寄り駅から近いので、とても良かったです。
出先からも、バス一本で移動ができるので、これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年11月26日 11:33:36

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、当館は、JR南柏駅の東口より徒歩2~3分の立地でございますので、多くのお客様からご好評を頂いております。

今後もお近くにお越しの際には、ぜひご検討いただければ幸いでございます。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】■素泊まり■部屋タイプおまかせでお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 11:11:51

建物自体がきれいで、部屋も広く快適でした。
備品の貸出も丁寧に対応頂きました。
欲を言うと、2時間程度のジムの利用なら宿泊者は無料で利用可能のサービスがあると、さらに満足度増します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年11月22日 11:37:17

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適なご滞在となられたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

フィットネスルームに関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるような空間づくりに努めて参りますので、検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】30種類の朝食ビュッフェ○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 15:29:13

特段問題無しとの事

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年11月22日 11:26:29

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同励んでまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【Autumnキャンペーン!】30種類の朝食バイキング付き★期間限定○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

じょ1112さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

じょ1112さん [40代/男性] 2018年11月19日 15:28:39

宿泊地としての候補選定では予定外でしたが、ホテルとしてはアタリと思いました。また機会がありましたら利用したいと考えております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年11月22日 11:19:13

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

光栄なお言葉をくださいまして、ありがとうございます。これからも当ホテルをご利用くださるお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。


またのご利用をお待ちしております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【Autumnキャンペーン!】30種類の朝食バイキング付き★期間限定○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 17:07:19

駅から近く立地もよく、スーパーや外食できるところもあり満足しています。
関東方面に行く場合はまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年11月05日 11:22:14

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉の通り、当ホテルはJR南柏駅の東口より徒歩2~3分、ホテル周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストア、お食事処が多数あり、多くのお客様からご好評を頂いております。

これからも当ホテルをご利用くださるお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】■素泊まり■部屋タイプおまかせでお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合4

タカシ1974さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

タカシ1974さん [40代/男性] 2018年11月01日 15:47:46

駅の近くで便利なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年11月05日 11:22:42

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適なご滞在となられたようで、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉の通り、当ホテルはJR南柏駅の東口より徒歩2~3分の立地でございますので、多くのお客様からご好評を頂いております。

これからも当ホテルをご利用くださるお客様にもっとお喜びいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏



ご利用の宿泊プラン
【Autumnキャンペーン!】30種類の朝食バイキング付き★期間限定○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 16:20:38

とてもキレイで、静かでよかったです。
チェックインも予定よりかなり遅くなってしまいましたが、対応して頂けました。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2018年11月05日 11:06:38

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるような空間づくりに努めてまいりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】■素泊まり■部屋タイプおまかせでお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

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