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グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 クチコミ・感想・情報

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.42
    • アンケート件数:268件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.12
    • 立地4.67
    • 部屋4.51
    • 設備・アメニティ4.09
    • 風呂4.16
    • 食事4.42
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    82件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月18日 13:50:14

    フロントの方々、大変気持ちの良い対応して戴きました。ベッドも寝心地が良かったでした。ただ…不満が2つ有ります。
    食事は至って普通でしたが.食品が入ってる蓋を閉め忘れの人を見かけました。閉め忘れ防止でシール等、貼るべきだと思います。あと、女性風呂を使用する時、フロントにカードキーを借りる…とても不便だと感じました。暗証番号だったら何度も
    利用するはずだったんですが面倒臭かったので一回のみ利用しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済専用・返金不可】キャッシュレスでお得に!〇朝食付
    ご利用のお部屋
    【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】

    総合4

    投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月13日 10:17:56

    大浴場にはサウナもあって嬉しいです。ゆっくり滞在できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【レイトチェックアウト】翌12時まで滞在OK!レイトチェックアウトプラン〇朝食付き
    ご利用のお部屋
    【 【禁煙】デラックスツイン/20平米/ベッド1100サイズ】

    総合4

    つのぴよんさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    つのぴよんさん [50代/女性] 2022年05月12日 18:33:58

    とても可愛らしいお部屋で、大変満足。
    駐車場もコインパーキングが近くにあってとても便利でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済専用・返金不可】キャッシュレスでお得に!〇朝食付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】

    総合4

    miya3499さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    miya3499さん [50代/女性] 2022年05月03日 07:22:18

    外出時にカードキーを預けなければならなかったので、不便だった。
    部屋のインテリア(電気スタンドやソファ、棚等)が黄色に統一されていたが、もっと落ち着く色の方がいいと思った。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2022年05月17日 12:27:55

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中にはご不便をお掛け致しました。大変恐れ入りますが、カードキーを紛失された場合はご請求を申し上げる場合がございます。

    その為お手を煩わせてしまい恐縮ですが、外出時にはお預けをお願い申し上げております。ご協力をいただき、ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】43%OFF!30種朝食バイキング/南柏駅チカ1分
    ご利用のお部屋
    【 【禁煙】スタンダードツイン/20平米/ベッド1100サイズ】

    総合4

    frogwomanさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    frogwomanさん [40代/男性] 2022年04月16日 17:28:47

    朝飯最高!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2022年04月20日 14:40:04

    いつもグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご指摘いただきました水風呂の温度は確認をし、可能な限り調整を致します。営業時間に関しては十分に検討して参ります。

    これからもお気付きの点がございましたら、どうぞお声がけいただければと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済専用・返金不可】キャッシュレスでお得に!〇朝食付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】

    総合4

    ヨネタツ3116さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    ヨネタツ3116さん [60代/男性] 2022年04月13日 16:26:36

    立地が良い

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2022年04月20日 13:50:13

    いつもグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    南柏駅から徒歩すぐに位置し、近隣にはスーパーや飲食店もございます。目的にあったご滞在ができておりましたら何よりでございます。ぜひ次回はご朝食もご堪能いただければと存じます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【Simple stay】食事無しお泊まりのみ/南柏駅徒歩1分●素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】

    総合4

    投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月26日 10:18:15

    4回目の宿泊です。お部屋もきれいだしとても気に入ってます。今回からお部屋にアメニティがなくフロント横から必要な分だけもらって部屋に入るシステムになったようです。んが、ボディタオルやお茶などもらい忘れたものや、2泊目も手ぶらでお部屋に入ってしまい再度フロントまでもらいに行くのがとても面倒でした。せめて各階のエレベーター前などにおいてもらえればと思いました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2022年03月26日 13:54:37

    いつもグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    最近になり、1Fフロント前にてアメニティバイキングでのご提供を始めました。これまでご利用いただいていた皆様にはご不便もお掛けしたかと存じます。申し訳ございませんでした。
    設置方法等、あらためて検討し改善に努めて参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】43%OFF!30種朝食バイキング/南柏駅チカ1分
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】

    総合4

    投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月23日 19:52:37

    バスユニットの段差がかなりあって、危ないです。
    ベッドが高くて座りにくいのもやや不満です。
    朝食がどれも美味しく、野菜が新鮮なのと、コーヒーが美味しいのは嬉しかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2022年03月26日 13:47:01

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お部屋の設備に関しての貴重なご意見をありがとうございます。改善策、今後の修繕について十分に検討して参ります。

    ご朝食はお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝読致しました。千葉県にちなんだ「千産千消」をテーマにご提供致しております。
    次の機会にも是非お召し上がりくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】

    総合4

    投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月23日 19:49:06

    朝食が美味しく、係の方の気遣いも素晴らしかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2022年03月26日 13:40:52

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご朝食はお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝読致しました。スタッフの励みにもなります。

    季節の品もご提供できるように日々奮闘しております。是非次回もご利用くださいませ。
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】

    総合4

    すう8204さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    すう8204さん [50代/女性] 2022年03月18日 19:26:25

    松戸駅近くで、大浴場があるホテルを探して決めました。
    全体的にとても良かったです。
    一つあげるなら、
    大浴場の洗い場と浴槽が近かったので、シャワーのハネ等が気になりました。
    それ以外は、とても満足しています。
    駅からもすぐでショッピングや外食にも便利です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2022年03月26日 13:37:27

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    当ホテルは松戸駅からJR常磐線で12分程の南柏駅から徒歩すぐの立地でございます。大浴場もございますので、お客様のお好みに合っていたのかと存じます。
    大浴場については今後修繕等を行う際の検討材料と致します。貴重なご意見をありがとうございます。

    またの機会がございましたら是非ご検討ください。ご来館心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【Simple stay】食事無しお泊まりのみ/南柏駅徒歩1分●素泊まり
    ご利用のお部屋
    【 【禁煙】スタンダードツイン/20平米/ベッド1100サイズ】

    総合4

    hoppy52さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    hoppy52さん [60代/男性] 2022年01月22日 14:43:35

    駅に近く回りにいろいろな施設もあるので便利です。大浴場の朝湯に入りたかったですがコロナで時間制限があったようです。朝食は不可は無いのですが、もう少し彩りが欲しい所です。(ホテルオリジナルの名物的なものがあってもいいかと)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2022年01月25日 15:17:31

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、大浴場の営業時間短縮におきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。ご迷惑をお掛け致しておりますが、お客様にはご理解いただき心より御礼申し上げます。

    朝食バイキングについての貴重なご意見も今後の参考にさせていただく所存でございます。

    是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【新型コロナワクチン2回接種割引プラン】証明書ご提示で長時間滞在OK!〇朝食付
    ご利用のお部屋
    【 【禁煙】スタンダードツイン/20平米/ベッド1100サイズ】

    総合4

    とし191955さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    とし191955さん [50代/男性] 2022年01月09日 20:41:25

    自宅にお客様が来て 寝る場所がないので利用しました。
    綺麗な施設で良かった、プチ旅行気分で楽しかったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2022年01月19日 11:22:36

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お誉めのお言葉大変嬉しく存じます。引き続き清潔さを保ち、快適にお過ごしいただけるホテルを運営して参ります。

    またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【おふたり専用】平日/週末同料金!お手気軽ホテルステイ●朝食バイキング付き
    ご利用のお部屋
    【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】

    総合4

    たま5685さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    たま5685さん [60代/男性] 2021年12月31日 17:18:47

    常磐線沿線での宿泊で駅からの距離を見て宿泊を決めました。大きな商業ビルの裏で少し迷いましたが便利もよく部屋も広くてきれいでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2022年01月11日 16:13:51

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご不便をお掛けすることなくご滞在頂けましたようで大変嬉しく存じます。

    是非またのご利用をお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割28】1か月前予約で安心♪駅徒歩1分!アクセス良好!○朝食付き≪さき楽≫
    ご利用のお部屋
    【 【禁煙】デラックスツイン/20平米/ベッド1100サイズ】

    総合4

    投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月09日 21:16:00

    駅から近く、部屋も大浴場も清潔で気持ち良く過ごすことができました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2021年12月10日 19:54:33

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

    是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割28】1か月前予約で安心♪駅徒歩1分!アクセス良好!○朝食付き≪さき楽≫
    ご利用のお部屋
    【 【禁煙】スタンダードツイン/20平米/ベッド1100サイズ】

    総合4

    投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月02日 17:20:32

    風呂の湯がぬるいです。
    サウナも全然熱くないです。
    部屋は広くて綺麗で満足です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年11月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2021年12月07日 12:40:06

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。早速確認を致しましたところ、サウナは徐々に温度が上がる構造上、早めに温まるよう時間設定を見直しました。

    浴槽のお湯に関しては、設定上問題が見つかりませんでしたので現在詳細を確認中でございます。

    お客様には大変なご不便をお掛けし、申し訳ございません。ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、今後は日々のメンテナンスにより一層留意致して参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    【Simple stay】食事無しお泊まりのみ/南柏駅徒歩1分●素泊まり
    ご利用のお部屋
    【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】

    総合4

    rac_06さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    rac_06さん [40代/男性] 2021年11月24日 20:03:43

    各駅停車の駅前で駅前デッキからすぐで移動が大変楽でした。外見は大変華やかですが落ち着いた環境で宿泊できました。駅前なので食事や買い物も便利です。線路が目の前なので部屋によっては音が気になる人は気になるかもしれません。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2021年11月25日 10:28:02

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    弊ホテルは南柏駅東口から徒歩2~3分に位置しており、お客様の仰られる通り駅前のスーパーや飲食店もご利用しやすい立地でございます。同時に駅前ということで線路と並行しておりますので、部屋タイプによっては窓の外に電車が見える場合もございます。予めご了承いただければと存じます。

    お仕事などでお近くにご用事の際は、ぜひまたお越しいただければと存じます。
    ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済専用・返金不可】キャッシュレスでお得に!〇朝食付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】

    総合4

    投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月23日 20:40:31

    ホテル内どこも綺麗で快適にすごせました。室内には時計がないですがスマホがあるし問題ないかと。
    客室内の風呂も大風呂も気持ちよく使えました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2021年11月24日 13:13:16

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の時計に関しては十分に検討し今後の改装等の参考に致します。
    お風呂に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。大浴場は15時から24時までとご利用時間が限られておりますので、今後ご利用の際にはご参考いただければ幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済専用・返金不可】キャッシュレスでお得に!〇朝食付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】

    総合4

    投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月05日 12:32:31

    以前から泊まってみたいと思っていたホテルでした。勝手に思い描いていた素敵なイメージはフロントで玉砕しました。年配の女性の方の接客が笑顔もなく高圧的で怖かったです。チェックイン時間より前には1秒たりとも早く入らせるものかといった感じでした。それさえなければ申し分のないイメージ通りの素敵なホテルなのにもったいないなと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2021年10月19日 17:47:47

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    先ず始めにチェックイン時の接客において心よりお詫び申し上げます。マナー教育やフロントに立つ意識の指導が行き届いておらずに大変ご不快な思いをお掛け致しました。

    当ホテルへご期待を寄せて下さっていただけに、さぞかしがっかりされた事と存じます。直ちに全スタッフへ共有し、厳しく再指導を行いました。


    今後は笑顔での接客を始めとした意識の改善に取り組み、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

    今回は快適なご滞在が適わず、誠に申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【レイトチェックアウト】翌12時まで滞在OK!レイトチェックアウトプラン〇朝食付き
    ご利用のお部屋
    【 【禁煙】デラックスツイン/20平米/ベッド1100サイズ】

    総合4

    クラウンV6さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    クラウンV6さん [60代/男性] 2021年07月30日 13:21:53

    特になし

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2021年08月06日 13:50:40

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?是非またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。お待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】●朝食ビュッフェ●南柏駅東口より徒歩約1分!
    ご利用のお部屋
    【 【禁煙】スタンダードツイン/20平米/ベッド1100サイズ】

    総合4

    投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月07日 22:41:38

    レジャーには難しい立地ですが、極めてコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。フロントで駐車場の場所を聞いている時に、別のスタッフが車を見ていてくれたり、このクラスのホテルでは受けたことのないくらいの心配りが嬉しく感じられました。朝食ビュッフェも、期待していた以上に充実しています。ミニトマトのヘタが全て取ってあったり、温かいゴーヤチャンプルやカレーなど、料理も楽しめました。飲み物の種類も豊富で、部屋に持ち帰れるよう、コーヒー用の紙コップまで用意してありました。現在閉鎖中ですが、機会があったら、大浴場とジムも利用させていただきたいと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2021年06月15日 14:05:30

    この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    そして数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。

    現在コロナウイルスの影響のため、様々な面でお客様にはご迷惑をお掛けしております。その中で私どもにできることに尽力し、少しでもご満足頂けるよう努めてまいります。

    またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただければと思います。

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