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静かな森と明治・大正離れの宿 環翠楼 クチコミ・感想・情報

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静かな森と明治・大正離れの宿 環翠楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事3.75

総合5

分駐員さんの 静かな森と明治・大正離れの宿 環翠楼 のクチコミ

分駐員さん [60代/男性] 2020-10-28 04:00:01

Gotoトラベルを利用して、昨年リニューアルされ宿泊料金が高額になった部屋を早々予約しました。その部屋はリニューアル前に数回利用したことのある部屋でしたので、代わり映えにはびっくりしました。ダイニングが新設されイスとテーブルが設置されていましたが、これよいですね。足の悪い方にはgoodと思います。料理を運ぶ人も楽では無いかと思います。しかしながら、玄関の段差、館内廊下から部屋に入るところの数段の階段は、足の悪い方には、大変だと思います。又、トイレの大便器に腰掛けたとき、手洗い用のボールが乗っている板ですが、目の前に角の部分があり非常に気になりました。大柄の方だとぶつかる可能性が考えられます。便器に腰掛けた状態で正面側の壁に設置されていた方が、威圧感は無いと思います。夕食は非常に美味しく頂かせていただきました。特に越後豚は特に良かった。朝食は、数年前に利用した時と、全く変わっていませんでした。ちょっと変更されては、如何なものか。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
静かな森と明治・大正離れの宿 環翠楼 2020-10-29 15:51:49

いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。新しいお部屋を気に入っていただけて嬉しく思います。
玄関の段差ですが、すべてなくすことは難しいので、スロープを設置するなどし少しでも楽になるようすぐに検討、協議いたします。
お部屋の階段は敷地全体が斜面になっているため、階段を設置しないとお部屋が不自然に高くなってしまいます。設計時に階段をなくす案も出しましたが、現実的に難しく今のようになりましたのでご理解いただければと思います。
トイレの板ですが移動はできないので、大工さんに丸く加工ができるか相談しております。
朝食はいくつか定番があり、それ以外は変えるよう改善しているのですが、まだまだ努力不足であると反省しております。
色々とご指摘ありがとうございました。ご意見を参考にすぐに改善できる点は取り掛からせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
《当館おすすめ》スタンダードプラン 翠の膳【部屋食】
ご利用のお部屋
【温泉付ベッド客室 離れ【せせらぎの間】】
分駐員さん
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