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ホテルルートイン仙台東のクチコミ・お客さまの声
立地2
当日,飛行機が遅れたために最終の新幹線に乗れなくなり急に宿泊することになった。急いでスマホで予約できたのだが,見える範囲の表示からは駅からの距離とか移動手段が把握できず,仙台駅についてから検索したら地下鉄で乗換が必要と分かった。トップの案内に駅から地下鉄で云々が明記してもらった方が親切だと思った。自動車でのアクセスはいいと思うのだが,地下鉄の駅からはちょっと距離があるので雨や重い荷物がある場合は遠く感じると思う。サービス,設備,アメニティ,朝食については文句なしだと思いました。
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この度はホテルルートイン仙台東をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館の立地に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。「仙台東」という名称が、一見JR仙台駅の東口付近に位置すると想像され易く、ほかのお客様からも時折お問い合わせがあるというのが正直なところでございます。地下鉄で1本のアクセスではございますが、仙台駅近辺でお仕事やご用事のあるお客様のご希望に沿った立地ではない場合もあるかもしれません。ご予約を頂ける前に当館までのアクセス方法が一目でわかるような文面の入れ込みをするなど、対策を考え実行し、ニーズに合わせてご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。ホテルルートイン仙台東 フロント 矢野
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当日,飛行機が遅れたために最終の新幹線に乗れなくなり急に宿泊することになった。急いでスマホで予約できたのだが,見える範囲の表示からは駅からの距離とか移動手段が把握できず,仙台駅についてから検索したら地下鉄で乗換が必要と分かった。トップの案内に駅から地下鉄で云々が明記してもらった方が親切だと思った。自動車でのアクセスはいいと思うのだが,地下鉄の駅からはちょっと距離があるので雨や重い荷物がある場合は遠く感じると思う。サービス,設備,アメニティ,朝食については文句なしだと思いました。
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この度はホテルルートイン仙台東をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の立地に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
「仙台東」という名称が、一見JR仙台駅の東口付近に位置すると想像され易く、ほかのお客様からも時折お問い合わせがあるというのが正直なところでございます。
地下鉄で1本のアクセスではございますが、仙台駅近辺でお仕事やご用事のあるお客様のご希望に沿った立地ではない場合もあるかもしれません。
ご予約を頂ける前に当館までのアクセス方法が一目でわかるような文面の入れ込みをするなど、対策を考え実行し、ニーズに合わせてご利用頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン仙台東 フロント 矢野