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ホテルルートイン仙台東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン仙台東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.73
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.26
  • 食事4.11

総合3

ama党さんの ホテルルートイン仙台東 のクチコミ

ama党さん [30代/女性] 2019-05-07 17:51:58

ゴールデンウィーク9日目の日曜日に宿泊しましたが、駐車場が空いていて、玄関の目の前に停めることができました。
他の客もおらずすいすいチェックインできてよかったです。
大浴場は21時頃使用しましたが、終始空きがあり、小さい子どもがいたので、迷惑にならず良かったです。
朝食は近くのルートインに宿泊した時より、会場が広く席数は多いように思いましたが、品数、量ともに少なかった。というより、時間帯のせいか、食べるものがなかった!パンは一つもなく…おかずもなかなか補充されず。撤去されるお皿もちらほら。いろいろなホテルで朝食食べましたが、こんなに食べるものに困ったのは初めてでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン仙台東 2019-05-12 15:23:39

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ホテルルートイン仙台東の駐車場は無料でございます。また、正面玄関前とホテルの裏側にも自走式立体駐車場もございます。ご到着順ではございますが空いているスペースにお停めいただけます。

お褒めのお言葉も頂戴しながら、朝食の品数や補充につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食の品数に関しましては今後検討して参ります。料理の補充に関しては、営業時間の最後までお出ししているお料理をお召し上がりいただけるようにしなければならない所を目が行き届かず申し訳ございませんでした。レストランスタッフには今回のお言葉を伝え確認を最後まで怠らないよう、そして、お客様に喜んでいただける接客となるよう再指導致します。

この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらずご投稿いただき有難うございます。今回頂戴しましたご意見を今後の改善に活かして参ります。またのご来館を頂戴できましたら幸いでございます。


ホテルルートイン仙台東 フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
観光ガイドブック付【駐車場無料・WOWOW視聴可能・バイキング朝食無料・Wi-Fi完備・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】
ama党さん
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