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ホテルルートイン仙台東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン仙台東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.69
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.25
  • 食事4.09

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン仙台東 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-14 14:21:33

食事処が団体貸しきりで使えなかった。
チェックインの時に教えてほしかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン仙台東 2019-09-17 22:23:34

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご滞在中の夕食レストランの一般営業時間のご案内が出来ておらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ござしませんでした。団体の夕食がある日は時間帯を限らせていただき、時間帯貸切で営業させて頂く日がございます。フロントやエレベーターには時間帯貸切のご案内を掲示させていただいてはおりますが、チェックインの際にお声掛けをしておらず大変申し訳ございませんでした。今後はより、お客様の立場に立った、お客様に寄り添ったご案内を徹底するよう改善致します。
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お忙しい中ご投稿にてご指摘をいただき有難うございます。

次回仙台にお越しの際もホテルルートイン仙台東にてご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東 フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【駐車場無料・WOWOW視聴可能・バイキング朝食無料・Wi-Fi完備・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】