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ホテルルートイン仙台東のクチコミ・お客さまの声
総合2
喫煙で仕方ないのかエアコンがあまりにもタバコ臭く参った。掃除をしないのか?フロントの人間が少なくチェックインに時間がかかりすぎる。朝食のメニューがいつもより少なくなったな。不景気だから仕方ないか。
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この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。お部屋のエアコンの臭いにつきましては、喫煙部屋であっても過度な臭い残りがないように清掃するべき所をご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。エアコンの清掃の頻度を上げフィルター清掃を行って参ります。チェックインの際はお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。よりスムーズにご案内が出来るようチェックイン時の混雑に合わせたご案内が出来るよう改善して参ります。また、朝食に関しましてもご意見を頂戴し有難うございます。朝食のスタッフと共にメニュー内容を見直しご満足いただける内容となるよう改善致します。今後もお客様から頂戴する貴重なご意見を大切にし今後の接客やサービスのご提供になるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げて参ります。ホテルルートイン仙台東 フロント佐藤
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喫煙で仕方ないのかエアコンが
あまりにもタバコ臭く参った。
掃除をしないのか?
フロントの人間が少なくチェックインに時間がかかりすぎる。
朝食のメニューがいつもより少なくなったな。不景気だから仕方ないか。
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この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋のエアコンの臭いにつきましては、喫煙部屋であっても過度な臭い残りがないように清掃するべき所をご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。エアコンの清掃の頻度を上げフィルター清掃を行って参ります。
チェックインの際はお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。よりスムーズにご案内が出来るようチェックイン時の混雑に合わせたご案内が出来るよう改善して参ります。また、朝食に関しましてもご意見を頂戴し有難うございます。朝食のスタッフと共にメニュー内容を見直しご満足いただける内容となるよう改善致します。
今後もお客様から頂戴する貴重なご意見を大切にし今後の接客やサービスのご提供になるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げて参ります。
ホテルルートイン仙台東 フロント佐藤