こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-12-07 23:22:54
4.0
投稿日：2020-11-09 23:13:03
5.0
投稿日：2020-07-19 23:27:00
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投稿日：2016-07-04 22:41:06
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投稿日：2016-06-13 22:16:21
総合3
ドラゴン特急さんの ホテルルートイン仙台東 のクチコミ
夕食付きのプランを利用しましたが、チェックイン時に指定した時間食事処に行き席に案内されましたが
その後、店内は混んでいなかったのですが、誰も来ずさすがに30分過ぎたので声をかけたところ「すみません」と言ってすぐに食事が運ばれてきました（指定時間に作っていたと思われ少し冷めていました）
食事の味は良かったので非常に残念かつ不愉快な思いをしました。
今後、二度と夕食付きのプランは利用しません。
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この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
夕食レストランの対応及び冷めていた料理を提供してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないようスタッフ一同、接客サービスを改善してまいります。
貴重なご意見有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台東 フロント 粟野