この度は数あるホテルの中からホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

大浴場ではゆっくりしていただけましたでしょうか。
大浴場「旅人の湯」の利用時間は15：00～26：00、朝は5：00～10：00までとなっております。男女ともに広い造りになっており、足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただけますので、一日の疲れを癒しリフレッシュしていただけましたら幸甚でございます。

朝食バイキングは、宮城の食材を使用したメニューを取り入れており内容や品数を増やすなどの取り組みを行っております。
今後も皆様のご意見を取り入れ、更にご満足していただき目でも楽しんで頂けるよう努めて参ります。

この度はご多用のところ、ご投稿いただき誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　高橋

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の騒音により本来であれば快適にお過ごしいただくところをご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
立地上致し方ないのはお客様の仰る通りではございますが、次回またご宿泊の機会をいただけるのであれば、国道と反対側の部屋リクエストをいただければご用意させていただきますのでお申し付けくださいませ。
大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく感じております。
2階にございます大浴場「旅人の湯」は、15：00～26：00と朝は5：00～10：00までご利用いただけまして、一日の疲れを癒していただけるかと存じます。
今後も、お客様が安心快適にご宿泊いただき、ルートイン仙台東をお選びいただけるよう、サービスと設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン仙台東　フロント　齋藤

この度はホテルルートイン仙台東をご利用いただき誠に有難うございます。

チェックインの際にはお時間をとらせてしまったことをお詫び申し上げます。今後はお客様の大切なお時間をいただくことがないようにスタッフの向上を目指していきます。

今後はお客様からご指摘をうけることのないようにフロントスタッフ、レストランスタッフ一同サービスの向上を努力いたしますので仙台にお越しの際には是非また当館のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　フロント綿貫

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊くださりまして誠に有難うございます。

当ホテルは地下鉄六丁の目駅から徒歩8分程の距離にございます。
周辺は閑散としていますが、周辺地図をご用意しておりまして、実は飲食店やコンビニが徒歩圏内にございます。（１Fホテル併設のレストラン和みでお食事をして頂ければ嬉しく存じますがもちろん他飲食店もご案内しております。）

またのご来館の際はフロントスタッフへお声掛け頂ければ周辺をご案内いたします。お気軽にお声がけくださいませ。

ホテルルートイン仙台東
中島

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ホテルルートイン仙台東の大浴場のサウナは男性浴場のみとなっております。朝食バイキングに関しましては、デザート系は日替わりでヨーグルトやトロピカルフルーツをご提供させていただいております。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

これからもお客様からのお声を大切にし今後の改善に活かして参ります。この度はご投稿を頂戴し有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
夕食レストランの対応及び冷めていた料理を提供してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないようスタッフ一同、接客サービスを改善してまいります。
貴重なご意見有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　フロント　粟野

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

大浴場「旅人の湯」は洗い場、浴槽、男女ともに広い造りになっております。　15時～翌午前2時　朝は5時～10時までご利用頂けまして、遅いチェックインのお客様でもゆっくりご利用頂けます。

各種アメニティ・ドライヤーは設置しておりますが、タオルはございませんのでお部屋からお持ちくださいませ。

朝食については、皆様がご満足頂けるように改善に努めております。

頂いたご意見を生かし、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東
中島

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ホテルルートイン仙台東の駐車場は無料でございます。また、正面玄関前とホテルの裏側にも自走式立体駐車場もございます。ご到着順ではございますが空いているスペースにお停めいただけます。

お褒めのお言葉も頂戴しながら、朝食の品数や補充につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食の品数に関しましては今後検討して参ります。料理の補充に関しては、営業時間の最後までお出ししているお料理をお召し上がりいただけるようにしなければならない所を目が行き届かず申し訳ございませんでした。レストランスタッフには今回のお言葉を伝え確認を最後まで怠らないよう、そして、お客様に喜んでいただける接客となるよう再指導致します。

この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらずご投稿いただき有難うございます。今回頂戴しましたご意見を今後の改善に活かして参ります。またのご来館を頂戴できましたら幸いでございます。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき、また、お忙しい中ご投稿も頂戴し誠に有難うございます。

当ホテルは仙台駅から車で１５分程ございますが、ホテルから徒歩８分の所に地下鉄東西線の最寄駅の「六丁の目駅」がございます。六丁の目駅と仙台駅の間の乗車時間は１１分と短くアクセスはし易くなっております。

ホテルルートイン仙台東は今年の４月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。オープンしたばかりの清潔さを保ち快適にお過ごしいただけるよう清掃と設備のチェックを徹底して参ります。

朝食に関しましても貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。今回ご提案をいただいた温かいスープの件は今後のメニュー内容の改善に活かして参りたいと思っております。その他にもお気づきの点がございましたら更なるご意見を頂戴できれば幸いでございます。

これからもお客様にご支持いただけるホテルであり続けられるよう努めて参りますので、次回仙台にお越しの際もホテルルートイン仙台東にてご予約を頂戴できれば幸いでございます。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず
ご到着時のフロントスタッフの対応や
ご出発時の清掃係の対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
対応をした当該スタッフはもちろん、
その他全スタッフへ今回の件を周知し二度と
同じ事がないよう厳しく指導致しました。
今後はより快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一同努めて参ります。

重ねてお礼申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン仙台東
マネージャー　佐々木陽太

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
チェックインが遅いお客様でも一日の疲れを癒して頂くよう大浴場は深夜2時まで開けております。
大浴場「旅人の湯」は男性浴場シャワーブース10ヶ所（サウナもあり）女性浴場は7ヶ所ございます。
浴槽も広い造りとなっておりますので是非次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
　
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東
フロント　粟野

この度はホテルルートイン仙台東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。

ホテルルートイン仙台東は国道4号線沿いの立地でお車でのアクセスが良く、地下鉄にも徒歩8分程の距離、乗り換えなしで仙台へ向かう事ができ仙台駅まで約6kmと遠すぎず観光名所へもアクセスしやすいとご宿泊のお客様からちょうど良い所と高評価を頂いております。

これからもお客様から頂戴するご意見やご指摘を今後の改善に活かして参りますので、その他にお気づきの点がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　フロント綿貫

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊料金でございますが、繁忙期のため通常より料金が高くなっております。
今後も他ホテルの販売料金を確認しながら適正価格で提供してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　フロント　粟野

この度ホテルルートイン仙台東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

食事に関しましては、ご不便をお掛け致しました。次回ご宿泊いただいた際には、ホテルルートイン仙台東周辺グルメガイドの周辺マップもフロントにご用意がありますのでご利用くださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　フロント粟野

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

仙台駅から少し離れておりますが、利用目的によっては便利な立地にあり、平日はビジネス利用のお客様、週末は観光やコンサート、ライブなど
会場までの利便性が良いと喜ばれております。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　粟野

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

今回ご予約いただきましたコンフォートルームは上層階にあり、マットレスが耐圧分散に優れたエアウィーブを採用しておりますのでごゆっくりお休みいただけます。

ホテルルートイン仙台東では通常プランから早割プラン等早期にご予約いただくと割引になるプランもございますのでお試しくださいませ。

これからも皆様から頂戴する貴重なご意見を今後の改善に反映させて参ります。その他お気づきの点がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ホテルルートイン仙台東の大浴場は脱衣所も浴場内も広い造りとなっており、浴槽も広くなっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけます。ご利用時間も15：00～26：00と5：00～10：00までとなっておりますので深夜にご到着されるお客様や朝早くご出発されるお客様でもご利用し易くなっております。

これからもお客様に快適な空間とご支持いただける接客・サービスでお迎え出来ますように努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度は、ホテルルートイン仙台東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ご宿泊料金をお日にちによって変更しております。お得なプランと致しましては、ご宿泊日の30日前・10日前からのご予約で通常プランより割引などのプランもご用意しておりますので次回ご宿泊の際は是非お試し下さいませ。

お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。
まだコロナウイルスの感染で厳しい状況が続いておりますが、私どもも衛生管理に力を入れ
当ホテルにご来館いただいた際はお客様に心からおくつろぎいただけるようスタッフ一同努めて参ります。


今後ともホテルルートイン仙台東並びに、ホテルルートインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン仙台東　フロント高橋

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

何かお気づきの点やご意見等ございましたらお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご滞在中の夕食レストランの一般営業時間のご案内が出来ておらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ござしませんでした。団体の夕食がある日は時間帯を限らせていただき、時間帯貸切で営業させて頂く日がございます。フロントやエレベーターには時間帯貸切のご案内を掲示させていただいてはおりますが、チェックインの際にお声掛けをしておらず大変申し訳ございませんでした。今後はより、お客様の立場に立った、お客様に寄り添ったご案内を徹底するよう改善致します。
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お忙しい中ご投稿にてご指摘をいただき有難うございます。

次回仙台にお越しの際もホテルルートイン仙台東にてご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤