この度はホテルルートイン仙台東をご利用いただき誠に有難うございます。
またご多用の所クチコミをご投稿いただき深く感謝申し上げます。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵致しました。
当ホテルの客室は全室独立型のテーブルとソファを設置しており、テーブルを広くご利用いただけると皆様にご好評をいただいております。
大浴場に関しましては、サウナは男性大浴場にのみ併設しております。あいにく水風呂のご用意がなく大変心苦しいのですが、深夜2時までと朝は5時からご利用いただけますのでお時間の許すまで堪能していただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　フロント 綿貫

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はスタンダードルームでご予約頂きましたがコンフォートルームですとアメニティに女性用アメニティセット（メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液）がセットさてていますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
またお客様の要望を察知し心のこもった感動のサービスを心がけてまいります。
仙台駅からは少し離れますが利用目的によっては便利な場所に位置していると思います。
ホテル周辺飲食店マップもホテルで作成したものがありますのでまだでしたら次回御覧くださいませ。
仙台駅周辺ホテルとは差別化を図りより良いサービスを提供してまいります。
今後もルートインホテルズのご利用をお願い申し上げます。

ルートイン仙台東
フロント　粟野

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

備品や立地、駐車場に関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
最寄りの地下鉄東西線六丁の目駅にも徒歩8分程の距離、乗り換えなしで仙台駅とホテル間を行き来する事ができ、仙台駅へアクセスしやすいとご宿泊のお客様からご好評いただいております。

ご宿泊当日はWiFiの速度が遅くご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
通信速度に関しては他のお客様からも同一のご意見を度々ご指摘を頂いている現状でございます。満室時のWiFi通信速度に関しては担当部署と連携し今後改善を行って参りますので今しばらくお時間を頂戴したく存じます。

今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いでございます。お客様から頂戴する貴重なご意見は今後の改善に活かして参ります。
何卒、引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン仙台東
フロント　齋藤

ご宿泊誠に有難うございます。
ホテル館内の大浴場旅人の湯は午前2時までご利用になれますので、チェックインが遅いお客様でもゆっくりとお寛ぎ頂けます。
水風呂がなく、お客様を最後まで整わせる事ができず心苦しいところです。
お客様のご意見を参考に今後のホテル設計に活かして参ります。

今回はお忙しい中口コミを頂き誠に有難うございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン仙台東　フロント綿貫

お褒め頂き誠にありがとうございます。

サービス向上の為、お気づきの点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
ご宿泊中でもお部屋にメモなどもございますのでご意見いただければ幸いです。

またのご宿泊をお待ちしております。
中島

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた事、誠に嬉しく思います。
より良いサービス向上の為、お気づきの点がございましたら、なんなりとご意見を頂ければと存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
中島

この度はホテルルートイン仙台東へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙なところクチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ビジネスでのご利用とのことでございましたが、館内2階に併設の大浴場「旅人の湯」はご利用いただけましたでしょうか。
当館は人工ラジウム温泉でして、疲労回復や肩こり・腰痛にも効果がございます。15：00～02：00、翌05：00～10：00までご利用いただけますのでお仕事のお疲れや旅のお疲れなどをこちらで癒していただけたら幸いでございます。また、男性のみではございますがサウナも併設してございます。

今後とも、ビジネス・観光様々なシーンでルートインホテルズをご活用頂きますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン仙台東へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご不便なくご滞在頂けたご様子をお伺い出来、大変嬉しく思います。
お客様仰せの通り、仙台駅からは少々距離がございますが、当館周辺には地下鉄東西線六丁の目駅が徒歩8分程の距離にあるほか、コンビニエンスストア、飲食店(チェーン店)など豊富にございますので大変便利かと存じます。

お褒めの言葉に甘んじることなく、お客様によりご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。次回仙台市周辺へお越しの際には是非またホテルルートイン仙台東をお選びいただけますと幸いです。

この度はご多用の中、クチコミへのご投稿、誠に有難うございました。

ホテルルートイン仙台東
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルルートイン仙台東は国道4号線沿いの立地でお車でのアクセスが良好なのは勿論のこと、公共交通機関をご利用の方であれば最寄りの地下鉄東西線六丁の目駅にも徒歩8分程の距離、乗り換えなしで仙台駅とホテル間を行き来する事ができ、仙台駅へアクセスしやすいとご宿泊のお客様からご好評いただいております。
お車ご利用の方であれば、敷地内駐車スペースは平面駐車場・自走式立体駐車場あわせて約200台分と十分な余裕がございますので夜遅くの到着であっても安心してご来館いただけます。

今後とも、ビジネス・観光様々なシーンでルートインホテルズをご活用頂きますと幸いでございます。
次回仙台市へお越しの際は、是非またホテルルートイン仙台東へのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台東
フロント　齋藤

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン仙台東へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、クチコミ評価におかれましても朝食・夕食・大浴場等各項目最高評価を賜り、心より光栄に存じます。
大浴場にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様に代わりお詫び申し上げます。
ルートイングループでの刺青（タトゥー）への対応について回答させていただきます。刺青（タトゥー）対する考え方や文化的な違いがあり、すべての方を満足させる一律の基準を設けることは困難ではありますが、平成 28 年 3 月に観光庁から刺青（タトゥー）がある外国人旅行者の入浴に関する対応事例が示されております。
このような状況により、シールでタトゥーをカバー出来る場合に限り、令和4年から入浴を可能とさせていただいております。
タトゥーカバーシールで隠れないような刺青をされている場合はご入浴をお断りしておりますので、今回お役様が仰るご利用者様がいらっしゃった場合は、大変お手数をおかけしますがフロントスタッフまでご連絡いただけますと幸いです。

この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき深く感謝申し上げます。
これからも更なるご満足度の向上を目指し、スタッフ一同研鑚を重ねてまいります。
何卒、引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン仙台東
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、より一層精進して参ります。
この先もどうぞ末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、クチコミへのご投稿、誠に有難うございました。


ホテルルートイン仙台東
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様が安心して心地よくお過ごしいただけるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

まだまだ寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛ください。

お客さまにお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地に関しまして、ホテルルートイン仙台東は仙台駅からは少々距離がございますが、最寄り地下鉄東西線六丁の目から仙台駅までは乗車時間１０分でアクセス可能なため、仙台駅前周辺に御用事のあるお客様からもご好評いただいております。駐車スペースは平面駐車場・自走式立体駐車場あわせて約200台分と十分な余裕がございますので夜遅くの到着であっても安心してご来館いただけます。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変励みになります。さらに清潔感をお客様に感じて頂ける様、努めて参ります。
今後とも、ビジネス・観光様々なシーンでルートインホテルズをご活用頂きますと幸いでございます。
次回仙台市へお越しの際は、是非またホテルルートイン仙台東へのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台東
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン仙台東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングにおいて、私どもの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、混雑した際にもより快適にお食事を楽しんで頂けますようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
これに懲りず、何卒またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
佐々木陽太

星５つの評価、誠にありがとうございます。

天候が悪く航空祭を楽しめなかったご様子で大変残念に存じます。

当ホテルの近くには多くの飲食店がございます。近辺飲食店マップをお配りしてますので、ご入用の際はお声がけください。

県外からのお客様にもお楽しみ頂けるよう、朝食にはみやぎのご当地グルメを出しております。日替わりですのでそちらも是非お楽しみ頂ければと存じます。


来年度の航空祭開催時にも是非ルートイン仙台東をご指名くださいませ。

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただいたようでスタッフ一同安心致しました。

1階には、夕食のお店「和み」も18：00～22：00（ラストオーダー21：30）営業しております。
この時期ホテルの外で食事はちょっととお考えの方にはよろしいかと思います。テイクアウトもございますので是非次回ご宿泊際はご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いだだきまして有難うございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　フロント　粟野

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿もいただき有難うございます。

ホテルルートイン仙台東の大浴場「旅人の湯」は男女別々でシャワーブースが男性浴場は10カ所、女性浴場は7カ所ございます。また浴槽も広い造りになっておりますので足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただけます。浴場内には男女共にシャンプー・コンディショナー・ボディソープ・（シェービングフォーム（男性のみ）を備え付けております。また、男性脱衣所にはカミソリ・シェービングローション・整髪料・くし・整髪料がございます。女性脱衣所にはクレンジングオイル・化粧水・乳液・コットン・ヘアブラシ・シャワーキャップを備え付けております。お部屋からはタオルやお着替えをお持ちいただくだけでご利用いただけます。
大浴場には露天風呂がございませんが、男性浴場にはサウナも完備しております。

これからもお客様から頂戴するご意見やご指摘を今後の改善に活かして参りますので、その他にお気づきの点がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
2階にございます大浴場「旅人の湯」は広い造りとなっているため、足を伸ばして一日のお疲れをゆっくりとお寛ぎ頂けたかと存じます。

お客様のご要望の中の改善の余地があるものには早急に対応して参ります。ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。これからもお客様から頂戴するご意見や感想を大切にし今後に活かして参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　関口

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊頂き誠に有難うございます。
駐車場は平面駐車場・立体駐車場共に約200台を完備しており、チェックインの前後でもお停め頂けますのでごゆっくりと仙台観光をお楽しみ頂ければ幸いです。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。朝食バイキングは6：30～9：00で営業しており、地元宮城の地の物を使用した食材を取り入れ品数を増やすなどお客様によりご満足頂けるよう取り組みを行っております。
大浴場「旅人の湯」は大きい造りとなっておりますので足を伸ばしてごゆっくりと一日の疲れを癒し、お寛ぎ頂けるかと存じます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。今後ともお客様のようにリピートしたいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　綿貫

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

朝食会場の混雑によりコロナウィルスに対するご心配をかけてしまい申し訳ございません。

ホテルルートイン仙台東では、朝食ご利用時の消毒・手袋着用・マスク着用のご協力をお願いしており、各テーブルにアクリル板を設け感染対策をしております。

また、客室内から朝食会場の状況を確認することが出来ますので、是非ご利用くださいませ。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東
中島