この度はホテルルートイン仙台東に初めてのご宿泊を頂戴し誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ホテルルートイン仙台東には無料駐車場がございます。ホテル正面には平置き駐車場、ホテル裏には平置きと４階建の自走式立体駐車場もございます。ホテルから最寄駅まではホテル前の通りをまっすぐお進みいただくと約８分程の場所に仙台地下鉄東西線の「六丁の目駅」がございます。お車をご利用でも、ご利用がなくてもアクセスし易くなっております。

大浴場「旅人の湯」もご利用いただき有難うございます。大浴場の浴槽は男女共に広い造りになっておりますので足を伸ばしてお寛ぎいただけます。

これからもお客様から頂戴するお言葉を大切にしお客様にご安心してお寛ぎいただける空間と接客・サービスをご提供できるよう従業員一同努めて参ります。次回仙台にお越しの際もホテルルートイン仙台東でお会いできます事を願っております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテルルートイン仙台東は今年、平成３０年４月９日にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。オープンしたての新しく綺麗なホテルを保ち続けられるよう清掃や設備点検に力を入れて参ります。

当ホテルは最寄駅の地下鉄東西線「六丁の目駅」まで約８分程ございます。仙台駅方面からお越しの際は「北一」出入口から出ていただき、右手にまっすぐでございます。また、駅から出てすぐにホテルが観えて参りますのでそのまままっすぐお進み下さいませ。

ホテル周辺には仙台市内と比べると飲食店は少なくなりますが（定食屋さん、ラーメン屋さん、ファストフード店、回転ずしさん等）ホテル内にも居酒屋風レストラン「和み」がございますので、次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。お客様から頂戴する貴重なご意見は今後のホテル造りに反映させて参りますので今後もお気づきの点がございましたお声をお聞かせ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちも仕上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

この度は朝食時間の開始時間の表記に誤りがありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ご指摘いただき有難うございます。直ちに表記を訂正致しました。今後は朝食時間だけではなく全ての表記の確認をしご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。

ホテルルートイン仙台東の朝食時間は０６：３０～０９：００にて和洋バイキングでご用意しております。メニューは和食と洋食に対応したメニューとなっております。また、ご連泊される方でも飽きることなくお召し上がりいただけますよう若干ではございますが曜日で入れ替えをしております。次回ご宿泊の際は、ホテルルートイン仙台東の朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。

これからもお客様から頂戴すご指摘・ご感想は大切にしより良いホテルになるうよう改善に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

あ

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテルルートイン仙台東は今年、平成３０年４月９日にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。お客様からも「綺麗だね」「新しいね」とお言葉を頂戴しております。オープンしたばかりの清潔な空間・施設を維持し続け、お客様には安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるよう館内・外の清掃や点検に力を入れて参ります。

朝食につきましてもご満足いただきお褒めのお言葉も頂戴し誠に有難うございます。朝食のメニューひおきましては、ご連泊いただくお客様でも毎日全てが同じメニューにならないよう曜日で若干ではございますがメニューを入替えております。また、和食・洋食に対応したメニューも取り揃えておりますので飽きることなくお召し上がりいただけます。

これからもお客様から頂戴するご意見やご感想を大切にし今後の接客・サービスに反映させて参ります。

この度は貴重なご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げおります。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ホテルルートイン仙台東は今年、平成３０年４月９日にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。お客様に「綺麗だった」といつまでも言っていただける清潔で綺麗な状態を保ち続けられるよう清掃・点検には力を入れて参ります。

立地と致しましては、ホテルと仙台中心部の仙台駅まではお車で約１５分程ございます。ホテル最寄りには徒歩８分程の場所に仙台市営地下鉄東西線の「六丁の目駅」がございます。乗車時間が１１分と「思ったより近いね」とのお声を多く頂いております。

これからもお客様からのお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであり続けられるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルの客室はシングル・ダブル・ツインとございます。その中でも禁煙・喫煙、スタンダード・コンフォートとございます。スタンダードタイプは２Ｆ～１１Ｆにあり、室内のアメニティ等標準タイプの物を揃えております。コンフォートタイプは上層階の１２Ｆ・１３Ｆにございます。お部屋の設備も今回お客様のお声にもございました、耐圧分散に優れたエアーウィーヴのマットレスをご用意しております。また、アメニティもスタンダードタイプのアメニティに加え、以下の特別なアメニティをご用意しております。

※ズボンプレッサー
※ボディウォッシュタオル
※乳液
※ジェルワックス
※シャンプー
※コンディショナー
※ボディーシャンプー
※マグカップ
※ヘッドライト
※専用LAN
※女性用アメニティ4点セット（メイク落とし・洗　顔・化粧水・乳液）
※エアウィーヴマットレス
※メンズケアセット（オールインワンジェル・整　髪料）
※ハンドソープ

これからもお客様から頂戴するご意見・ご感想を今後のより優れた接客・サービスに反映させて参りますのその他お気づきの点がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

これからもお客様から頂戴するお言葉を大切にし今後のよりご支持たいだける接客・サービスに反映させて参ります。

またのご来館を心よりお待ちも仕上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当ホテルの部屋の広さはシングルで１４㎡、ダブルルームで１５㎡、ツインルーム１９～２０㎡となっております。客室内のベッドやデスク周り、テレビ周りも無駄なスペースがなく、快適にお使いいただけるよになっております。

大浴場「旅人の湯」は男女別々でご利用時間が１５：００～２６：００、０５：００～１０：００と深夜や早朝でもご利用いただけます。女性浴場は防犯の為、日毎に替わる暗証番号入力式のロックも備えつけております。また、もう一つの特徴といたしましては、男性浴場には６人まで同時にお入りいただけるサウナも完備しております。浴槽も男女共に脚を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただけます。

当ホテルの駐車場は無料でご利用いただけます。ホテル正面側には平置きの駐車場、裏側には４階建ての自走式立体駐車場もご用意しております。


この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。その他お気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を頂戴できましたら幸いでございます。これからもお客様から頂戴するお声を大切にしより良い接客とサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。



ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。快適にお寛ぎいただけたとお伺いし私どもにとっても大変嬉しく感じております。

仙台市中心部からは車で１５分程ございますが、無料駐車場を完備しており、高速道路の仙台東部道路の仙台東インターへも約５分弱と近く、宮城県を南北に横断する国道４号線もすぐ横にございますので車でのアクセスは良好でございます。

車では１５分程ございますが、地下鉄東西線の最寄駅「六丁の目駅」も近くお車をご利用ではないお客様にとってもアクセスし易くなっております。

これからもお客様には快適にお過ごしいただけるような接客・サービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台東　佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ホテルルートイン仙台東では満室や混雑する日には特にお客様に大浴場や朝食会場の混雑予想をチェックイン時にお伝えし少しでもお待たせする時間をなくせるように努めております。

ホテル内のレストラン「和み」は朝食だけではなく夕食も居酒屋スタイルにて営業しております。（平日・土曜日のみ）今回夕食をご利用していただいた際に精算方法等のご案内が不足しておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。レストランスタッフへはお客様の立場に立って分かりやすいご説明を徹底するよう指導させていただきました。

これからもお客様にはご安心してお寛ぎいただけるような接客・サービスをご提供できるよう努めて参ります。次回仙台にお越しの際もホテルルートイン仙台東にご予約をいただけましたら幸いでございます。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテルルートイン仙台東は今年、Ｈ30年4月9日にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。オープンしたばかりの清潔で綺麗なお部屋と施設を保ち続け、お客様にはいつまでも快適にお寛ぎいただける空間をご提供して参ります。

朝食内容に関しましてはよりご満足いただけるようメニュー内容の改善に取り組んで参りますので「これがあったらな」「あれが食べたいな」というようなご意見がございました是非お声をお聞かせ下さいませ。

朝食レストランは夕食も営業しております。（平日のみ）夕食では定食もご用意しております。また、メニューからもお選びいただけます。次回ご宿泊の際には是非、お試し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき、また、お忙しい中ご投稿も頂戴し誠に有難うございます。

当ホテルは仙台駅から車で１５分程ございますが、ホテルから徒歩８分の所に地下鉄東西線の最寄駅の「六丁の目駅」がございます。六丁の目駅と仙台駅の間の乗車時間は１１分と短くアクセスはし易くなっております。

ホテルルートイン仙台東は今年の４月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。オープンしたばかりの清潔さを保ち快適にお過ごしいただけるよう清掃と設備のチェックを徹底して参ります。

朝食に関しましても貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。今回ご提案をいただいた温かいスープの件は今後のメニュー内容の改善に活かして参りたいと思っております。その他にもお気づきの点がございましたら更なるご意見を頂戴できれば幸いでございます。

これからもお客様にご支持いただけるホテルであり続けられるよう努めて参りますので、次回仙台にお越しの際もホテルルートイン仙台東にてご予約を頂戴できれば幸いでございます。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ホテルルートイン仙台東の客室は大きくシングル・ダブル・ツインとございます。シングルでもベッド幅が１３０㎝ございますのでゆったりお休みいただけます。また、ダブルルームで１６０㎝ございますのでお一人様でも、お二人様でもごゆっくりお休みいただけます。ダブルルームやツインルームのお一人様ご利用のプランもございますので次回、是非お試し下さいませ。

ホテルより最も近い駅は地下鉄東西線の「六丁の目駅」となり、ホテルより徒歩８分ほどでございます。六丁の目駅から仙台駅までの乗車時間は１１分程でございます。仙台市郊外ではございますが、お車をご利用ではない方でもアクセスはし易くなっております。

お客様から頂戴するご意見やご感想を、ホテルのサービスの向上や改善に繋げて参ります。その他お気づきの点がございましたら、是非お気軽ご意見を頂戴できましたら幸いでございます。

またのご利用を一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルルートイン仙台東　フロント　佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテルルートイン仙台東は国道４号線と幹線道路と交差する位置にあり、お車でお仕事やご旅行で仙台にお越しの方にも駐車場代無料で駐車でき、更に、市内の混雑と比べても移動し易い場所にございます。

ホテルルートイン仙台東は今年の２０１８年４月９日オープンしたばかりの新しいホテルでございます。新しいままの状態を維持できるよう館内や施設を清潔に保って参ります。

今回のご投稿にもございますように、当ホテルの客室内のテレビのホテル案内チャンネルより、「大浴場の利用状況」「コインランドリーの利用状況」「朝食会場の混雑状況」がリアルタイムでご確認いただけますのでお客様の状況に合わせご利用し易くなっております。

ご朝食に関しましてもご満足いただけました事は私どもにとっても嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足いただけた事で満足するだけではなく、より美味しく・快適に朝食をお召し上がりいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございます。これからもお客様から頂戴する貴重なご意見を大切にしよりご満足いただけるホテル造りを目指して参ります。次回仙台にお越しの際もホテルルートイン仙台東にご用命を頂けましたら幸いでございます。


ホテルルートイン仙台東　フロント　佐藤

この度はホテルルートイン仙台東をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

バスタオル、フェイスタオルにつきましては、基本的に客室内にはお客様の人数に合わせた分だけ入れ込みをさせて頂いております。もちろん、ご要望がございましたら追加のタオルをご用意致します。

お部屋のカードキーにつきましても、ご要望がございましたら追加で発行することも可能でございます。

いずれの件に関しましても、お客様から言われて対応するのではなく、従業員の方からアナウンスをするべきであった事項であると感じます。ごゆっくり、快適にお過ごし頂くべき空間であるホテルで、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。
今後は皆様に対して「+ひと声」を心がけていくよう、従業員に確りと指導を行って参ります。

また宮城県へお越しの機会がございましたら、当館をご用命頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

ホテルルートイン仙台東　フロント　矢野

この度はホテルルートイン仙台東をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の立地に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
「仙台東」という名称が、一見JR仙台駅の東口付近に位置すると想像され易く、ほかのお客様からも時折お問い合わせがあるというのが正直なところでございます。
地下鉄で1本のアクセスではございますが、仙台駅近辺でお仕事やご用事のあるお客様のご希望に沿った立地ではない場合もあるかもしれません。
ご予約を頂ける前に当館までのアクセス方法が一目でわかるような文面の入れ込みをするなど、対策を考え実行し、ニーズに合わせてご利用頂けるよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン仙台東　フロント　矢野

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。

この度は自動販売機設置場所の件ではご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。自動販売機は1F・2F・5F・10Fにございます。5F・10Fにおきましてはドアで隔ててはおりますが、喫煙ルームの前にございますのでご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。

大浴場は水を多く使用する場所でございますのでの清潔を保つよう日中と深夜に合わせて2回清掃をさせていただいております。大浴場に設置のアメニティへのご意見に関しましては今後の検討課題とさせていただき、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう改善に努めて参ります。

朝食の手作り豆腐に関しましてもご意見を頂戴し誠に有難うございます。朝食はお客様に朝から元気になっていただけるようメニュー内容を検討し続けて参りますので、その他にもお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。ホテルルートイン仙台東はこれからもお客様から頂戴するご意見・ご感想を今後のホテルに反映させられるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見もお寄せいただき有難うございます。

お部屋のレイアウトでございますが、お部屋タイプ（シングル・ツイン・ダブル）により若干の配置の違いはございますが、設置してある備品はほぼ同じものとなっております。

大浴場「旅人の湯」でございますが、男性浴場のみではございますが、サウナ（最大6名）がございます。シャワーブースは男性側10か所、女性側は8か所ずつございます。現在、大浴場には飲料用給水設備はなく、ご不便をお掛け致しました。大浴場のあるフロアには自動販売機を設置しておりますのでご不便をお掛け致しますが、自動販売機をご利用下さいませ。

また、朝食のお料理の補充が行き届かず申し訳ございせんでした。閉店時間に近い状態であっても補充、もしくは、声掛けをするなどの対応をするよう改善して参ります。

この度は至らない点があったにも関わらず「総じて良いホテルです」とのお言葉を頂戴し有難うございます。今後もお客様から頂戴するご意見・お言葉を大切にし今後のホテル造りに活かして参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はお仕事でのご宿泊にホテルルートイン仙台東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の居心地やスタッフの対応に関しまして、ご満足頂けました様で何よりでございます。今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
夕食レストランに関しましては、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
居酒屋形式のレストランでございますが、今後はお食事メインでもお楽しみいただけるよう、定食という形での夕食つきプランを考案していきたいと考えております。
またご来館の機会がございましたら、ぜひまたご賞味頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ホテルルートイン仙台東　フロント　矢野

いつもルートインホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からホテルルートイン仙台東をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

客室のレイアウトから大浴場の広さ、館内の雰囲気までこれまでのルートインホテルズとの違いをお楽しみ頂けましたでしょうか。

また、お仕事やご旅行で仙台市内へお越しの際にはぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン仙台東　フロント　矢野