この度はホテルルートイン仙台東をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の立地に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
「仙台東」という名称が、一見JR仙台駅の東口付近に位置すると想像され易く、ほかのお客様からも時折お問い合わせがあるというのが正直なところでございます。
地下鉄で1本のアクセスではございますが、仙台駅近辺でお仕事やご用事のあるお客様のご希望に沿った立地ではない場合もあるかもしれません。
ご予約を頂ける前に当館までのアクセス方法が一目でわかるような文面の入れ込みをするなど、対策を考え実行し、ニーズに合わせてご利用頂けるよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン仙台東　フロント　矢野

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見もお寄せいただき有難うございます。

お部屋のレイアウトでございますが、お部屋タイプ（シングル・ツイン・ダブル）により若干の配置の違いはございますが、設置してある備品はほぼ同じものとなっております。

大浴場「旅人の湯」でございますが、男性浴場のみではございますが、サウナ（最大6名）がございます。シャワーブースは男性側10か所、女性側は8か所ずつございます。現在、大浴場には飲料用給水設備はなく、ご不便をお掛け致しました。大浴場のあるフロアには自動販売機を設置しておりますのでご不便をお掛け致しますが、自動販売機をご利用下さいませ。

また、朝食のお料理の補充が行き届かず申し訳ございせんでした。閉店時間に近い状態であっても補充、もしくは、声掛けをするなどの対応をするよう改善して参ります。

この度は至らない点があったにも関わらず「総じて良いホテルです」とのお言葉を頂戴し有難うございます。今後もお客様から頂戴するご意見・お言葉を大切にし今後のホテル造りに活かして参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台東　フロント佐藤

この度はホテルルートイン仙台東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室設置の歯ブラシに関しまして、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。
今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン仙台東　フロント　矢野

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアウィーブをご使用いただき、快適に就寝いただけました事とても嬉しく思います。

当ホテルは、地下鉄東西線六丁の目駅から徒歩8分かかります。お疲れのお客様等には2階にございます大浴場などもご利用いただいたり等、少しでもお客様が快適に過ごしていただけるよう接客サービスに日々努めております。

またのご来館をお待ちしております。
　
フロント：菅原