総合4
suresurenさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- suresurenさん [60代/男性] 2024年06月10日 23:22:53
-
空港の夜景を楽しみにしていましたが見えない部屋で残念でした。東横インは各地利用していますが成田という立地とはいえ駐車場が有料なのも残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN成田空港新館 2024年06月12日 02:30:12
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 12:40:31
-
まぁまぁでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年06月12日 02:30:27
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
キンテツ9802さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- キンテツ9802さん [30代/男性] 2024年06月08日 11:19:31
-
ちょっと立地条件が悪いので、車で行く必要があります。駐車場の入り口がわかりにくいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年06月09日 01:09:45
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月05日 21:10:05
-
翌日の飛行機に乗るための前泊目的なら、やはりこちらのホテルが一番最適だと思います。
空港へ行く人や外国人に慣れていて、無駄をそぎ落としすべてが迅速です。
時間との勝負なので、エレベーターの基数が多く、待たずにすぐ来るのは有り難いです。
朝食は一切の無駄を省いているので、そこに重点を置く方は予め理解しておいた方がいいです。
部屋もベッドも広く、清潔で満足できました。
ホテルにあるローソンは大変混みます(店員さんは迅速に対応してくださいますが)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN成田空港新館 2024年06月06日 14:32:27
-
この度は、東横INN成田空港新館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アンケートにてお褒めの言葉を頂き、ただただ恐縮するばかりでございます。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これを励みに、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し努力してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 14:54:54
-
朝早い出発だったので、成田空港までの送迎がとても助かりました。
アメニティも、ガウンや化粧品など、荷物を最小限に抑えたかったので、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年06月04日 18:59:36
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 14:29:20
-
空港とホテル間の送迎バスは大変便利でありがたいです。
本館と新館がありロビーはとても広々としているので良かったです。
また近くへ行った際には利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN成田空港新館 2024年06月04日 18:59:38
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 13:56:48
-
今回はプレミアムプラスルームを選択したからか上層階の空港が見えるお部屋でした。
ベッドも快適で少しの料金追加であれば満足できる内容でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年06月04日 00:33:55
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合5
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 18:43:08
-
空港からホテルまでの送迎バスは助かります。食事も値段のわりには美味しかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月28日 11:47:44
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
skazu33さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- skazu33さん [60代/男性] 2024年05月25日 21:04:20
-
いつもお世話になっております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月26日 20:12:36
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 19:19:21
-
1階にコンビニがあったり、チェックインチェックアウトも簡単に出来てよかった。また送迎バスもあるので空港までも行きやすくてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月25日 07:33:59
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 18:51:48
-
成田から徒歩で行きました。
サービス、設備など大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月20日 20:18:21
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合1
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 16:20:27
-
受付時の対応の悪さ
受付途中でどこかに行きしばらく待っていたが理由は他に用事があったとか。
理由も明確で無くその後の対応も誤るばかりで、
中国人に明確な説明出来ないのかしないのか?
受付担当としては最悪。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月16日 22:33:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- 【喫煙シングル】
総合3
mako003669さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- mako003669さん [60代/男性] 2024年05月13日 17:00:05
-
成田帰りの一泊
可もなく不可もない
概ね良好
新館利用が良さそう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月14日 00:47:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 15:15:25
-
空港までのアクセスは良いですし、ホテル内にローソンが併設されているので不自由なく過ごせました。また、朝食無料と聞いて、パンやコーヒーなどの軽食かと思いきや、確かにそれらもありましたがバイキング形式の朝食にはビックリしました!
空港への直行バスが出ているので雨天でも困る事なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月05日 17:19:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 21:53:56
-
室内に落とし物があり、お掃除されていないと感じがっかりしました。第3ターミナルにおろしてもらえず…残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月29日 18:38:38
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
また、シャトルバスにつきましても、ご満足いただけない点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
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総合5
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 14:11:51
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天候不良で成田に22時ごろ引き戻って来て空港ロビーですぐに予約。値段もたったの4千円。ホテルまでの大きな送迎バスもあり23時前にはチェックインも出来た。そして何より大勢の方々がいるのにチェックイン時の対応が素晴らしかった。迅速で的確!他にも部屋がシングルなのに大きくて綺麗だったのには大変感謝した。ゆっくり湯船に浸かって0時ごろには就寝出来たのはホントに奇跡的だと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月29日 18:55:00
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
Nakabaさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- Nakabaさん [40代/男性] 2024年04月22日 09:24:42
-
風呂のシャワーの水がビックリするほど臭かったので、他のサービスが良い分もったいないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月29日 20:08:37
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋のシャワーにつきまして、ご不快思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ただちに改善させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 08:02:32
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無料のシャトルバスが助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月12日 12:56:59
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】無料の元気朝食付 いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに!喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
猫のひるねさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 猫のひるねさん [60代/女性] 2024年04月08日 21:14:30
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refaのヘッドだったのだが、チェックイン時に「使い初めに熱いお湯が出る」との注意があり、その点は、親切だが、知らないで使用したら、状況によっては、軽いやけどになるのでは、と思った。改善できるまで、使わないほうが良いのでは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月09日 11:23:46
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合4
mainititenisuさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
朝早くから、夜遅くまで、成田空港まで送迎して下さるので助かりました!部屋も綺麗で良かったです。
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