総合5
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 19:19:21
-
1階にコンビニがあったり、チェックインチェックアウトも簡単に出来てよかった。また送迎バスもあるので空港までも行きやすくてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月25日 07:33:59
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 18:51:48
-
成田から徒歩で行きました。
サービス、設備など大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月20日 20:18:21
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 16:20:27
-
受付時の対応の悪さ
受付途中でどこかに行きしばらく待っていたが理由は他に用事があったとか。
理由も明確で無くその後の対応も誤るばかりで、
中国人に明確な説明出来ないのかしないのか?
受付担当としては最悪。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月16日 22:33:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
mako003669さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- mako003669さん [60代/男性] 2024年05月13日 17:00:05
-
成田帰りの一泊
可もなく不可もない
概ね良好
新館利用が良さそう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月14日 00:47:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 15:15:25
-
空港までのアクセスは良いですし、ホテル内にローソンが併設されているので不自由なく過ごせました。また、朝食無料と聞いて、パンやコーヒーなどの軽食かと思いきや、確かにそれらもありましたがバイキング形式の朝食にはビックリしました!
空港への直行バスが出ているので雨天でも困る事なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年05月05日 17:19:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 21:53:56
-
室内に落とし物があり、お掃除されていないと感じがっかりしました。第3ターミナルにおろしてもらえず…残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月29日 18:38:38
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
また、シャトルバスにつきましても、ご満足いただけない点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 14:11:51
-
天候不良で成田に22時ごろ引き戻って来て空港ロビーですぐに予約。値段もたったの4千円。ホテルまでの大きな送迎バスもあり23時前にはチェックインも出来た。そして何より大勢の方々がいるのにチェックイン時の対応が素晴らしかった。迅速で的確!他にも部屋がシングルなのに大きくて綺麗だったのには大変感謝した。ゆっくり湯船に浸かって0時ごろには就寝出来たのはホントに奇跡的だと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月29日 18:55:00
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
Nakabaさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- Nakabaさん [40代/男性] 2024年04月22日 09:24:42
-
風呂のシャワーの水がビックリするほど臭かったので、他のサービスが良い分もったいないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月29日 20:08:37
-
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋のシャワーにつきまして、ご不快思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ただちに改善させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 08:02:32
-
無料のシャトルバスが助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月12日 12:56:59
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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総合4
猫のひるねさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 猫のひるねさん [60代/女性] 2024年04月08日 21:14:30
-
refaのヘッドだったのだが、チェックイン時に「使い初めに熱いお湯が出る」との注意があり、その点は、親切だが、知らないで使用したら、状況によっては、軽いやけどになるのでは、と思った。改善できるまで、使わないほうが良いのでは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月09日 11:23:46
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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総合5
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 00:40:07
-
成田空港までシャトルバスがあるのはとても助かりました。ただし、バスを降りた方全員が一度にチェックインに並ぶととても時間がかかるため深夜には少しきついなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月03日 03:03:50
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 11:17:43
-
シャトルバス、コンビニありで便利です。
空港の見える部屋は飛行機好きには大変嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN成田空港新館 2024年04月02日 21:21:02
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 13:02:32
-
申し込み時にガード決済しておくとチェックイン、チェックアウトがとてもスムーズでした。
施設内にコンビニがあるのはとても助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN成田空港新館 2024年03月31日 02:17:33
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 18:52:19
-
成田空港から無料送迎バスがあり、コンビニも敷地内にあってとても便利でした。
部屋もコンパクトで綺麗でした。
また機会があれば、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN成田空港新館 2024年03月23日 07:24:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
ぴよぴよたん、さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- ぴよぴよたん、さん [20代/女性] 2024年03月19日 09:08:43
-
空港から無料バスが出ていて、移動が楽でした。朝早くから、空港に向かうバスが出ていて良かったです。また朝早い飛行機に乗るときは利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN成田空港新館 2024年03月19日 16:31:40
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングル】
総合4
rika01060923さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- rika01060923さん [60代/女性] 2024年03月18日 09:51:38
-
海外旅行の後泊で宿泊しました。
成田空港からのバスが満員だったので絶対にチェックインが混むなと思い真っ先にバスから降りてフロントへ急ぎました。思った通りだったので急いでよかったのですがチェックインが全て機械式になっていました。
2部屋予約してあったのですが1屋ずつしか住所、名前、支払い方法等を入力できず、後ろの人たちを待たせてしまい焦って間違えたりして時間がかかり申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
お年を召した方だとこの機械式だけだとチェックインに大変時間がかかり不便ではないかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN成田空港新館 2024年03月19日 17:03:47
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 04:00:07
-
遅くまで送迎バスがあり、助かりました。東横INNの朝食は、最近、変わったのでしょうか?2年ほど前に他の地域の東横INNを利用した時の朝食が良くなかったので期待していなかったですが、今回は美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN成田空港新館 2024年03月17日 18:14:01
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 22:57:25
-
前泊でいつも利用してます。値段がリーズナブルで朝食付きなのが良くて泊まりますが
6時からだと食べれますがいつも食べれません。
次回は食べたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN成田空港新館 2024年03月11日 23:11:49
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 無料の元気朝食付 いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに!(さき楽) 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 17:37:05
-
空港に近く便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN成田空港新館 2024年03月11日 00:08:41
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 無料の元気朝食付 いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに!(さき楽) 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
skazu33さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ
いつもお世話になっております。
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