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東横INN成田空港新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.30
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.59
  • 食事3.81
宿泊年月
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45件中 21~40件表示

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バニースさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

バニースさん [50代/女性] 2019年03月25日 17:28:27

海外に行く前泊なので、当然トランクケースがあるが、広げるのがベッドの上のみ、確かにベッドの下に収納があったが、使い勝手がイマイチ。通路が狭すぎる。
バスは狭いなら深いか、浅いなら広いかどちらかなら浸かれるのに…。
値段がやすければ部屋の狭さや内容的に納得いくかもしれないけど…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 15:39:46

室内は必要最低限の設備。館内も新しくて綺麗。エレベーターが4基あり、利用の際も殆ど待ちませんでした。(混雑する時間帯があるのかも)
レディースプランのアメニティプレゼントはチェックインの際に言わないと貰えません。
シャンプー、トリートメント(リンスかも)、ボディソープは浴室の壁に備え付けられています。
今回宿泊したお部屋は浴室の換気扇が故障していました。1泊ですし、荷物を広げた後に気付いたので、部屋変更等になると面倒だなと思いそのままにしました。
洗面部分の鏡が大きく、且つ一部分が曇り止め加工されていたので、シャワー後の身支度でも非常に便利でした。
加湿器がありましたが水垢のようなヌメリがついていたので使用しませんでした。
お部屋から飛行機の離着陸が見えるのを期待していましたが、私のお部屋は空港の反対側で、ちょっと損した気分。
本館にあるコンビニは、小さなスペースで豊富な品揃え。店内の通路は狭いです。
朝食はバラエティ少ないですが、「寝るだけ」の目的で朝食も欲しい私には充分でした。
特に嬉しかったのは、白米と五目御飯があったこと。長期海外への出発前にご飯を2種類食べられたのは幸せでした。
総合的に普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事3

あからん123さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

あからん123さん [40代/女性] 2018年09月01日 15:26:56

フロント対応改善した方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事2

sf395410さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

sf395410さん [60代/男性] 2023年03月29日 22:25:01

初めて東横インに宿泊しました。全国に在るとは知っていましたが、成田空港に近くでビジネスホテルだったとは思いませんでした。フロントの女性スタッフが3,4人いたので海外旅行者向きホテルかと思っていたのですが、部屋にはアメニティ-も寝間着も無い、朝食は混雑回避と思われる同じメニュ-が2台のテーブルに並んでいて、品数も少なく、込み合いの中で落ち着いて食事など出来る雰囲気ではありません。宿泊費が安かった訳が分かりました。アジア系の外国人旅行者が数組いましたが、安さで選んだのかもしれませんが、日本のホテルの印象が心配です。ただ、配膳係の女性の方の挨拶とお礼の言葉がハキハキしていたのが、せめてもの救いかと。次回が有るなら混雑しない時に宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN成田空港新館 2023年03月31日 09:06:14

貴重なご意見ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

食事2

endeavor0716さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

endeavor0716さん [40代/男性] 2023年03月07日 18:58:00

コインランドリーを利用したのですが、洗剤は自身で購入でした。最近は自動投入機能のばかり使っていたので、その点は少し残念でした。
また、駐車場からフロントが不便です。駐車場がホテル入り口の真裏でした。せっかくなら、駐車場側に入り口を一つ作ったらいいのにと思います。
サービスのコーヒーが1階フロアにあるのですが、夕方チェックイン時は飲めません。朝のみのサービスのようで、それも残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

show7725さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

show7725さん [40代/男性] 2020年12月07日 19:25:04

宿泊したときが、たまたまだったのか
チャックアウトしたとき、研修みたいのがあって、ロビーの端っこで、待たされたのと、ロビーにお水がないって、個人的には不満でした。でもコスパかんがえれば、それなりのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事2

うみねこなみねこさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

うみねこなみねこさん [50代/女性] 2020年03月18日 00:11:15

第3ターミナルの裏手なので窓から飛行機も見られて良かったです。
近くにコンビニもありましたが、通り道が暗すぎてドキドキしました。
朝食は無料でしたが、従業員の方はテキパキと働いていてとても感じが良かったです、が、朝食は申し訳ありませんが今ひとつでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 15:51:36

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 16:20:16

新しいホテルで綺麗なのは良かった。

朝食は長蛇の列が出来ているのに時間まであけないのはどうかと?臨機応変にやってもらえると良いですね。

私には寝具が合わなかったので、次回りピは無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 20:56:16

空港からは近いが、周りに飲食店が無い。
コンビニがあるのは便利。
外国人団体客(中国人)と別棟にされているのは有り難い。
朝食が本当に簡易である。
新館なので綺麗で泊まるだけなら大きな不満はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 12:49:24

成田空港すぐのホテルです
第3ターミナルの真ん前でLCC機の発着がよく見えます
反対側の部屋なら夕刻の富士山シルエットあります
チェックインもアウトも機械式で、シンプル
部屋の設備はよかったです

ただ新館からは駐車場が遠く、雨に濡れました

残念だったのは、朝食会場がたいへん混雑していたこと
その理由の一つはビュッフェ周りの動線でしょう
動線は一直線にすべきで、回遊式は混乱します

しかしどうしてもチャイナ団体様は傍若無人ですね
朝食時のマナーの悪さにげんなりしました
また、アメニティは一階で取り放題になっていますために、
その国の団体客がゴッソリと持っていくので、すぐになくなります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN成田空港新館 2024年03月01日 22:32:37

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 21:11:13

成田空港の早朝便を利用するために前泊したが、朝食準備が間に合わないで、食べられなかった。
ここ数カ月で同じ条件で、他の2つの成田にあるホテルでは朝食は準備してあった。
こちらはバスの送迎も便利で、部屋も清潔、スタッフの対応も素晴らしい。またぜひ利用したいので、ぜひこの点を改善してもらえたらとねがいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

よっぴ15さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

よっぴ15さん [50代/男性] 2019年01月07日 19:19:52

宿泊料金を考えればあまり注文はつけられないが、あえて一言。
宿泊客の大多数が成田空港利用者と思われるので、朝食開始時間をもう少し早く出来ないものだろうか。他の東横インとは客層の宿泊目的が違うと思うのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

Nakabaさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

Nakabaさん [40代/男性] 2024年04月22日 09:24:42

風呂のシャワーの水がビックリするほど臭かったので、他のサービスが良い分もったいないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN成田空港新館 2024年04月29日 20:08:37

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋のシャワーにつきまして、ご不快思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ただちに改善させていただきます。

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 23:39:15

朝4時頃に部屋が明るくて目が覚めました。部屋のスイッチをカチカチしても反応しなかったので、すぐに停電で非常灯がついていると気がつきましたが、非常灯は目が覚めるほど明るくなくても良いと思います。
その後「火事です」と自動音声が大きな音で流れ、慌てて非常階段から避難しました。その後も2回自動音声が流れましたが、結局誤報と分かり一安心。停電のため部屋まで階段で上がり、エアコンも止まった部屋で身支度をしていたところ、非常灯も消えて本当の停電になりました。
6時頃チェックアウトしましたが、丁度その時に停電も解消しまし、「誤報で良かった。貴重な経験をしたな。ホテルのスタッフの方々も大変だっただろうな。」と思いながらチェックアウトしましたが、スタッフの方からは特に何の言葉もありませんでした。意図的ではなくても「ご迷惑をお掛けしました。」の一言くらいあれば良かったと思います。その後の数日間は怖くて夜あまり眠れなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN成田空港新館 2023年08月31日 14:59:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 12:31:40

空港への送迎があるので利便性が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年06月02日 06:18:00

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

seanjulianさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

seanjulianさん [60代/男性] 2023年02月24日 16:25:40

空港送迎バスがとても便利でした。
朝早くて朝食が食べれず残念でしたが
パンだけ持って行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 19:29:47

可もなく不可もなく至って普通のビジネスホテル。
空港とホテルのシャトルバスの時間や本数が他のホテルより良かったので利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

vanilla7143さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

vanilla7143さん [50代/男性] 2020年12月28日 22:50:50

安定のビジネスホテルですが、電話のモーニングコールが壊れているのか設定がおかしいのか、鳴りませんでした。電話機のランプは時間になると赤く光っていましたが、音だけが鳴らない状態です(受話器もちゃんと置かれていました)。スマホの目覚ましがあったので事なきをえましたが、飛行機の時間もあったのでちょっと怖かったです。他のビジネスホテルでは電話のモーニングコール+据え置きの目覚まし用電波時計を置いているところもあるので、アメニティは低い評価としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 17:49:42

前泊で利用。東横インなのでそれなりに悪くはないが良くもない。やすいので仕方ない。唯一新館にもかかわらず残念だったのは、部屋のコンセントが少なすぎた事。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

45件中 21~40件表示

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