ローソンがあるのは便利ですが、夜は団体客でものすごく混む時間帯があるので、早めに行った方がよいです。歩いて行ける場所にある食事処もものすごく混みます。食事を済ませてから行くのが良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

お部屋は狭いが、清潔感があっていいと思っていたら、いざ寝ようとして、布団をめくって、びっくり。大きなガガンボ？のような虫がつぶれて、布団の中に張り付いていました。もう寝る間際で、夜も遅かったので、仕方なく、そのままのベッドで寝ましたが、気分悪かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

空港送迎に関して、時間帯によっては大型バスでも一杯になることがある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

4泊しました。最初、2泊の予定でしたが、結局、4泊しました。
成田空港にも近く、とても便利です。シャトルバスも20分お気の感じで、出ていますので、Very goodです。運転手も丁寧で、確実な運転。ホテル内のスタッフもOKです。部屋もいいですね。新館と本館があります。新館が普通の客が止まるところ。本館は団体や、高級スイートということです。もちろん、私は、貧乏ですから、新館。でも、新館なのだからか、きれいですね。トイレも、部屋も廊下もきれいです。よく掃除が行き届いています。隅々まで。清掃の人も、いいですね。食事は無料の朝食があります。一つ不平を言えば、4泊も下からですが、毎朝食殆ど同じもの。洋食と和食があるので、2回同じものを食べたということになります。ホテルの規模、客お規模から言うと、食事にもう少し工夫が必要です。品数もそうです。外国の無料朝食位のホテルは朝食が充実しています。それは、Breakfast includedというからです。含めたのだから、立派なものを出すという精神です。特に品数が少ないということは致命的です。今後、（シャトルにも大きく書いていますね、朝食無料と）朝食無料をうたうのであれば、それに負けまい内容にされることをおすすめします。せっかくいいホテルなのに、これでだいぶ損しています。ご健闘を祈ります。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋は少し古いですがベットも広く一人で宿泊するには、充分です。朝食を利用しましたが混雑していて種類も少なく２日目は、利用しませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

初めて利用しましたが、リピートありです。まず立地が良いです、T3から徒歩で行けます（１０分程度、ただし夜は割と暗い道も途中あり）。バスも頻度が他のホテルより多めです。ホテル自体は東横インのスタンダードですが、空港側の部屋はとても見晴らし良く、楽しいです。
朝食がちょっと寂しい感じでした。また、フロントの方々がフレンドリーで感じがよかったです。
なお、新館は個人客のみなので落ち着いて過ごせますが、本館側は中国感がすごかったです。マナーが悪い感じではなかったですが、コンビニがごったがえしてましたね、、狭小コンビニなのでなおさら・・。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

セントレアのスタッフも酷いが、ここのフロントスタッフは最悪だ！忙しすぎて疲弊しきっている。行くたびにこちらも憂鬱になる。かれこれ、30回位利用しているが「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」などの言語を聞いたことがない。
近所のコンビニのパートのおばちゃんの方がはるかに上回る接客サービス。
それに引き換え朝食スタッフの方たちは、生き生きしている。言葉の通じないお客に対しても、「おはようございます」「ありがとうございました」しっかりと声をかけている。
20点の料理が100点満点になる。この違いは何？
以前、某ホテルチェーンのオーナーが言っていた。個々のホテルは支配人の能力ですべてが決まると。納得だね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

近くに食事するところが少なく、ホテルにはコンビニしかなくお客が多いときは大変込み合っていました。コンビニ店員の対応も素っ気なく嫌な感じでした。
夕食情報をもっと提供するとか、混雑の時はコンビニ以外に訪問販売の弁当屋などを置かれることを提案します。朝食は種類が少なく満足できませんでした。

フロントの接客態度がよかったので救いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

出張での利用です。
成田空港への直通バスがあるのでとても助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

成田空港利用の際に利用させていただいています。
小学生以下 添い寝無料がありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

館内のコンビニは狭く外国人旅行客で混雑しているので、コンビニは他で事前に購入しておけば問題ないと思います。

早朝便利用者には、朝食が時間的に食べれないので、あと30分繰り上げしてくれると大変助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

フロントから何も知らされず、部屋着の場所などもわかりませんでした。
サービスが悪く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

翌朝のLCC便のために利用しました。東京駅から成田周辺ホテル行きのバスが出ており、スムーズに到着。第三ターミナルまで徒歩10分ほどなのも良好点です。部屋は新しさはありませんが、経年感もなく、しっかり清掃されていました。LCC利用で、経費を抑えたいサラリーマンにはベストのチョイスだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

第三ターミナルを利用するために、前泊しました。
アクセス方法が良く判らなかったので、無料送迎バスを利用しました。
本数が限定されていたので、5：30発を利用しました。
遠くなさそうなので、アクセスの案内があれば、良いと思います。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

早朝出発のため前泊で利用しました。
空港に近くシャトルバスも分かり易く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

成田発の早朝便のために利用。
東京駅から成田近隣ホテル行きのバスで直接ホテルに行けるし、翌朝もホテルからのシャトルバスで第3ターミナルまで移動できて楽チン。
ホテルにローソンがあるのを知らなくて朝出発間際に知って残念。
便利なのでアピールした方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

シャトルバスが早朝から深夜まであり、すいており、全体としてコストパフォーマンスは悪くないと思いますが、朝食が、簡素でもいいので、コーヒーなど、もう少し美味しいともっとよかったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

建物内にコンビニがあるのは良いが、外国人観光客で身動きが取れず…。
ちょっとした品物でも物珍しいものが多いのでしょうね。

少し歩いてでも外のコンビニを利用した方が良いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

海外に行く前泊なので、当然トランクケースがあるが、広げるのがベッドの上のみ、確かにベッドの下に収納があったが、使い勝手がイマイチ。通路が狭すぎる。
バスは狭いなら深いか、浅いなら広いかどちらかなら浸かれるのに…。
値段がやすければ部屋の狭さや内容的に納得いくかもしれないけど…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

翌日の海外出張の為利用しました。ホテルまで成田空港から無料バスがあり第一ターミナルは１Ｆ（16番から）15分程度でした　朝も無料送迎があるので　全てに置いて文句なしでした。次回も利用させていただきます。
案内のところに　無料バス乗り場を明記していただければ、電話して確認しないで済みますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年03月