東横ＩＮＮ成田空港新館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

初めて東横インに宿泊しました。全国に在るとは知っていましたが、成田空港に近くでビジネスホテルだったとは思いませんでした。フロントの女性スタッフが3，4人いたので海外旅行者向きホテルかと思っていたのですが、部屋にはアメニティ－も寝間着も無い、朝食は混雑回避と思われる同じメニュ－が2台のテーブルに並んでいて、品数も少なく、込み合いの中で落ち着いて食事など出来る雰囲気ではありません。宿泊費が安かった訳が分かりました。アジア系の外国人旅行者が数組いましたが、安さで選んだのかもしれませんが、日本のホテルの印象が心配です。ただ、配膳係の女性の方の挨拶とお礼の言葉がハキハキしていたのが、せめてもの救いかと。次回が有るなら混雑しない時に宿泊します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ成田空港新館 2023年03月31日 09:06:14: 貴重なご意見ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

投稿者さんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 16:03:50

成田空港とホテル間の無料送迎バスが頻繁に運行しておりコンビニも近く便利で、フロント横にランドリーがあり利用面で安心できました。部屋は少し隣の音(いびき)は聞こえましたが、部屋内の設備自体はよく施設全体も清潔で、共用部で混雑しても適切に管理されており快適でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

Fanny49158さんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

Fanny49158さん [20代/女性] 2023年03月26日 02:02:08

シャトルバスがあったので便利でした。バスの運転手さんが優しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン禁煙】

kyoto_goshiさんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

kyoto_goshiさん [60代/男性] 2023年03月20日 11:18:37

チェックインはしたものの、
急用で、帰らないと行けない事になり、実施宿泊はできなかったですが、その事をスタッフに話したら、親身になって相談に応じてもらえた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

ネコマムシwさんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

ネコマムシwさん [50代/男性] 2023年02月12日 21:39:04

部屋の掛け時計の時間が1時間ズレていた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 12:07:24

成田空港から出国する娘を見送る為、こちらに1泊しました。
空港からの無料バスがあり便利。
部屋も静かで良かったですが、寒波の影響か非常に寒かったです。次回は毛布をお借りしますね。
ありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ成田空港新館 2023年02月11日 14:18:33: これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

投稿者さんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 12:17:17

今回(12/27)は全館停電のため、
宿泊はできませんでしたが、スタッフの方から連絡があり早急に代わりの宿泊先等の手配をしていただき、とても迅速丁寧な対応でした。
次回は是非宿泊をしてみたいです。
トラブルはありましたがアフターケアがとても好印象で高評価とさせていただきました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

投稿者さんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 12:54:03

空港への送迎があり良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

vanilla7143さんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

vanilla7143さん [50代/男性] 2020年12月28日 22:50:50

安定のビジネスホテルですが、電話のモーニングコールが壊れているのか設定がおかしいのか、鳴りませんでした。電話機のランプは時間になると赤く光っていましたが、音だけが鳴らない状態です（受話器もちゃんと置かれていました）。スマホの目覚ましがあったので事なきをえましたが、飛行機の時間もあったのでちょっと怖かったです。他のビジネスホテルでは電話のモーニングコール＋据え置きの目覚まし用電波時計を置いているところもあるので、アメニティは低い評価としました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 17:49:42

前泊で利用。東横インなのでそれなりに悪くはないが良くもない。やすいので仕方ない。唯一新館にもかかわらず残念だったのは、部屋のコンセントが少なすぎた事。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル】

ミッツ1515さんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

ミッツ1515さん [40代/男性] 2019年10月17日 17:20:16

久しぶりに東横インに宿泊したが、部屋も綺麗で快適だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン禁煙】

投稿者さんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 18:12:56

ローソンがあるのは便利ですが、夜は団体客でものすごく混む時間帯があるので、早めに行った方がよいです。歩いて行ける場所にある食事処もものすごく混みます。食事を済ませてから行くのが良いと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 22:35:39

初めて利用しましたが、リピートありです。まず立地が良いです、T3から徒歩で行けます（１０分程度、ただし夜は割と暗い道も途中あり）。バスも頻度が他のホテルより多めです。ホテル自体は東横インのスタンダードですが、空港側の部屋はとても見晴らし良く、楽しいです。
朝食がちょっと寂しい感じでした。また、フロントの方々がフレンドリーで感じがよかったです。
なお、新館は個人客のみなので落ち着いて過ごせますが、本館側は中国感がすごかったです。マナーが悪い感じではなかったですが、コンビニがごったがえしてましたね、、狭小コンビニなのでなおさら・・。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙】

すいかどろぼ-さんの東横ＩＮＮ成田空港新館のクチコミ

すいかどろぼ-さん [40代/男性] 2019年07月14日 12:15:35

セントレアのスタッフも酷いが、ここのフロントスタッフは最悪だ！忙しすぎて疲弊しきっている。行くたびにこちらも憂鬱になる。かれこれ、30回位利用しているが「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」などの言語を聞いたことがない。
近所のコンビニのパートのおばちゃんの方がはるかに上回る接客サービス。
それに引き換え朝食スタッフの方たちは、生き生きしている。言葉の通じないお客に対しても、「おはようございます」「ありがとうございました」しっかりと声をかけている。
20点の料理が100点満点になる。この違いは何？
以前、某ホテルチェーンのオーナーが言っていた。個々のホテルは支配人の能力ですべてが決まると。納得だね。

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