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東横INN成田空港新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.37
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.55
  • 食事3.79
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部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 04:00:07

遅くまで送迎バスがあり、助かりました。東横INNの朝食は、最近、変わったのでしょうか?2年ほど前に他の地域の東横INNを利用した時の朝食が良くなかったので期待していなかったですが、今回は美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN成田空港新館 2024年03月17日 18:14:01

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 19:03:42

お部屋の窓から滑走路が目の前に見えて、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN成田空港新館 2024年03月01日 02:59:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋5

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投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 00:43:38

ホテルのロビーや部屋はとても綺麗で清潔感がありました。夜食は近くに飲食店が無いので、ホテルに入る前に食べる物を買っておいた方が良いかもしれません。ホテルの中にもコンビニがあり、小さいお店でしたが、弁当なども売っていましたのでそこも利用できそうです。飛行機の離発着を楽しみにしていましたが、部屋からだとチョット距離があり、思ったよりも迫力は感じませんでした。朝食は味は美味しいのですが、おかずの種類はもう少し欲しいかなと思いました。しかし、値段を考えると満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN成田空港新館 2024年02月23日 06:21:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:20:51

シングルでしたがベットがセミダブルの大きさでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN成田空港新館 2024年01月04日 11:22:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 07:20:24

広くて綺麗な部屋で満足しました。朝食は褒めるほどでは無いと思いました。外国人客が非常に多いです。館内のローソンは大変重宝しました。ビジネス利用やショートステイであればとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
東横INN成田空港新館 2023年07月20日 10:58:55

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 03:20:48

部屋に、歯ブラシや髭剃りが常備してなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月17日 11:11:47

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

shipochiさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

shipochiさん [50代/女性] 2023年05月09日 21:32:47

きれいな部屋で、とても快適でした。近くに、食事ができるお店が1件しかなく、そこを利用しました。空港内にはあったのでしょうが、チェックイン後に再び、空港に行くのもおっくうなので、ホテル内にレストランがあったらよかったのにと思います。
朝食がついていましたが、人でごった返していて、落ち着きませんでした。
ゴールデンウイークでなければ、楽しめたのかもしれません。
しかし、成田空港を利用するときは、便利なので、また、利用させてもらうかもしれません。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月13日 12:00:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

部屋5

かっち~ん6833さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

かっち~ん6833さん [50代/男性] 2023年05月08日 22:49:54

悪天候による遅延で成田空港着予定が確実に終電後だったため、当日の午後8時頃に慌てて予約。
成田到着後、時間的に送迎バスも来なかったため歩いて行きました。
回りになにもなくて怖かったですが、着いたらローソンが開いてて助かりしました。
お部屋はピカピカ
快適に寝れました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月09日 10:59:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

Nora6303さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

Nora6303さん [50代/女性] 2023年05月06日 16:53:32

成田空港に夜到着でシャトルバスのあるホテルにしました。予約日前に郵便物を取っておいてもらい、いろんなことが立地やサービスで助かりました。お値段もお手頃なので値上げしないでこのままでリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN成田空港新館 2023年05月07日 13:51:52

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

ホリケン7023さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

ホリケン7023さん [50代/男性] 2023年04月27日 16:06:52

空港から近く非常に便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 07:29:08

空港からの無料送迎バスがあってとても便利でした。時間もたくさんあってバス停の場所も分かりやすかったです。無料の朝食もあり、この立地の良さでこの値段は安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

Kenny1011さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

Kenny1011さん [50代/男性] 2023年04月16日 15:48:14

チェックインからチェックアウトまで全てセルフで大変スマートでした。シャトルバスの接続も良いし、24時間のコンビニもあって大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 11:43:42

敷地内?隣の棟にローソンがあり、クーポンも使えて大変よかったです。
夜中着だから仕方なかったかも知れないけど、無料送迎バスの本数が少なくて、タクシーすら来ないので、雨の夜中に1時間待たされて大変でした。預けた荷物がなかなか出てこなくてバスに乗れなかったので、そういう人の為に、飛行機の着時間より少し遅らせてもう1本運行してもらえたらいいのにと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 16:13:44

2月17日に宿泊しました。翌日成田空港行くので空港に近いホテルでと思い、前回利用させて頂いて良かったのでまた利用させて頂きました。
今回は空港までルートが変わってたので早く着けて良かったです。

前回はコロナが流行る前に利用したんですが、前回に比べ朝食のバリエーションが少なくなった感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 14:19:40

翌朝の早朝便利用の為前泊いたしました。部屋は大変きれいで周囲の部屋にも大勢いたはずですが静かでした。周りには何もないけど本館の方にあるコンビニは24時間営業だし、商品もたくさんあり便利でした。朝食時間が6:30からだったので利用できず。同じような方がたくさんいらしたので少し残念にかんじました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 07:25:53

Near Narita Airport very convenient and very affordable.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 20:40:51

ホテルまわりには何もありませんが、普通に寝泊まりするのであれば問題なく、とても快適に過ごせました。
シャワーのお湯の出が少し悪かったのもあり、温度調整にやや苦労しました。
スタッフの対応は丁寧でした。
朝食サービスも良かったです。
送迎バスも問題なく使用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

Rion7637さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

Rion7637さん [20代/女性] 2022年11月19日 06:45:57

ホテルまで夜に徒歩で行ったら道が暗く、不案内で歩くには向かないなと思いましたが、これは代替手段があるようなので、夜遅くに歩いた自分が悪いだけですね…。

基本的に神対応でした。
チェックインが混んでて待つのはまあ、仕方ないかなって感じです。
強いて言えば予約の人と飛びこみで来た人の列は分かれてたら嬉しかったなと。
設備も出発前寝るだけの自分には基本問題なかったのですが、ふろ場のコンディショナーが切れてたのか、全くでなくて悲しかったなと。

それ以外は早朝便のため6時に出なければならず諦めていた朝食も、袋入りのパンを良かったら持って行ってくださいって言ってくれたり、空港行きバスの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:42:43

成田空港の第3ターミナルに近く、私の部屋は目前から駐機中の飛行機が見る事が出来たので満足です。本館の1階にはローソンがあったのが便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ごまみゆさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

ごまみゆさん [40代/女性] 2020年12月11日 23:06:45

朝ご飯に、7時半頃行ったらもうおにぎりやきそはわしかなく事前にパンもありと聞いていたので、パンはありませんかときいたらパンは終わりましたと。後ろの方外国の方が、、昨日は8時に来たら売り切れ、今日も?と言っていた。でも横には明日の分のパン?を大量に積んで布巾をかけていた。大手東横インさん、バターもない食パンぐらいふんだんに出しては?私は一泊だから良いけど外国の方々は可哀想。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

112件中 1~20件表示

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