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東横INN成田空港新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.36
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.53
  • 食事3.78
宿泊年月
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265件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 16:04:15

久しぶりに利用しました。朝食のおかずが少なくなったような気がしました。せめてもう一品ほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN成田空港新館 2023年06月20日 02:23:47

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、献立の改善を始め、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 05:33:41

バイキング朝食が美味しかった。空港で食べれるようにな配慮も嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年06月05日 08:10:35

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 11:24:26

部屋がきれいでバスタブも大きくゆっくり過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年06月02日 23:56:44

当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 12:31:40

空港への送迎があるので利便性が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年06月02日 06:18:00

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

perezoso-perezaさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

perezoso-perezaさん [50代/女性] 2023年05月30日 17:01:44

成田空港を利用するため5月9日に1泊しました。
【お部屋】
シングルベッドはセミダブルサイズで充分に広く、お部屋も機能的で清潔でした。
【アメニティ】
私は歯ブラシやブラシは自分の物を持ち歩いているのでお茶類だけ頂きました。資源の無駄遣いにならず、エコロジーの観点からも良い取り組みだと思います。
【朝食】
ビジネスホテルの朝食としては充分な質と量で、種類も豊富でおいしくいただきました。
【ほか】
隣にある本館ローソンの旅行用品売り場がけっこう充実しています。事前に探し回らなくてもここで買えた、という品も多数ありました。
【最後に】
チェックアウトしシャトルバスで空港に向かうとき、係の方が深々とお辞儀をしてバスを見送ってくださいました。システム化・機械化するところはしても、こういう日本の良いところは残しているのがとても良かったです。このあと海外に向かうだけに、とても印象に残りました。

次回も是非利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月31日 16:58:22

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

no-no6546さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

no-no6546さん [30代/女性] 2023年05月30日 13:17:59

成田空港まで無料バスが出ているのが便利でした。ホテルの近くにご飯屋さんが一軒しかなかったけど、コンビニもあるし全然不自由はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月31日 16:57:24

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 17:21:10

横浜から千葉のゴルフ場で妻と二人でラウンドのため、前泊で利用しました。価格は非常にリーズナブルです。駐車場は500円で利用できます。大きな駐車場なので、繁忙期でない限り駐車できないことはないと思います。
夜初めての訪問でしたので、カーナビの誘導で行きましたが、すんなりはたどり着けず、少し迷いました。
カーナビの案内で行くと、本館の駐車場に着きますが、こちらで、停めれば、歩いて新館に行けます。(本館と新館は並立しています。
無料朝食はスーパーマーケットのフードコートのような感じですが、無料ですから、満足です。浴衣はフロント横に置いてあるので、歯ブラシとともに、持ってい行くStyle。事前にアメニティは確認しておいたほうが良いでしょう。自動チェックイン・アウトに最初戸惑いますが、難なくできました。(ちなみに60歳です)部屋はシンプルで清潔できれいでした。フロントの方は外国の方のようですが、十分日本語は通じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月30日 06:45:34

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 00:42:52

ホテルバスの本数が多くて便利でした。朝食は正直期待してませんでしたが、美味かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月29日 08:39:05

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 19:30:38

部屋の清掃が行き届いていて良かったです。両隣の音が少しうるさいのが気になりました
景色が良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月29日 08:40:39

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 18:41:14

タオルが少ないので、必要な人へサービスしてほしい。ホテル泊にも関わらずなぜかこのホテル宿泊の時はタオルを持参してます。凄い残念!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月29日 08:39:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 16:18:51

成田空港に用事があったので、利用しました。
リピートです。空港まで近くてとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月27日 08:30:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

MAYUYO3さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

MAYUYO3さん [40代/女性] 2023年05月20日 00:43:39

空港から無料バスあり。強いて言えば、アメニティがもう少し充実してるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月20日 23:48:56

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 17:08:19

成田空港近くで便利だが、周りに食事できるところが少ない。コンビニがあるくらい。
部屋も狭くて・・・。
早朝発の飛行機便のために泊まったが、それ以外では行くことはないな。
次回はもう少し、街中のホテルに宿泊することにする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月20日 00:22:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。今後の店舗づくりの改善の際の材料とさせていただきます。

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 03:20:48

部屋に、歯ブラシや髭剃りが常備してなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月17日 11:11:47

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

shipochiさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

shipochiさん [50代/女性] 2023年05月09日 21:32:47

きれいな部屋で、とても快適でした。近くに、食事ができるお店が1件しかなく、そこを利用しました。空港内にはあったのでしょうが、チェックイン後に再び、空港に行くのもおっくうなので、ホテル内にレストランがあったらよかったのにと思います。
朝食がついていましたが、人でごった返していて、落ち着きませんでした。
ゴールデンウイークでなければ、楽しめたのかもしれません。
しかし、成田空港を利用するときは、便利なので、また、利用させてもらうかもしれません。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月13日 12:00:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

かっち~ん6833さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

かっち~ん6833さん [50代/男性] 2023年05月08日 22:49:54

悪天候による遅延で成田空港着予定が確実に終電後だったため、当日の午後8時頃に慌てて予約。
成田到着後、時間的に送迎バスも来なかったため歩いて行きました。
回りになにもなくて怖かったですが、着いたらローソンが開いてて助かりしました。
お部屋はピカピカ
快適に寝れました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月09日 10:59:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

Nora6303さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

Nora6303さん [50代/女性] 2023年05月06日 16:53:32

成田空港に夜到着でシャトルバスのあるホテルにしました。予約日前に郵便物を取っておいてもらい、いろんなことが立地やサービスで助かりました。お値段もお手頃なので値上げしないでこのままでリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN成田空港新館 2023年05月07日 13:51:52

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合1

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 08:07:43

5月3日に宿泊。部屋は排水の音が一晩中響き、トイレは便座が汚れている。朝の食事は長蛇の列!コーヒーを提供していたらしいがそこに座っている外国人が並ばずに先に食事をしたり、スタッフも何も注意しない。駐車場に車を停めていたが、謎の黄色く小さい虫が無数についている、予定があるのに洗車場に直行する始末。駐車場は有料(500円)、最低のホテル!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月05日 22:34:02

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
駐車場につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 21:54:10

最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月05日 22:30:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

ひろたん4126さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

ひろたん4126さん [40代/男性] 2023年04月30日 16:53:43

清潔感が非常にあり良かったです。
マットレスは硬めだなあとは思いましたが、実際翌日はかなり爽快でいいマットレスなのかな?と感じました。
朝食は種類は少なめ、主菜も少なめですので軽朝食と考えていいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
東横INN成田空港新館 2023年04月30日 18:32:34

ひろたん4126 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

265件中 61~80件表示

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