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東横INN成田空港新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.31
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.53
  • 食事3.78
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266件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 10:07:47

アメニティや浴衣はフロントにあることを説明頂けると有難い。アメニティは必要な物だけを持っていけるので良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN成田空港新館 2024年02月23日 13:14:54

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 00:43:38

ホテルのロビーや部屋はとても綺麗で清潔感がありました。夜食は近くに飲食店が無いので、ホテルに入る前に食べる物を買っておいた方が良いかもしれません。ホテルの中にもコンビニがあり、小さいお店でしたが、弁当なども売っていましたのでそこも利用できそうです。飛行機の離発着を楽しみにしていましたが、部屋からだとチョット距離があり、思ったよりも迫力は感じませんでした。朝食は味は美味しいのですが、おかずの種類はもう少し欲しいかなと思いました。しかし、値段を考えると満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN成田空港新館 2024年02月23日 06:21:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合4

sakuraooさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

sakuraooさん [50代/男性] 2024年02月07日 00:25:47

時間がなくて朝食食べれなくて残念でした。きれいで、部屋もベットも良かったが、お風呂だけが昔の作りで今ひとつでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN成田空港新館 2024年02月07日 04:19:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 16:16:11

成田空港への送迎があるので非常にありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2024年01月14日 12:06:53

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

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投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:04:10

海外長期滞在から帰国した際に利用しました。
窓からは空港が見えて素敵な景色が広がっています。
コンビニが本館に入っていて便利!

バスタブが広く、バスタブがない国での生活や長時間のフライトで凝り固まった身体も癒されました。
ベッドもフカフカで快適、時差ボケの身にはありがたかったです。
また、無料の朝食では久々に日本のごはんを食べられて嬉しかったです!

海外へ行く際もしくは帰国の際に、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN成田空港新館 2024年01月08日 23:21:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:20:51

シングルでしたがベットがセミダブルの大きさでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN成田空港新館 2024年01月04日 11:22:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合4

ryo02さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

ryo02さん [70代/男性] 2023年12月20日 11:08:37

今回は私のミスからフロント係にご迷惑をおかけしましたが、適切に対応していただきありがとうございました。また、フライトの関係上、朝食があるのはとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年12月21日 01:07:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 08:19:32

夜、成田到着だったので、空港から近いこのホテルを予約しました。
お値段もお手頃で、朝食の充実していて、部屋もきれいで全般的に
満足です。
送迎バスがあるのもとてもよかったです^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN成田空港新館 2023年12月11日 12:30:56

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 23:05:29

12月4日宿泊しました。
飛行機到着が22時過ぎでしたが、遅い時間まで送迎バスが運行していたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN成田空港新館 2023年12月10日 20:02:45

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 15:32:36

部屋はいつもの東横インだけど、ロビーなんかは広くて立派、場所的に外国の方が多い。
旅のプランにもよるが、夕食は用意して行ったほうが良いかも(館内にだいぶ小さめコンビニ有)
同じ金額だが他の東横インよりちょっと得した気分になれる感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年12月03日 17:24:06

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合5

きくお946さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

きくお946さん [50代/男性] 2023年12月03日 15:09:36

当たり外れは、有るかも知れないですが、成田空港の目の前なので、飛行機の離着陸や荷卸など部屋の窓から見られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年12月03日 17:24:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 12:24:03

シャトルバス、柔軟に対応してもらい良かった。バスローブの場所の説明が無く、対応に時間を要したが、設備としては良いと思う。朝のコーヒーの開始時間が定刻より少し遅れ、バスに持ち込むのに時間的余裕が少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月28日 00:55:29

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

猫のひるねさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

猫のひるねさん [60代/女性] 2023年11月24日 09:34:49

部屋から飛行機が見えました。風呂には、レインシャワーがついてて、これ、とても気に入りました。アメニティに、くしはあるが、ブラシないので、必要な方は、持って行ったほうが良いかも。飛行機の時間があり、朝食が食べられなかったのが、残念。荷物おくところが欲しいかな。レインシャワー気に入ったので、また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月24日 10:58:29

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

A.P.4さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

A.P.4さん [40代/女性] 2023年11月20日 07:35:09

11/18~1泊しました。
成田空港~シャトルバスがあり、便利でした。
館内、広くて綺麗で、快適でした。
朝食会場も広くて、新館→本館少し歩きますが、迷うこともなかったのでよかったです。
味は、普通でしたが、メニューは豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月20日 17:22:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

あかた5976さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

あかた5976さん [20代/女性] 2023年11月14日 15:18:34

お部屋から飛行機が見えて感動しました。
朝早い便でしたので、送迎バスがあり大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月15日 13:16:23

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はまちびさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

はまちびさん [50代/女性] 2023年11月10日 16:52:46

10月21日、海外出発前に利用しました。
空港から送迎バスがあり、大変助かりました。
事前に送っていた荷物の受け取りなどもスムーズでした。
朝早い出発だったため、食事が取れなかったのが残念でしたが、お部屋も快適でゆったり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INN成田空港新館 2023年11月11日 01:01:43

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 23:30:40

海外からの帰国時に宿泊しました。
ホテルのバスがあってとても便利。お部屋は小綺麗で、必要なものだけそろえたというシンプルな感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月09日 23:38:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 15:34:10

LCCの早朝便に自宅から間に合わない事か分かり前泊しました。
ホテルと空港間は頻繁にシャトルバスが走りますが早朝3本のバスは第1ターミナルまで行かないので第1ターミナル利用の場合は電車かバスかタクシーで第1ターミナルに行く必要があります。
第1ターミナルまで行ってくれたら助かると思いました。
チェックインもチェックアウトも機械で行えます。
スムーズに行えました。
アメニティはロビーにあるので使う分だけ持っていくスタイルです。
ホテルの1階に24時間営業のコンビニがあり、同じく1階のフロント横にテーブルと椅子が沢山あるスペースがあり、
そこで食事ができます。
氷やドリンクも無料で置いてありました。
空港は目と鼻の先ですがバスで行かないと3キロあるようで、
アクセスが良いか悪いかは判断できませんが、
ホテル自体は空港を利用する方向けに特化していて、
短時間宿泊する分には申し分なく、
快適に過ごせました。
最近は個人営業のホテルに泊まると柔軟剤臭くて無理な事もあり、
大手のホテルしか泊まらなくなりました。
選択肢の少ない中、
今回東横インさんを利用して、
良い!と思いました。
国内旅行でしたが、
旅行先にも東横インさんがあり、
次から全部東横インさんで旅行するのも良いな。と思いました。
人と話すのが苦手な親戚がいますが、
機械でチェックインとチェックアウトができるので、
親戚も東横インさんを利用すれば遠出で一人旅できると思ったので、
親戚にも勧めてみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月09日 23:30:31

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 06:28:11

成田空港からの送迎バスを便利に使わせて頂きました。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月08日 13:07:46

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

スライス尾崎さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

スライス尾崎さん [60代/男性] 2023年10月22日 21:25:20

きれいな部屋でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN成田空港新館 2023年10月23日 14:04:30

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

266件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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