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GRGホテル那覇 クチコミ・感想・情報

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GRGホテル那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.70
  • 食事3.95

食事1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

kick_999さんの GRGホテル那覇 のクチコミ

kick_999さん [30代/男性] 2012-05-20 03:55:56

もう二度と使う気にはなりません。

コストから考えると、☆2つかと思いましたが、チェックアウトが10時で早いことと、
レイトチェックアウトするには、1,050円/1H(12時迄)であることを考えると、11時(+1050円)や12時(+2100円)でもっと全然良い所があると考えると、やはり☆1つでしょう。
(そもそも、申し込み時に、レイトチェックアウトについて質問したのに無視されました。)

駅からは遠目です。
部屋は、狭いです。(通常のビジネスホテル程度。)

何より、窓の外は、すぐ隣のビルです。。(それも汚い。)
本当に、最悪です。
気分悪くなります。
那覇のホテルで、こんな所は始めてです。

部屋の設備も、電源が一つしかなく、無理矢理たこ足とか、それ以外にもヒドかったですが、もう忘れました。

朝食も、今迄に見たこと無い位、お粗末でした。

もう二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
GRGホテル那覇 2012-05-20 08:56:03

この度は、数あるホテルの中から私共を選びお泊まり頂いたにもかかわらず不快な思いでご宿泊をさせてしまい大変申し訳けございません。

レイトアウトのご質問につきましても、私共の記載見落としのミスでご返答されておらず、このような形でご宿泊をさせてしまい重々申し訳ない思いでいっぱいでございます。

ご指摘のございました部屋の設備及び隣のビル側の件につきましても前向きに検討し改善に向けて取り組んで参ります。朝食につきましては厨房施設が無い為、軽食にてご用意しており出来る限り品数を増やし定期的に変更や限定品などを追加しておりますがご利用の皆様へ喜んで頂けるものを提供できるよう取り組んで参ります。

今すぐにとはいきませんが、お時間をいただきながら出来ることからスタッフ一同取り組みご利用の皆様が気持よくご宿泊頂けるホテルサービスを目指して努めて参りますので、またいつか機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】☆一人でもゆったりセミダブル】