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GRGホテル那覇 クチコミ・感想・情報

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GRGホテル那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.00
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.69
  • 食事3.93

食事4

投稿者さんの GRGホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-24 11:40:19

感想は滅多に書かないのですが、思うところがあったので。
他の人も書いていましたが、浴室の悪臭が相当なもので私には耐えられず、吐き気を催しました。排水溝かなと思い2泊目の朝にフロントに頼んだらすぐに対応してくれましたが、どうやら換気扇の方だったようで、匂いは変わっていませんでした。
フロントの対応はすごくよかったのですが、凹むぐらいの匂いだったのですみませんがこの評価にさせて頂きました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
GRGホテル那覇 2012-11-24 19:54:45

この度は、私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

折角 私共へご宿泊頂いたにもかかわらずお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様よりご指摘いただきまし件で早々に専門業者にて対応しておりますが、現在、臭の特定に至っておらず調査中でございます。原因改善に努めて参りますので暫くお時間を頂き対応させていただきますようお願い申し上げます。
これからも、皆様へ快適にお過ごし頂けるホテルサービスを目指して努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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