この度は、私共をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共を選びご利用いただききましたが、ご滞在の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私共でもなぜそのような事が起こったのか原因の解明に取り組み早急に対応させて頂きます。
また、隣のビルの件でございますが確かに壁が近くお部屋タイプなどによっては、壁側のお部屋もございますが、道路側のお部屋もございますので
ご理解下さいますようお願い申し上げます。
ご利用の皆様が快適にお過ごし頂ける心掛けようより良いホテルサービスが提供できるよう努めて参りますので、また、次回の機会も是非私共をご検討いただけましたら幸いです。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。