この度は私共ホテルへご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。ご宿泊中お客様を不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件につきましては、お客様の貴重なご意見を参考に検討していきたいと思います。これからもお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので「ＧＲＧホテル那覇」を宜しくお願い致します。