この度はGRGホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンのフィルターの掃除が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。せっかく私共ホテルを選んでいただいたお客様に、快適なお部屋をご提供できなかったことを、大変反省しております。
今後、すべてのお客様にお部屋で気持ちよくお過ごしいただけるよう、メンテナンスの強化を行っていきたいと思っております。
お忙しい中貴重なご指摘ありがとうございました。