楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
GRGホテル那覇のクチコミ・お客さまの声
7月9日、10日と連泊で予約を旅の窓口でしていましたが、10日は予約が入ってないと言われ、10日は満室でキャンセル待ちになり、大変困りました。旅の窓口からの予約確認の連絡では予約は取れているとの連絡でした。また、キャンセル待ちで、宿泊はできましたが、その部屋のクーラーが故障したので、部屋を急遽移らなければならないことにもなりました。この2日間は不安な日々でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。7月10日のご予約の件ですが、再度確認したところ、別の部屋タイプで1泊の予約の確認ができ、また、クーラーの件でもご迷惑をおかけ致しました。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同心掛けて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
GRGホテル那覇 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの GRGホテル那覇 のクチコミ
7月9日、10日と連泊で予約を旅の窓口でしていましたが、10日は予約が入ってないと言われ、10日は満室でキャンセル待ちになり、大変困りました。旅の窓口からの予約確認の連絡では予約は取れているとの連絡でした。また、キャンセル待ちで、宿泊はできましたが、その部屋のクーラーが故障したので、部屋を急遽移らなければならないことにもなりました。この2日間は不安な日々でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。7月10日のご予約の件ですが、再度確認したところ、別の部屋タイプで1泊の予約の確認ができ、また、クーラーの件でもご迷惑をおかけ致しました。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同心掛けて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。