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- 投稿者さん 2003年07月22日 09:48:31
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予約番号RY13123847です。日程が変更になり1泊だけになりましたがよろしくお願いします。
8月にはモノレールが開通とのことですがモノレール利用の時の最寄り駅はどこですか?また最寄り駅からは徒歩何分ぐらいでしょうか?
- GRGホテル那覇 2003年07月24日 16:34:43
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御予約ありがとうございます。
モノレールの件ですが、開通は8月10日になっております。当ホテルからの最寄の駅は
美栄橋駅(みえばしえき)になります。
美栄橋駅から当ホテルまで約・徒歩10分になります。
お客様のお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年07月21日 14:00:30
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6月下旬に利用させていただきました。部屋は清潔で、とても広く満足しました。しかし、チェックイン時に、フロントで受付をして、その後自動精算機で支払うというのは、二度手間で使い慣れないと、やりにくいと思います。たまたま、機械が故障してフロントの手を煩わせたのですが、もうちょっとどうにかならないものでしょうか。
- GRGホテル那覇 2003年07月21日 18:03:34
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お褒めのお言葉、ありがとうございます。チェックインの手続きですが、フロントの混雑を避ける為、チェックインがスムーズに行くよう、自動精算機を設置しております。
ご署名は、必衰となっており、どうしても、フロントにての手続きになってしまいます。予め、御了承下さいませ。
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- 投稿者さん 2003年07月14日 21:23:08
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未だ新しいからでしょうが、部屋も綺麗だし設備も整っているのでとても良かったです。但しタワーパーキングについては係員が常時居るわけでは無い様なので不便に思いました。また利用したいですね。
- GRGホテル那覇 2003年07月16日 09:51:44
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お褒めのお言葉ありがとうございます。駐車場の係りに関しましては、今後検討していきたいと思います。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年07月13日 23:59:05
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旅窓ではなく、ホテルのサイトから申込みました(宿泊料は同じ)。エントランスには高級感が漂い、部屋も広くてとても快適に過ごせました。
周囲は歓楽街で客引きがうるさいですが、国際通りや泊港へも歩ける距離でとても便利でした。
ただ惜しむらくは、(細かいですが)部屋の清掃が少々雑で、椅子、テレビの上とブラウン管に埃が浮きまくっていたことと、朝食時レストランにいた係の女性は、入ってきた際はもちろん、おまけに横で目が合っても「おはようございます」の一言すらなく終始無言。2日ともそうでした。あと衛生面に配慮してでしょうが、パンを包むナイロン袋は不要かと思います。
- GRGホテル那覇 2003年07月15日 18:52:14
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貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、より細かなところまで、注意していけるよう心掛けていきたいと思います。これから先、この様な事が起きないように、清掃、朝食、フロントすべてのスタッフで、話し合いを持ちながら改善していきたいと思いますので、今後とも当ホテルをご愛顧の程、よろしくおねがい致します。
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- 投稿者さん 2003年07月13日 20:02:04
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5月と今回7月に各3泊。
部屋は綺麗で、ベッドも広く、寝相の悪い私には気持ち良く眠れることは大変ありがたい。
各室エアコンが調節できることも大変ありがたい。
周辺は確かに周辺はいわゆるポン引きさんが多く
夜はちょっと?の場所ですが、昼はそれなりに街中で助かります。
で、特に最終日はチェックアウトから空港からの出発時間までかなりあり、街を散歩するにも荷物が邪魔なのですが、毎回気持ちよく預かって
戴き感謝です。
朝食は有料(無料は勿論もっとありがたいのですが)でも
サラダなどの野菜と卵料理などの軽い蛋白質もほしいですね。
- GRGホテル那覇 2003年07月15日 18:41:34
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ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。夜のホテル周辺での客引き行為につきましては、できる限り注意を促し、お客様に安心して宿泊していただける環境を目指していきたいと思っております。朝食の件に関しましては、サラダは限定50個ではございますが用意しております。個数の方は今後検討していきたいと思います。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年07月12日 01:15:21
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7月9日、10日と連泊で予約を旅の窓口でしていましたが、10日は予約が入ってないと言われ、10日は満室でキャンセル待ちになり、大変困りました。旅の窓口からの予約確認の連絡では予約は取れているとの連絡でした。また、キャンセル待ちで、宿泊はできましたが、その部屋のクーラーが故障したので、部屋を急遽移らなければならないことにもなりました。この2日間は不安な日々でした。
- GRGホテル那覇 2003年07月12日 18:36:47
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当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。7月10日のご予約の件ですが、再度確認したところ、別の部屋タイプで1泊の予約の確認ができ、また、クーラーの件でもご迷惑をおかけ致しました。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同心掛けて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年07月08日 18:19:10
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雰囲気もよく、室内もきれいでよかった。
- GRGホテル那覇 2003年07月09日 11:22:18
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当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。今後共、GRGホテル那覇を宜しくお願い致します。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年07月07日 12:09:22
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この宿泊料金レベルのホテルは、調度品など妥協されていて、使い勝手が犠牲になっている場合がほとんどですが、ここは、細部に工夫が見られ、ホテルを設計した人の意気込みが感じられました。
また、急な仕事が入ったため、インターネットに接続出来ることには重宝しました。
- GRGホテル那覇 2003年07月07日 12:35:47
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お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
沖縄にお越しの際は”GRGホテル那覇”もしくは、姉妹店の”那覇ビーチサイドホテル”を御利用よろしくおねがい致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年07月02日 20:14:14
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ネットで確認していたとおり、まだ新しくて非常にきれいなホテルででした。
部屋も広く、お風呂も広く、ビジネスホテルにありがちな14インチテレビではなくて大きな画面で、また、朝食も良かったです。
但し、松山という場所柄、近所の呼び込みが多くて閉口しました。こんなスチュエーションは初めてなので・・・
- GRGホテル那覇 2003年07月05日 10:35:34
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当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺は繁華街になってまして、呼び込み等が多い為、警察へ見回りを強化するよう、呼びかけております。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年06月28日 22:15:14
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旧歓楽街松山の中、幾ら寂れたといっても「客引き10人に通行人一人
(是は乗っていったタクシーの運転手談)」の状態ですからタクシーで
直接入り口までつけるというのがうっとうしくなくていいと思います。
但しタクシーの運転手の方々先ずここを知りませんので地図を渡して
あげないと迷います。
R58から入る交差点名と、ローソンで右折の2点だけ覚えて伝えると
たどり着けます。
室内も広いしバスタブが西部オリオン級の広さで上等。
でも、場所が松山ですから朝の景色については期待しない事です。
料金清算が昨今流行?のATM方式でワンタイム紙カード鍵ですから
安心度は高い宿でした。
那覇市内でインターネット接続可の宿は未だ片手位の数で差別化でき
ていますが、既に市内には無料IP電話を備えたビジネスホテルが
上陸し増殖中です。
秋以降は全国でビジネスホテルの無料IP電話導入戦争が始まります。
常に差別化の気合を緩めないように。
場所の問題はありますが、今のところ確かに那覇市内のビジネス
ホテルではトップ集団のパフォーマンスのビジネスホテルです。
これからも差別化の気合を抜かないでください。
場所が沖縄だけに開業3~4年経過したところは皆さん結構
流れていってしまっていますから。
- GRGホテル那覇 2003年06月30日 07:34:37
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当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見、有難うございます。お客様のご意見を参考にスタッフ一同、頑張って参りますので今後共々、当ホテルを宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2003年06月27日 00:49:56
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先月、「那覇ビーチサイドホテル」にお世話になったのですが、
今回はあいにく満室で初めてGRGホテルにお世話になりましたが、シスターカンパニーとは知りませんでした。
「那覇ビーチサイド」「GRG」どちらも新しくとても快適に過ごすことができました。またお世話になります。
- GRGホテル那覇 2003年06月27日 14:20:10
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当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様が快適にすごせるようスタッフ一同努力いたしますので、GRGホテル那覇、那覇ビーチサイドホテルを今後とも宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2003年06月24日 14:38:08
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近くのライヴハウスに行く為、6月21日から1泊しました。
まだ新しい匂いがして、とても感じの良いホテルでした。
ただ皆さんも書いておられる様に、周りが繁華街の為に
客引きの人が物凄い数居て、女性の夜の一人歩きはかなり
危険な感じを受けました。
ですが、ホテル自体は部屋も浴室もなかなか広く、たいへん快適に
過ごせましたよ。しかも安い!
また沖縄来たいので、機会があれば利用したいと思います。
- GRGホテル那覇 2003年06月24日 20:29:57
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お褒めお言葉、誠にありがとうございます。今のホテルの鮮度をずっと保っていけるよう、従業員一同努力し、また、更なるサービスの向上を目指していきたいと思っておりますので、また沖縄に来る機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
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- 投稿者さん 2003年06月23日 18:26:48
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場所が繁華街であったため夜戻ってくる時に周辺の雰囲気に驚きました。次の日は他のホテルの人に送ってもらいました。女性一人では注意がいるかと思います。しかし、ホテルは非常に快適で、2泊とも気持ちよく過ごしました。次回来た時も利用したいと思いました。
- GRGホテル那覇 2003年06月24日 20:16:03
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ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテル、周りが繁華街という事で、多少女性のお客様にとっては、不安に思われる点もあるかとは思いますが、出来る限り警察の方とも連絡をとり、巡回を強化するようにしております。また、ホテル周りでの客引き行為等に関しましても、極力注意し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努力していきたいと思っておりますので、今後とも、当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年06月23日 11:32:51
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半年前にオープンしたホテルで、清潔感と環境は素晴らしかった。
快適に過ごさせて頂きました。但し難点は朝食でパン・コヒーは良いが
サラダもほしかったが、7:30分頃で品切れは困ったものです。
- GRGホテル那覇 2003年06月23日 18:11:53
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当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食のサラダの方は先着順となっております。個数に関しましては検討いたしますので、御了承下さいませ。
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- 投稿者さん 2003年06月16日 00:18:47
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6月20日より2泊で予約をした、予約番号RY12415938の者です。
禁煙ルームの空きがあれば変更したいのですが・・・。
デラックスシングルだと尚嬉しいです。
よろしくお願いします。
- GRGホテル那覇 2003年06月16日 07:34:29
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御予約、有難うございます。
お問い合わせを頂きました6月20日~6月22日でのスタンダードシングル禁煙・デラックスシングル喫煙・禁煙共に只今、満室を頂いておりまして、変更が出来ませんので、空き次第こちらで変更させて頂きます。申し訳ございませんが、御了承宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2003年06月12日 09:37:30
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新しく、部屋、ロピーはきれいでとても気分良く過ごせました。設備も必要十分で、初めての沖縄でしたが、本土と比べてもコストパフォーマンスで上位に入るホテルです。 また沖縄に行く機会があればぜひ利用させてください。
ひとつだけお願いがあるのですが、洋服ブラシをエチケットブラシでなく、通常のブラシにして下さい。 あまり要望は無いのかもしれませんが、個人的にその日に着たスーツは必ずブラシして風呂場につるして、シワ、臭いを取る習慣があるもので・・・
- GRGホテル那覇 2003年06月13日 18:33:14
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当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ブラシの件ですが、今後の課題として検討し、お客様の御要望に応じ快適なお部屋作りをして行きたいと思います。
次回、沖縄にお越しの際は当ホテルの御利用、心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年06月09日 12:48:26
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好印象です。まだ新しいですが、いつまでも清潔感を失わないようメンテナンスされることを希望します。ひとつだけ気になったのは、部屋を出るとエアコンがOFFになってしまうこと。これからの暑い時期、食事程度の時間(2時間位)はOFFにならない設定にするとかの改善をされることを推奨します。
- GRGホテル那覇 2003年06月09日 17:10:42
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当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。エアコンの件ですが、今後の課題として検討させて頂きます。
お客様に快適に過ごせるよう、スタッフ一同心がけてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2003年05月26日 09:28:42
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沖縄へは毎月出張しています。新しいホテルが出来て、比較的部屋が広いという事で、今回宿泊させて頂きました。部屋と浴槽がビジネスとしては広い感じで、気分的にゆっくり出来ました。出張の時は、2~3泊しますので、コインランドリーが有るのも助かります。
- GRGホテル那覇 2003年05月27日 10:28:49
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当ホテルを御利用頂き、誠にありがとう御座います。お客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので、宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2003年05月22日 09:06:02
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波之上にある系列のホテルに泊まることが多いのですが、今回始めて利用しました。
系列と同じく宿泊者の利便性を中心に考えたコンセプトは充分満足のいくものです。
調度品やカーペットの色調も落ち着きますね。
それと朝食にサラダとスープがあるのも嬉しいサービスです。
今後も是非利用したいと考えています。
- GRGホテル那覇 2003年05月22日 14:02:24
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お褒めのお言葉有難うございます。
これからも、お客様が快適にお過ごしできる様スッタフ一同、心掛けてまいりますので、宜しくお願い致します。
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7月終わりに4泊しました。周辺は昼間は普通の町中ですが、
夜になると、かなり客引きが多く、少し煩く感じました。
部屋は綺麗で、テレビも大きく、居住性はとても良かったのですが、
コップなどが部屋に備え付けられて無く、
1Fの朝食を食べる所に有るプラコップを持っていかなければ
なりませんでした。
また、雨が降った為、窓の外側が汚れているのは仕方無いとしても、
内側も拭いて欲しいものです。
一度、カーテンを開けて置いたのですが、掃除されて居ませんでした。
それから、起こさないで下さいの札を掛けて置いても、
掃除確認の電話が掛かって来て、更にタオル交換で、
ドアの前に置いてくれと言ったにも関わらず、鍵を開けて
ドアを勝手に開けたのは、余り関心出来ません。
朝食は、くるみパンなど、美味しいのですが、
もう少しパン以外の物も有ると、尚良いと思います。
ホテル宿泊者が無料で使えるというスポーツジムですが、
少し場所が離れている為、行き方を聞いたのですが、
フロントの方は余り詳しく無いようで、よく分からず、
結局自分で調べました。
ホテル近くの若松入口バス停から市内線11番で、
古島バス停で降りれば近いです。本数は30分に一本しか有りません。
国際通りまで行くと、郊外線55番、98番などで、
古島団地前ですと、目の前につきます。
こちらはそこそこ走っています。
終バスは2245なので、最後までは居られません。
全体的には、設備はまだ新しいので良いのですが、
もう一歩というか、詰めが甘い感じがしました。
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貴重なご意見、誠にありがとうございます。コップ、ポット、ズボンプレッサー等の客室備品に関しましては、フロントでの貸し出しとなっておりますので、大変お手数ではございますが、ご了承くださいませ。今回ご指摘がございました、客室の清掃と、施設等の案内に関しましては、フロント、リネンスタッフ全員で話し合いを十分にもち、改善、そしてスタッフ一人一人の知識を高めていきたいと思います。お客様のご意見に添えるようスタッフ一同日々努力して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。