この度は、ＧＲＧホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共は、2003年2月にオープンし15年目を迎えておりますが、ご利用の皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃やメンテナンスも取り組んでおりますが、お気づきのことなどございましたらお申し付けくださいませ。
また、繁華街に近い他、駐車場も完備しておりますのでお仕事のみならず観光の場合でも
利便性は良いかと思いますので、次回の機会もまた私共をご検討いただければ幸いです。

これからも、ご利用の皆様がまた利用したいと思っていただけるホテルサービスを目指して努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はGRGホテル那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より「良かった」とのお言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしして頂けるホテルを目指し日々努めて参りますので那覇にお越しの際はGRGホテル那覇をよろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用頂き仰る通り私共は繁華街に位置しており夜は通りに客引きが出ているため出来る限り少ない通りをご案内している他、フロントスタッフで対応が出来るようなことは対応致しますのでお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
その他、利便性は良い場所に位置しており駐車場も完備しておりますのでお車でお越しの場合でも駐車場所のご心配なくお越し頂けますので、また次回の機会も是非私共をご検討いただけましたら幸いです。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はＧＲＧホテル那覇をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご利用の皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう努めておりますが、この度のご宿泊ではほぼ快適にお過ごし頂けたとのご意見、ありがとうございます。
今後もご利用の皆様に選んで頂けるサービスの向上に努めて参りますので、またご宿泊の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はＧＲＧホテル那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。

お部屋のコンセントの数が少なく、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。コンセントの件については、今後の課題とし検討していきたいと思います。大切なご感想誠にありがとうございます。これからもＧＲＧホテル那覇をどうぞ宜しくお願い致します。

いつもＧＲＧホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙室につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に消臭・換気を行い少しでも臭いが消えるよう対応してますが、タバコの臭いが残ってしまいました。
今後皆様に快適にお過ごしして頂けるよう、施設管理の徹底を行いたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、GRGホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は繁華街に位置しており飲食店や飲み屋も多く夜は呼び込みもいるため気にかかる方はスタッフへお声掛け頂き出来る限りの対応をさせて頂いております。ご利用の皆様が快適に安全にご滞在頂けるセキュリティー対応もしっかり行っておりますので、ご安心してお泊り下さいませ。
皆様からの貴重なご意見を頂きこれからも、ご満足頂けるホテルを目指し改善に努めて参ります。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、私共をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご利用の皆様へ価格帯だけではなく快適にご満足してお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、今後共どうぞ宜しくお願いいたします。お客様の又のお越しをお待ち致しております。

この度はGRGホテル那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンに関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急にメンテナンスを行いたいと思います。
朝食の補充につきましても、お客様にご迷惑をお掛けしないように今後気を付けていきたいと思います。
お客様には重ね重ねご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として受け止め、改善出来るよう努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、私共をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共は、繁華街の中にあり近隣は夜になると客引きなどもいるため日頃よりご利用の皆様が安全に安心してご利用頂けるよう努めておりますが、お気づきの事などございましたらどしどしお申し付け頂ければと思います。その他、お問い合わせなどもお気軽にお問い合わせください。
これからも、ご利用の皆様へ快適にご利用頂けるよう努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お客様の又のお越しをお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はＧＲＧホテル那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングにつきましては、チャンプルーや炊込みご飯、沖縄そば等、沖縄の家庭料理を中心としたヘルシーな内容で多くのお客様にご好評頂いております。
これからも皆様に快適にお過ごしして頂けるホテルを目指し日々努めて参りますので、那覇にお越しの際はＧＲＧホテル那覇を宜しくお願い致します。

この度はＧＲＧホテル那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のベッドにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
デラックスダブルのお部屋には低反発マットレス使用のお部屋もございますのでまたご利用の際には是非デラックスダブルのお部屋をお勧めします。
換気扇につきましても早急に点検を行い、メンテナンスを行いたいと思います。
朝食につきましてもお客様からの貴重なご意見として今後のご参考にさせて頂きたいと思います。
次回ご利用の際にはお客様に快適にお過ごしして頂ける様、日々努めて参りますので那覇にお越しの際はＧＲＧホテル那覇を宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

この度は、私共をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊頂き快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
ご利用の皆様が快適にお過ごし頂けるよう心掛け努めておりますがお客様よりそのようにおっしゃって頂けると私共も嬉しく励みになります。
これからもご利用の皆様が快適にお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。お気づきの事などございましたらどしどしお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

数あるホテルの中から私共へご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共は、繁華街にあり近隣には飲食店も多くあり那覇空港や泊港等もお車で約10分圏内で利便性は用と思います。ご利用の皆さまへお得なプランをご用意お待ち致しておりますので、次回の機会もぜひ私共をご検討頂ければ幸いです。
これからも、皆様へ喜んで頂けるホテルを目指して努めて参りますので今後共どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

いつもＧＲＧホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
１４階のお部屋の件でございますが、１４階は以前は喫煙階でございましたが、現在は禁煙階に変更しており、全部屋禁煙室となっております。しかし、お客様のおっしゃる通り、館内には喫煙階の表示のままになっているか所があり、大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の清掃の件でございますが、本来３時までにすべてのお部屋の清掃が終了していなければならないにも関わらず、３時すぎの時点で終了していないというのはホテルとしてあってはならないことであり、お部屋でゆっくりお休みいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにしていきたいと思います。また、お部屋の清掃でございますが、１０時から１４時３０分の間でお時間を指定していただけましたら、そのお時間に清掃を行いますので、今後清掃時間のご希望がございましたらお気軽にフロントまでお声かけください。
大変残念な思いをさせてしまったにも関わらず、また利用していただけるとおっしゃっていただけまして、大変うれしく思うと同時に、身の引き締まる思いでございます。次回はお客様に快適にすごしていただけるよう努力して参りますので、今後もＧＲＧホテル那覇をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ＧＲＧホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角、私共を選んでご宿泊頂きましたのに広めのお部屋タイプでご案内できず残念な思いのなか、冷蔵庫や朝食の件につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食の時間は終了しているとは言えスタッフの配慮がたりず申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後、同じ思いさせないよう担当者共々スタッフ
教育を行って参りますので、次回の機会もぜひご利用頂きお気づきの事などございましたら、どしどしお申し付けいただけましたら幸いです。

お客様の又のお越しをスタッフ一同お持ち致しております。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はGRGホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
沖縄にお越しの際にはまたGRGホテル那覇をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はGRGホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添える事が出来ず大変申し訳ございません。
今回のご意見を今後のサービス向上のためのご参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうござました。

この度は、私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きお部屋等はご満足頂けたとの事で私共も嬉しい限りです。しかしインターネット環境でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳けございません。現在、私共では光回線を取り入れておりますが回線の通信エラー不具合等が無いか早々に専門業者にて対応させて頂きます。回線の内容種類等につきましては今後の課題とし前向きに検討して参りますのでご理解下さいますようお願い申し上げます。これからも皆様へご満足していただけるよう努めて参りますので今度ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私共をご利用頂きお気づきの点をご投稿頂きありがとうございます。

ご指摘いただきました清掃の件は、鏡の隙間やフィルターなど細かな所が行き届かず大変申し訳ございませんでした。清掃の際、細かなところまで
気を付け気持ちよくご宿泊頂けるよう清掃スタッフの教育を行ってまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。また、リンスインシャンプーにつきましても前向きに検討し改善に努めて参ります。これからも、快適にご利用頂けるホテルサービスを目指して努めて参りますので、お気づきの点がございましらどしどしお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。