この度はＧＲＧホテル那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
場所の遠さとお部屋が狭く感じたようで、ご満足頂けなかった事とても残念に思います。
また、率直なご意見本当に感謝致します。
私共ホテルは、ビジネスでご利用されるお客様が多数いらっしゃいますが、
観光でご利用されるお客様も最近増えて参りました。
今後のサービスとしてお客様の貴重なご意見を是非参考にさせて頂きたいと思っております。
これからも、お客様に満足頂ける様サービス向上を心掛けて参ります。
また、沖縄へお越しの際にはＧＲＧホテル那覇をよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇にご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉、誠に嬉しく思います。
そのような中、当ホテルの立地やお部屋の広さにてご不満との事、誠に申し訳なく思います。
当ホテルでは、デラックスダブルルームが16平米となっておりダブルルームとしては一番広いお部屋となっております。
窓側につきましては、上階のご希望や町側のご希望も頂けますので、次回がございましたらぜひお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもＧＲＧホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙室につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に消臭・換気を行い少しでも臭いが消えるよう対応してますが、タバコの臭いが残ってしまいました。
今後皆様に快適にお過ごしして頂けるよう、施設管理の徹底を行いたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ＧＲＧホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角、私共を選んでご宿泊頂きましたのに広めのお部屋タイプでご案内できず残念な思いのなか、冷蔵庫や朝食の件につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食の時間は終了しているとは言えスタッフの配慮がたりず申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後、同じ思いさせないよう担当者共々スタッフ
教育を行って参りますので、次回の機会もぜひご利用頂きお気づきの事などございましたら、どしどしお申し付けいただけましたら幸いです。

お客様の又のお越しをスタッフ一同お持ち致しております。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は私共ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、客室の設備に関しまして、至らない点がございまして申し訳ございませんでした。
私共ホテルでは、ベットサイドにコンセントがないお部屋のお客様に、延長コードの貸し出しを行っておりますが、そのようなご案内、ご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
また、お部屋の電源でございますが、お客様ご不在の間は節電のため冷蔵庫以外の電源は切れるようになっておりますので、ご理解、ご協力頂けますようお願い申し上げます。今後、カードキーを抜いても利用可能な電源を設置できるようにしていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。