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川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
立地3
夫婦で利用しました。大浴場は満足です。ただ、宿泊部屋の換気が悪く、シャワー室からモラクセラ菌による生乾き臭がしました。シャワー室はガラス扉が勝手に閉まる仕組みになっており乾きにくい構造になっていたので、これが原因だと思います。きちんと清掃と乾燥をされていますか？新築で部屋自体はシンプルで良いのに。。。梅雨時期なので更に悪化しないか心配です。換気システムが改善されカビ臭さが無くなれば、また利用したいです。変わらないようであれば、たぶん次回の利用はないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。しかしながら客室につきましては梅雨時期ともあり湿度で最近が繁殖し易い中ご心配及びにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。シャワー室の喚起、排水溝のチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。客室マネジャー
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立地3
投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
夫婦で利用しました。
大浴場は満足です。ただ、宿泊部屋の換気が悪く、シャワー室からモラクセラ菌による生乾き臭がしました。シャワー室はガラス扉が勝手に閉まる仕組みになっており乾きにくい構造になっていたので、これが原因だと思います。
きちんと清掃と乾燥をされていますか？
新築で部屋自体はシンプルで良いのに。。。梅雨時期なので更に悪化しないか心配です。
換気システムが改善されカビ臭さが無くなれば、また利用したいです。変わらないようであれば、たぶん次回の利用はないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましては梅雨時期ともあり湿度で最近が繁殖し易い中ご心配及びにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャワー室の喚起、排水溝のチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
客室マネジャー