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川崎キングスカイフロント東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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川崎キングスカイフロント東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.21
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.16
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-09 08:41:24

日本人男性スタッフで家の電話に出てるような感覚で電話応対しているスタッフがいました。
はっきり言って印象は良くないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル 2022-01-19 10:40:47

先日はご宿泊頂きありがとうございましたスタッフ対応の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧を賜りますと幸いです。

客室マネジャー

ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】