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川崎キングスカイフロント東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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川崎キングスカイフロント東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.25
  • 食事4.23

部屋5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-18 01:03:53

まず、フロントの方が明るい笑顔で、質問に対してもこちらの立場で考えてくださっていることが伝わり、とても好感が持てました。お部屋は、大浴場があるためバスタブはなく、シャワーのみですが大浴場が夜も朝も使えるため、不便は有りませんでした。大浴場の「雰囲気・清潔感」は最高でした。

空港側の4Fでしたが、眺望はかなり満足。部屋もおしゃれ。よく他の電鉄系に仕事で宿泊しますが、さすが東急です。
食事は、ビュッフェタイプで、120%の満足。食事なしのプランは楽しさ半減です。
仕事で泊まったのに、なんだかリフレッシュ小旅行といった感じでした。

唯一残念だったのは、遅い時間になると(おそらく)、お風呂の給湯や、循環を止めてしまっていること。私が入った時は、湯船のお湯が、最上位から、半分程度でした。湯温も時間を追うごとに下がってました。コストカットかもしれませんが、やはり、12:30ラストイン、深夜1:00まで利用可とうたっているのですから、少なくともその時間帯はまともに利用できるようにしていただきたいです。(今回だけでしたらすいません。)
総合的には、また泊まりたいと思うのに十分な内容でした。

(以下わがまま)
3月に多摩川の新しい橋ができたら空港のアクセスも抜群になるかと思いますが、その間の2か月間、なんとか有料でも構いませんのでシャトルバスを空港まで出していただければ嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル 2022-01-19 10:49:56

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

ただ、大浴場についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様だけでなくお湯の量・温度にご不快だったとの意見を頂戴している状況でございます。
必ず改善に努めてまいります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】年末年始はお得にステイしよう!/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(空港側 3~4階)】