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川崎キングスカイフロント東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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川崎キングスカイフロント東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.25
  • 食事4.23

総合3

しゅうちゃん9602さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル のクチコミ

しゅうちゃん9602さん [70代/男性] 2022-07-03 21:16:50

事前に「幼児と同伴します」の連絡を入れた時、「では幼児用の部屋着を用意しておきます」との返事があったけど、部屋には何も用意されていなかった。残念です!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル 2022-07-23 22:03:47

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
幼児用の部屋着のご用意は無くスリッパと歯ブラシのみとなっております。
こちらの手違いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【リバーサイドホテルで朝食】おひとり1コイン(500円追加)で朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(空港側 3~4階)】
しゅうちゃん9602さん
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