部屋2
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HamChillaさんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- HamChillaさん [40代/女性] 2022年02月06日 14:11:08
-
◆ホテル
・仕事のリフレッシュでフィットネスルームを利用しようとしたところ「室内履きが必要」とのことでした。しかし室内履きのレンタルはなく、室内履きが必要とHP等にも記載がありません。そのため、フィットネスルームは利用することができませんでした。利用する人を見かけなかったのは、同じ理由なのでは？
・川(空港側)の部屋で、飛行機の音はさほど気にならなかったです。目の前が川ということで、開けた景色でGOODでした。
・大浴場・食事会場・レストランなどキレイで清潔でした。
◆ワーケーションプラン
・部屋での仕事は不向きです。丸椅子で長時間仕事そして、腰が爆発しました。
・隣はランドリーで昼夜洗濯機の音。日中は清掃で掃除機の音。部屋でのワーケーションはこの点でも不向きだと思いました。(部屋の場所に問題があったとも思いますが)
・30時間で4食付きはすごく魅力的でした。かつメニューも選べたので、コロナが気になる中で人と接せず過ごすことができました。
・ワーキングスペースですが、普通に電話・Web会議をしている人の声が気になりました。
・ワーキングスペースに、パーテーションありのスペースもあると、周りを気にする仕事も人も利用しやすいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2022年02月07日 16:35:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
フィットネスルームに関しまして、
こちらの案内不足で大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、館内施設利用の方法など改善して参る所存でございます。
ワーケーションの利用についても、
椅子が低いことや騒音など折角のご滞在にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、館内施設及びにお部屋の設備を改めまして、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！お試しワーケーションプラン(30時間ステイ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（空港側 3～4階）】
部屋2
投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 12:44:43
-
大浴場付きの宿を探していたので、きれいな風呂で満足。たまたま混んでいる時間ではなかったので大丈夫だったが、洗い場が足りない様にも感じた。
部屋の机を利用する際の折り畳みの椅子が少し小さくて、長時間座るには適していなかった。もう少し座りやすいと、テレワークや読書がしやすいと思った。
洗面所の扉が締めにくい（鍵が掛けにくい）ので、もう少し自然に閉まるドアだと使いやすいと感じた。
小学生の子供と利用し、添い寝無料プランでの利用だったが、楽天のメールには子供の分の朝食付きとなっていたが、実際は楽天側のミスで別途料金がかかるプランとの事。その確認をフロントにした際に、楽天側の表記ミスとの説明を受けたが、利用者としてはホテル側のミスでも予約サイト側のミスでも間違えられたことに関係はないのに、なにか釈然としない気持ちになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2021年08月23日 14:30:35
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いたご意見を元に心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またお子様のご朝食の件でございます。私共ホテル側にミスがあるのにも関わらず、こちらの不手際により更にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様の目線に立てて居ないと痛感致しました。こちらで楽天様と確認し修正致します。
貴重なお時間を割いてご意見頂き感謝申し上げます。当ホテルで共有させて頂きます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さぁ多摩川を遊びつくせ】アクティビティグッズレンタル・嬉しい特典付き＆24時間ステイ｜朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（空港側 3～4階）】
部屋2
kurochan1242さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- kurochan1242さん [60代/男性] 2021年05月05日 16:21:43
-
5月3-4日と孫を含む8人で宿泊しました。
駅からは離れていますが、駅や空港からシャトルバスが出ているのでとても便利です。
大風呂がある為か、部屋にはシャワー室しかなく大風呂に入れない乳児連れには不便です
ベビーバスがあるといいと思います。
朝食会場が狭いためか、ロビーに並ぶほどでした。またバイキングですが提供する数が少なくて、思ったものが食べれませんでした。
目の前が多摩川を挟んで羽田空港があるので、風の向きにもよりますが、真上を飛行機が飛んできます。
隣にはきれいな公園があるので、子連れにはいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2021年05月28日 14:07:16
-
ご宿泊有難うございます。
ダブルとスタンダードツインはシャワーブースのみとなり、スーペリアツインにはバスタブがありますのでぜひごり用ください。
朝食に関してはコロナ禍で席数も制限しており、お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定☆緊急販売！】朝食無料プラン☆市内でも珍しい男女別大浴場完備！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（空港側 3～4階）】
部屋2
投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 15:45:09
-
部屋は広くて良かったのですが掃除が行き届いてないと感じました。
冷蔵庫の中に何かをこぼしたようなシミがあったり、窓に指紋がべったりついていたのが不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2020年10月21日 05:23:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃の件申し訳ございませんでした。
担当者に報告し今後はそのような事がないよう注意いたします。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】レイトチェックアウト＆ルームシアター無料☆市内でも珍しい男女別大浴場完備！☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアラージツイン（公園側 2～4階）】
部屋2
投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月28日 16:48:21
-
大浴場の温度もう少し高くして欲しい。入浴時間ももう少し長くして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2020年01月16日 10:12:28
-
日頃より、川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の温度の件でございますが、42度に設定しておりますが、状況によって多少下がる場合もございます。ご了承くださいませ。
入浴時間に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様より次回のご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
客室マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- おしゃれな空間でゆったり滞在★市内でも珍しい男女別大浴場完備！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（公園側 2～4階）】
部屋2
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投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月15日 20:21:23
-
3点ユニットバスではなくシャワーブース・川崎からの送迎・12時アウトが良かったです。部屋の手すりや洋服掛け等の黒い部分や窓枠下の埃やゴミが目立って気になりました。フロント接客は淡々としていて近くの大森東急レイの方が断然良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2019年11月23日 19:27:29
-
日頃より、川崎キングスカイフロント東急REIホテルにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊に際しましては、前回ご宿泊頂いた際、ご指頂いた清掃の不備が改善されていりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。また、チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましても、ご不快な念を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。再度、頂戴いたしましたご意見をスタッフに伝え、猛省するとともにサービスの改善に努めてまいります。
お客様におかれましては、今後ともご指導、ご鞭撻を賜れますことをお願いいたしますとともに、次回のご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急】期間限定発売！☆宿泊日限定オータムセール第2弾☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（公園側 2～4階）】
部屋2
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投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 22:40:57
-
部屋の隅やトイレに髪の毛が落ちていて掃除が不十分に感じました。3点ユニットバスではなくシャワーブースが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2020年03月10日 07:28:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（公園側 2～4階）】
部屋1
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りんふぉ5226さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- りんふぉ5226さん [50代/女性] 2022年06月26日 11:40:58
-
ここは交通手段や滞在目的によって大きく評価が分かれるホテルだと思います。
最近はやっている、自由なワークスタイルとか、在宅勤務の方の気分転換とか、工場地帯や羽田の景色を楽しむには良いと思います。
空港側の部屋ですと、目の前が多摩川ですので、マラソンしている人が行きかう様子とか、羽田イノベーションシティの建物とか、羽田空港の天空橋側を見ることができて、この景色は珍しいです。
ビジネス目的ですと、以下が残念でした。
・景色が独特の良さを持つぶん、場所が陸の孤島的。小島新田駅からは住宅地と工場地帯の境目をトラックが行きかう国道沿いを歩きます。初めての方は夜間は歩かないほうがよいと思います。
・羽田へのバスは6：30が始発で乗れる保証がないです（予約不可）
・ビジネスデスクがないです（借りれるらしいですが、部屋に置くと歩けないような…
・背もたれのあるチェアーがないです（外の景色もテレビもどこに座ってみればよいのか…）
・大浴場がある関係か、空港側の部屋でもスタンダードツインはシャワーのみ
・途中までが土足、その先がスリッパとなっている。お手洗いに行くたびに靴に履き替えるのは面倒
・フロントはいわゆるホテルのフロントっぽくない。淡々と業務をこなしているだけ。
これで食事なしで9000円は高いと思いました。
1Fにワークスペース的なところがあるので、そちらを使う人はあまり問題なさそうだし、この周辺で心と身体をリフレッシュしたい人には向いているのだろうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2022年07月20日 18:43:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り在宅勤務の方にも好評をいただいております。
交通手段に関しましては駅から遠いので川崎駅からの送迎バスをご案内しております。
次回もぜひご利用いただきますようお待ち申し上げております。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF12：00チェックアウトでのんびりステイ★【ポイント2倍】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（空港側 3～4階）】
部屋1
kazuokohnoさんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- kazuokohnoさん [50代/男性] 2021年10月18日 12:47:09
-
まず川崎駅からの送迎シャトルバス。待合せ場所にずっと待ってたが、シャトルバスのドライバーは車到着しても特に案内することも無く。声かけなりホテルのロゴのカードをかざすなりと到着を知らせる行為が無かったというのはホスピタリティ皆無という事で、乗り遅れたら客が困るとか全く想像しないのだろうか?!(呆)。
そして圧巻の空港ビューを期待してワザワザ辺鄙な立地のホテルに来たのに…窓の外の目の前に樹の枝が丁度空港方向にあって羽田空港滑走路見えない…(絶句)
極めつけは翌朝の朝食会場でも外に目を向けると柱壁でヤハリ空港は全く見えず…他の独り客でも窓際に案内されてる人もいるし席も全部埋まってるわけでもなかったのに、何の希望要望も聞かれず案内されてるとか…
これらは嫌がらせなのか?!とすら感じたほど、ココまでホスピタリティ欠如な接客されたのも最近久しく受けてなかったのである意味衝撃を受けたと…(嘲笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2021年10月21日 09:38:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
川崎駅発のシャトルバスに関しまして、
ホスピタリティのある対応とは思えない案内だったこと、お待ちいただいてるのに関わらず十分な対応が無く大変申し訳ございません。
圧巻の空港ビューとうたっているにも関わらず、ご満足いただける景色へ配慮が出来ておらなかったこと、こちらも当ホテルで共有し改善に務めてまいります。
今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう改善してまいります。
ご期待に副えない点が多数ありました事重ねてお詫び申し上げます。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【圧巻の空港ビュー×朝食】おひとり1コイン(500円追加)で朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアクイーン（空港側 2階）】
部屋1
双子ママ1102さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 双子ママ1102さん [30代/女性] 2021年08月13日 23:41:07
-
快適に過ごせませんでした。
2部屋（各大人2、子供2）でお世話になりました。
一部屋がエアコンを最低の19度にしても暑く、フロントに相談に行きました。扇風機を2台貸していただき、「人数が多いとエアコンが効きにくい」と言われました。
同じスーペリアツインの別部屋は22度にしても寒いくらいでした。
人数のせいではないでしょう。
中に入った瞬間に温度差がわかるので確かめていただきたく、2部屋借りていて、両方同じ温度にしてあるので、入って確かめて欲しいと言ったが暑い方の部屋に扇風機を置いて行っただけで、結局、快適に過ごせたとは言い難く本当にただただ残念でした。
部屋に温度計を置いてみたらどうでしょうか。明らかに温度が違います。暑い部屋は真下がお風呂だったので暑かったのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2021年08月16日 10:51:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度はせっかくお越し頂いてるにも関わらず、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、ご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
お客様をお迎えできますよう務めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【圧巻の空港ビュー×朝食】おひとり1コイン(500円追加)で朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（公園側 2～4階）】
部屋1
投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月14日 15:01:37
-
夫婦で利用しました。
大浴場は満足です。ただ、宿泊部屋の換気が悪く、シャワー室からモラクセラ菌による生乾き臭がしました。シャワー室はガラス扉が勝手に閉まる仕組みになっており乾きにくい構造になっていたので、これが原因だと思います。
きちんと清掃と乾燥をされていますか？
新築で部屋自体はシンプルで良いのに。。。梅雨時期なので更に悪化しないか心配です。
換気システムが改善されカビ臭さが無くなれば、また利用したいです。変わらないようであれば、たぶん次回の利用はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2021年07月29日 11:59:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましては梅雨時期ともあり湿度で最近が繁殖し易い中ご心配及びにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャワー室の喚起、排水溝のチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】おしゃれな空間でゆったり滞在☆市内でも珍しい男女別大浴場完備！カップル☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（公園側 2～4階）】
部屋1
投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 19:07:51
-
スタンダードツインのベッドは
かなり小さく 今時ビジネスホテルでは見たことないような
幅が狭かったです。二人で泊まる場合かなりきついと思います。部屋にアメニティはエレベーター前に取りいくのですが
お茶のティーパックが置いてありませんでした。フロントの方に聞いたら部屋に置いてあるとのこと。探しましたが見つからず。朝食バイキングですが
種類少なく 小分けにし過ぎて
何回も取りに行くのは面倒
バイキング方式のが良いと思います。大浴場は大きく綺麗です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2021年01月25日 11:56:38
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
朝食においては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】楽天限定プラン！市内でも珍しい男女別大浴場完備！☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（空港側 3～4階）】
部屋1
投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 21:25:46
-
窓も小さく眺望も宣伝ほどで無く、部屋には机も無く、残念なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2021年01月24日 05:33:44
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
客室マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前までのご予約でお得にステイ☆市内でも珍しい男女別大浴場完備！☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムクイーン（空港側 5階）】
部屋1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 07:38:55
-
部屋の壁の黒い線は、柄ではないようでしたね。洗剤とかで消してはどうでしょうか。ホテルのブランドがその分汚れると思うくらいが必要なのではと思いました。フロントは、丁寧な対応の男性でよかった。送迎バスの運転も上手で乗車時間を気にせずにいられた。親切でした。なので立地に関しては、空港からは京浜急行電鉄を利用していますが、京急川崎駅からの距離もものともしない送迎の運転テクニックがかなりの高評価なので、評価は高いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル 2019年11月16日 15:54:24
-
日頃より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、私どものフロントスタッフ、並びに送迎シャトルの運転手に対し、お褒めのお言葉を賜り、誠に有難う御座います。頂戴いたしましたお言葉を両セクションのスタッフへも伝え、今後の励みと致したく存じます。
しかしながら、客室の壁の汚れにつきましてはご不快な念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。今後、皆様に快適にお過ごしいただけます様、改善をしてまいります。
これに懲りませず、お客様よりご宿泊が賜れます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急】期間限定発売！☆宿泊日限定オータムセール第2弾☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（公園側 2～4階）】
部屋2
投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテル のクチコミ
利用するのは今回限りかな～と思うホテルでした。8/12～8/13で利用し、15:00チェックイン10:00チェックアウト(ここは他と変わらない、むしろ他より早いチェックアウト)朝食なし、夕食なし、ダブルサイズのベッド室内にシャワーブースのみのお部屋でした。次の日早めの出発なので10:00チェックアウトはまあいいかと思いましたが、なんせシャワーブースが、、主人は大浴場へ私はシャワーだったのですが大浴場に行けばよかったと思うほど、シャワーブースが汚い、汚い、、見えるところにカビ、カビ、カビ。せめて客が見える所にカビはやめましょう。次にアメニティの中でも、体を洗うゴシゴシタオルが無い。夏場なので余計気になった。部屋にも机はありますが椅子とのサイズが合わないのでメイクする時にとても辛かった。お盆期間中なので仕方ないですが1泊2人で\23000でした。1人\11000、、あのクオリティで、、お風呂ぐらいゆっくり入りたいですし他の人の目にも触れたくないのでシャワーブースのみでも良かったのですが本当にお風呂もアメニティもショックでした。私は今後こちらのホテルを勧めることも利用することもないですが、皆さんもこちらのホテルをご利用になる際にはお風呂は注意が必要です。あとこれはいらないでしょと思うアメニティでも絶対持って行ってください。シャワーなど女性のヘアケア系は水で薄めた？って位泡も立たないですし、洗面所は狭くてまたこれも低めに作られているので、そこも妥協してこのお値段を出せる方は良いと思います。
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川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお意見を頂き有難うございます。 この度はお客様のご期待に添えずに誠に申し訳ございません。
水回りに関しては定期的に客室でも管理してるのですが至らず申し訳ございません。
今後ご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用お待ちしております。
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