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川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(169件)
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川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.80
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.88
  • 食事4.38
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 18:36:29

ステキなホテルです! 私は大浴場には行かなかったのですが、娘はとても良かったと言っています。モーニングバイキングもオシャレ…
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月26日 05:59:42

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】5%OFF!【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ★<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2階)】

立地5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 10:38:46

静かな空間、海や空港が見える眺めに、非日常感を味わうことができました。サービスもよく、日頃の疲れが癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月12日 15:56:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【仲良しカップルにおススメ☆】ロマンチックな空港夜景とレイトチェックアウト特典付き! 朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムクイーン(空港側 5階)】

立地5

令和初さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

令和初さん [60代/男性] 2020年02月17日 22:20:48

羽田空港の近くということで利用させていただきました、空港まで15分位で到着出来てまた旅行の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月04日 03:35:14

この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急REIホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
2020年度にはホテルがございますキングスカイフロント地区と羽田空港へ橋が架かる予定と伺っております。
より一層羽田空港へのアクセスが良好となり、便利に感じて頂けると存じます。
お客様の次回の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

客室 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

立地5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 17:16:54

大浴場の入浴時間が11時迄と早く終わるので、利用しづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年01月16日 10:37:55

日頃より、川崎キングスカイフロント東急REIホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の件、ご不便をおかけしていたしまして申しわけございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
お客様より次回のご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
客室マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【緊急】期間限定発売!☆宿泊日限定スペシャルセール☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

立地5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 16:48:21

大浴場の温度もう少し高くして欲しい。入浴時間ももう少し長くして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年01月16日 10:12:28

日頃より、川崎キングスカイフロント東急REIホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の温度の件でございますが、42度に設定しておりますが、状況によって多少下がる場合もございます。ご了承くださいませ。
入浴時間に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様より次回のご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
客室マネージャー

ご利用の宿泊プラン
おしゃれな空間でゆったり滞在★市内でも珍しい男女別大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

立地5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 07:38:55

部屋の壁の黒い線は、柄ではないようでしたね。洗剤とかで消してはどうでしょうか。ホテルのブランドがその分汚れると思うくらいが必要なのではと思いました。フロントは、丁寧な対応の男性でよかった。送迎バスの運転も上手で乗車時間を気にせずにいられた。親切でした。なので立地に関しては、空港からは京浜急行電鉄を利用していますが、京急川崎駅からの距離もものともしない送迎の運転テクニックがかなりの高評価なので、評価は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2019年11月16日 15:54:24

日頃より川崎キングスカイフロント東急REIホテルにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、私どものフロントスタッフ、並びに送迎シャトルの運転手に対し、お褒めのお言葉を賜り、誠に有難う御座います。頂戴いたしましたお言葉を両セクションのスタッフへも伝え、今後の励みと致したく存じます。
しかしながら、客室の壁の汚れにつきましてはご不快な念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。今後、皆様に快適にお過ごしいただけます様、改善をしてまいります。
これに懲りませず、お客様よりご宿泊が賜れます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【緊急】期間限定発売!☆宿泊日限定オータムセール第2弾☆素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

立地5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 15:31:13

朝食良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2019年11月10日 20:12:58

日頃より川崎キングスカイフロント東急REIホテルにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
 この度のご宿泊に際しましては、レストランのご利用、誠にありがとうございます。頂戴致しましたご意見はレストランスタッフに伝えさせて頂き、今後の励みと致したく存じます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【緊急】期間限定発売!☆宿泊日限定オータムセール第2弾☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

立地5

けん11966428さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

けん11966428さん [40代/男性] 2019年10月21日 17:04:02

施設は新しいコンセプトで満足できるものでした。普段ビジネスホテルを使う人からすれば新鮮で「楽しい」ホテルです。またイレギュラーなレストランでのご対応、事後のフロントの方の対応と大変ありがたく、満足しております。また是非、利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2019年11月10日 20:07:06

この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急REIホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、「ブルックリンにある倉庫をリノベーションした様な」というデザインコンセプトにご満足をいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
 又、私どもスタッフに対しましても、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。頂戴致しましたお言葉をスタッフへも伝え、今後の励みと致したく存じます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【2食付】~グランシェフディナー「大皿シェアスタイル」19:30&朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 14:28:03

2度目の利用且つ、連泊で利用しました。
相変わらずお部屋自体は綺麗で不満はありませんでした。
でもやはり大浴場の時間帯は厳しいですね、、セキュリティやスタッフ等の面があるのでしょうが遅く帰ってきたときに入れないのはなんだか勿体ない感じがします。
また、以前も書かせていただきましたが、他の方のクチコミでもあるように駐車場への対応がもう少し柔軟にならないのかなと思いました。
連泊者用の割り当てとか考えてもらえるとありがたいです。毎度毎度出庫して場所探して…て結構非効率的。そして相変わらず駐車場の案内やこちらからの質問に対しての言葉遣いが気になりました。私の説明が悪いのかもしれませんが、要点を話していただければいいのに結局長々と説明され、結論が見えない。そして態度もチェックインもチェックアウトも酷かったです。初めて利用したときと同じ方がチェックインで対応してもらいましたが、オープンしてから1年以上経ってもこのクオリティなんだな…と残念に思いました。お部屋や外観はおしゃれで綺麗なのにスタッフの方々があれだと全て半減。居酒屋のお姉さんの方がいい接客してくれると思います(苦笑)
あと女性用アメニティは1泊分しかもらえないんですかね?
連泊と伝えてあるはずなのに1つだけどうぞっていうのもサービスがなってないなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2019年11月10日 19:44:47

日頃より、川崎キングスカイフロント東急REIホテルにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、お泊り頂いた客室にご満足を頂けたご様子を伺い嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場のご利用につきましては、ホテル専用の車室ではなくコインパーキンググ形式のものであり、お出かけでお戻りの際、ご連泊者様のスペースを確保する事が出来ませず
ご迷惑お掛けいたしております。
又、私どもスタッフの対応で、ご不快な念を抱かせてしまいました事、大変御迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見はスタッフと共に共有させて頂き、皆様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供出来る様、改善に努めて参ります。
又、フロントでご意いたしております女性用のアメニティーにつきましても本来、宿泊数分お取り頂くサービスでございます。こちらにつきましても、再度、指導を徹底して参ります。
これに懲りませず、お客様よりご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

立地5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 13:22:42

素敵な空間で 気持ちの良いお部屋と設備やアメニティ
快適な宿泊ができました!

今回、お仕事での宿泊だったのでお仕事の都合で
チェックインの時間が大幅に遅くなったのすが連絡後のチェックイン
気持ちよく迎えてくださいました。

ご飯も美味しく お風呂も気持ち良い

またぜひ出張の際は利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 07:24:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ評価4つ星記念☆】嬉しい特典付!市内でも珍しい男女大浴場完備!朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

立地5

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投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 08:33:03

お盆の時期に初めて宿泊しましたが、全てにおいて事前の想像以上でした。
多摩川のすぐ近くに羽田空港まで見渡せるスタイリッシュな部屋、広々とした大浴場、種類が豊富でとてもおいしい朝食バイキング、そして何よりホテルの皆さんがとても親切丁寧で優しかったです。川崎駅との間の送迎も大変お世話になりました。
普段は仕事で川崎駅近くのホテルに宿泊しますが、これからはこちらまで足を延ばして、また宿泊したいと思います。
お盆の時期に最高のおもてなしをいただき、ホテルの皆様に改めて御礼申し上げます。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 07:34:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】楽天限定プラン!市内でも珍しい男女別大浴場完備!☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムクイーン(空港側 5階)】

立地5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 10:34:35

神奈川県の友人に会うため千葉県より利用しました。
綺麗ですし、お部屋等もおしゃれでした。
羽田空港のロケーションも良かったです。
浴場もあり、ゆっくりすることが出来ました。
車で行ったのですが、夜遅いにも関わらずスタッフの方の対応も良かったです。
また友人に会いに行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 07:41:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
おしゃれな空間でゆったり滞在<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 11:32:23

公園側で予約していたのに、空港側が空いていたとかで変えて頂きました。部屋からは、空港の夜景がとても綺麗に見られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:10:27

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF おしゃれな空間でゆったり滞在<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(公園側 2~4階)】

立地5

MOMO&SUZUさんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

MOMO&SUZUさん [50代/男性] 2019年06月27日 22:44:40

夜遅くのチェックインでしたが、心地よく対応していただきました。
ホテルからのロケーションがとても良かったです。次回は、もう少し早くチェックインした寛ぎたいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:43:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【GW早期】返金不可プラン☆カジュアルに楽しむ!!★朝食つき★【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

立地5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 18:34:06

妻と結婚記念日に宿泊しました。ロビーの天井が高く、開放感が心地よかったです。食事は朝・夕ともとてもおいしく、従業員の方の対応も良く大満足です。近いうちにまた泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:49:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

立地5

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投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 16:10:21

こちらのホテルには、今年に入って3回くらいリピートしてます。立地的に川崎駅より遠く行きづらいですが、逆に多摩川を挟んで羽田空港を眺める抜け感があって、普通のビジネスホテルにはない雰囲気とコンセプチュアルなインテリアなど気に入ってますが…まだ出来たばかりホテルだからなのか、そこまで清掃や接客に重きを置いていないように感じました。

今回の訪れた目的はリフレッシュとお部屋やワーキングスペースがありこもってPC仕事をしようと利用しました。

しかし案内された部屋がズッと絶えず異音がして集中も寛ぐ事もつらかったのでフロントに連絡したら同じ階の同じグレードの部屋を見て良い方を使ってくださいと提案され、こちらでより静かな部屋を選びました。気をとりなおし仕事をしようと、部屋に備えてあったグラスでミネラルウオーターを注いで飲んだらそのグラスに毛が…入っていて、飲んで気づきとても気持ち悪かったです。キャビネットに伏せて置いてなく、グラスの口を表を向いてセットされています。何故ですか?

その後、フロントの方がグラスを持ってきましたが、この時点で1時間以上、仕事の時間をロスしました。

こもって仕事という意図もあったので思った以上に捗りませんでした。担当された方は謝ってましたが、部屋を替える手間、そして替わった部屋での清掃の不手際。やはり気持ちのいいものではありません。

その後、フロントを通りかかったら、スタッフから声をかけられて、朝食無料にしますと言われましたが、お断りしました。

グラスを持ってこられた時に、その提案ならまだしも…。

立地や雰囲気は気に入ってますが、新しく出来た綺麗な施設だからと思わず、清掃や施設の整備を点検してください。

前回、お風呂のロッカーのカギが壊れかけてて、なかなか開かず困惑したことなど気がついた事は、直接ホテルに感想を送ってましたが、何も返答もなかったので。

せっかく気に入ってる場所なので、惜しいので細かな事ですが、書かせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月21日 05:37:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!【嬉しい特典付き!】ポイント10倍!!★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 21:53:03

フロント対応がひどい。女性スタッフの戸惑いが目立つ。これに尽きる。送迎の係などいわゆる表にどしどし出てくるスタッフではない方の方がとても丁寧でした。若い女性スタッフは、もっと言葉遣いや立ち居振る舞いを堂々とできるようにした方がいいです。看板を背負っていると思った方がいいです。地方都市から来る客は、その看板を信じて、ここにしようと決めているのです。その重みを自覚したほうが良いですね。送迎車のダイヤは、なかなか考えられていると思います。よいですね。あと、可能であれば、羽田空港から一直線で一番早い公共交通機関で来ても、最終の送迎車にぎりぎり乗車できました。だから、あと15分あるいは、あと10分遅く最終送迎車の出発を後らせてくださるとフライト後の飛行場内ブリッジから、川崎駅構内でずっと走らなくても済みましたね。最終送迎車出発をぜひ、23時10分にしてくださることもぜひ、ご検討宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期がお得!】14日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

立地5

きっしー4937さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

きっしー4937さん [40代/男性] 2019年05月30日 17:27:33

お薦め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月21日 04:52:06

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

立地5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 23:38:19

眺望も素晴らしく、とても楽しめた。もう少し遅くまで送迎バスがあるといいのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月21日 04:41:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

立地5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 07:23:38

 お得に泊まれた感が強いです。朝食が充実していました。「うみほたる」まで15分ほどで、朝食前(5時過)に行ってきました。
 一点気になったのは、部屋のトイレです。おしゃれな造りにした弊害かと思いますが、密閉性が低く、音が聞こえました。親しい間柄でないと、気になると思いました。何か対処法があったのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月21日 04:24:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【GW早期】返金不可プラン☆カジュアルに楽しむ!!★朝食つき★【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

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