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川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) クチコミ・感想・情報

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川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.69
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.86
  • 食事4.27
宿泊年月
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総合4

マッサン1884さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

マッサン1884さん [50代/女性] 2019年07月29日 08:06:08

静かでゆったりとできるホテルです
大浴場も、開放感があり気持ちいいです。
川崎駅からの送迎の車の乗り場が変更になった事がわからなったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:09:47

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期がお得!】14日前までのご予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 13:05:20

家族で2部屋を利用しました。
価格・部屋・風呂・部屋からの景色はとても良かったです。
今後も東京方面に行くときは利用させていただくと思います。
もっと良くなって欲しいと思い2つの改善点を指摘させていただきます。
川崎駅からシャトルバスを利用させていただきました。
どうしても乗車したかったので15分前から待っていたんですが
バス停が無く、乗車する人が適当に集まっているので、バスの停まった場所に近い人から乗ることになりました。幸いギリギリ乗れましたが、並んでだ順も意味がないのはどうかな?と思います。予約ができればいいのですがそれも無いので、何か良い方法を提案していただけるといいですね。
もう1点は、部屋の椅子に座ると窓枠が高く、そのままでは外の景色が見れないという点です。窓枠は低くできないのでできれば少し背の高い椅子があるといいかなって思いました。
色々書きましたが、価格から考えればとても魅力のあるホテルでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月26日 06:03:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ただ、シャトルバスの件申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期がお得!】28日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 11:32:23

公園側で予約していたのに、空港側が空いていたとかで変えて頂きました。部屋からは、空港の夜景がとても綺麗に見られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:10:27

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF おしゃれな空間でゆったり滞在<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(公園側 2~4階)】

総合5

DORATOSHIさんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

DORATOSHIさん [50代/男性] 2019年07月26日 13:29:54

近くにコンビにもあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:13:02

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

総合5

DORATOSHIさんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

DORATOSHIさん [50代/男性] 2019年07月25日 21:34:25

部屋から羽田空港が見えて綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:16:31

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
空港の夜景、ご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期がお得!】14日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

旅追人さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

旅追人さん [70代/男性] 2019年07月25日 16:35:40

7・20に1泊夫婦で宿泊しました。妻は2回目、私は初めての宿泊です。出来て間もないホテルなのでとてもきれいで清潔、空調も静かで部屋も広めで快適でした。大浴場も有りのんびり過ごせます。多摩川沿いに有るので堤防沿いに散歩ができ景色も良く解放感が有ります。川崎駅からはホテルの送迎バスで20分程、周りはコンビニが1軒有るだけで飲食店は近くに無いのでその点は車で来ていないので不便に感じました。羽田空港も川越しに見えますが早朝1便送迎バスが出てますが羽田空港との電車バスでのアクセスはあまり良くないようです。朝食は美味しく、宿泊料金もリーズナブルで総合的に見て満足のいく良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:15:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期がお得!】14日前までのご予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(公園側 2~4階)】

総合5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 12:43:05

家族で2泊お世話になりました。
日にもよると思いますが、コスパはいいと思いました。
部屋もきれいで、朝食もおいしく、大浴場もあって広く疲れが癒されました。レストラン以外にバーもありますし、多摩川沿いを散歩もでき滞在を楽しむことができました。
娘はフィットネスルームでストレッチを楽しんでました。
工場地帯の中にありますが、夜は静かで夜景もきれいです。
車がないと少し不便かなという点と、大浴場で排水溝に水が流れる音がうるさいという点はマイナスポイントですが、機会あればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:14:08

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアラージツイン(公園側 2~4階)】

総合4

bkk0117さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

bkk0117さん [60代/男性] 2019年07月24日 17:25:02

窓から羽田空港が見えとても良かった
シングルにもうハスタがあれば最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:18:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!【嬉しい特典付き!】ポイント10倍!!★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

総合5

aosibaさんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

aosibaさん [60代/男性] 2019年07月11日 21:32:52

6月12日に宿泊しました。
3時前の到着でしたが…フロントの方の対応が優しく丁寧で、早めのチェックイン助かりました。部屋もお風呂も広くて綺麗で大変満足でした。又、宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:25:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(公園側 2~4階)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 20:47:33

掃除は、もっと頑張ってほしい。空気口などの部分をきれいに埃を採ってほしいですね。フロントは、国内に100日ほど宿泊しますが、最低ランクに位置付けます。女性スタッフ全て雑。対応がひどい。国内ワーストワンでした。言葉遣いだけかな及第点は。そして、遅い。別の点では、コメントをいただいていても5月から返信が極端に少なく、対応の後手が目立つのか。そもそも雑なのかというのもいろいろ思いめぐらせることができる状態。これは、お勧めできないホテルでした。施設が新築である綺麗さだけが良い点です。ソフト面は一切期待できないホテルと割り切って宿泊すればよいでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!【嬉しい特典付き!】ポイント10倍!!★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

総合5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 17:23:39

部屋・食事・サービス等総じて満足でしたが、大浴場の排水の音とちゃちで使えないヘルスメータはいかがなモノかと!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 06:33:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
おしゃれな空間でゆったり滞在<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

総合5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 00:11:46

大人2人と5歳以下の子供2人で一泊しました。

部屋にはアニメが見られるようになっており(そのようなプランで予約)、子どもたちは楽しんでました。

ベッドガードも用意して下さり、安心して寝れました。

朝バイキングを利用しましたが、就学前の子供は無料で、子どもたちもパクパク美味しく頂きました。食べやすい食材が多く取り揃えてあり、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 06:34:47

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!【嬉しい特典付き!】ポイント10倍!!★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(公園側 2~4階)】

総合5

990135さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

990135さん [40代/男性] 2019年07月02日 22:08:14

オープンしたばかりで不慣れの為かチェックインに時間が掛かりすぎた。それ以外は良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:41:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
おしゃれな空間でゆったり滞在<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 21:25:35

綺麗で広くて快適でした。時間の関係で大浴場を利用できなかったのが残念です。
夜に到着だったので建物が分かりにくく、ホテル名とは違う名称が建物の右上に煌々とついていたので、遠くから見てあの建物ではないと判断してしまい迷ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月26日 08:12:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
おしゃれな空間でゆったり滞在<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

総合5

MOMO&SUZUさんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

MOMO&SUZUさん [50代/男性] 2019年06月27日 22:44:40

夜遅くのチェックインでしたが、心地よく対応していただきました。
ホテルからのロケーションがとても良かったです。次回は、もう少し早くチェックインした寛ぎたいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:43:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【GW早期】返金不可プラン☆カジュアルに楽しむ!!★朝食つき★【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

総合5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 09:31:48

ゆっくり出来て、とても、良いホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:44:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!【嬉しい特典付き!】ポイント10倍!!★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

総合4

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知1217さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

知1217さん [50代/男性] 2019年06月21日 19:40:32

お風呂の排口がうるさい。必ず点検して欲しい。あと、バスの本数も増やして欲しい。これ以外はすごくいいホテルです。次回の出張でも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月26日 07:53:19

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き】QUOカード付きで賢くステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

総合5

投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 18:34:06

妻と結婚記念日に宿泊しました。ロビーの天井が高く、開放感が心地よかったです。食事は朝・夕ともとてもおいしく、従業員の方の対応も良く大満足です。近いうちにまた泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:49:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

総合4

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投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:13:01

初めて泊まりました
良かったところは 布団と枕が羽毛アレルギーの家族がいますので 羽毛ではなくて西川の羽毛みたいな軽くて 心地よい布団で すごく助かりました  お風呂もゆっくり立入れたし夕飯付きのプランでしたので やわらかいおいしいお肉を頂きました

悪かったところは 4階に宿泊でしたが 午後11時から12時20分まで コンコントントンと音が続いて なかなか寝付けませんでした 12時半まで続いたらフロントに と思っていたら
12時20分にピタリと 止まりました チェックアウトの時に伝えたら ちょうど上が厨房なので作業をしてたのかも?と言われました ちょっと 残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月10日 08:50:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2食付】~グランシェフディナー「大皿シェアスタイル」19:30&朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(空港側 2~4階)】

総合3

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投稿者さんの 川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 16:10:21

こちらのホテルには、今年に入って3回くらいリピートしてます。立地的に川崎駅より遠く行きづらいですが、逆に多摩川を挟んで羽田空港を眺める抜け感があって、普通のビジネスホテルにはない雰囲気とコンセプチュアルなインテリアなど気に入ってますが…まだ出来たばかりホテルだからなのか、そこまで清掃や接客に重きを置いていないように感じました。

今回の訪れた目的はリフレッシュとお部屋やワーキングスペースがありこもってPC仕事をしようと利用しました。

しかし案内された部屋がズッと絶えず異音がして集中も寛ぐ事もつらかったのでフロントに連絡したら同じ階の同じグレードの部屋を見て良い方を使ってくださいと提案され、こちらでより静かな部屋を選びました。気をとりなおし仕事をしようと、部屋に備えてあったグラスでミネラルウオーターを注いで飲んだらそのグラスに毛が…入っていて、飲んで気づきとても気持ち悪かったです。キャビネットに伏せて置いてなく、グラスの口を表を向いてセットされています。何故ですか?

その後、フロントの方がグラスを持ってきましたが、この時点で1時間以上、仕事の時間をロスしました。

こもって仕事という意図もあったので思った以上に捗りませんでした。担当された方は謝ってましたが、部屋を替える手間、そして替わった部屋での清掃の不手際。やはり気持ちのいいものではありません。

その後、フロントを通りかかったら、スタッフから声をかけられて、朝食無料にしますと言われましたが、お断りしました。

グラスを持ってこられた時に、その提案ならまだしも…。

立地や雰囲気は気に入ってますが、新しく出来た綺麗な施設だからと思わず、清掃や施設の整備を点検してください。

前回、お風呂のロッカーのカギが壊れかけてて、なかなか開かず困惑したことなど気がついた事は、直接ホテルに感想を送ってましたが、何も返答もなかったので。

せっかく気に入ってる場所なので、惜しいので細かな事ですが、書かせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
川崎キングスカイフロント東急REIホテル(2018年6月1日新規オープン) 2020年03月21日 05:37:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

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【【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)】

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