この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご宿泊に際しましては、客室から臨む多摩川越しの羽田空港の景色をご堪能いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
　また、私どもスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたお言葉をスタッフとも共有させて頂き、今後の励みと致したく存じます。
　お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、ホテル来館時のアクセスでご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございません。カーナビゲーションにつきましては本年６月にオープンいたしましたことから、まだ、表示はされていない様でございます。。合わせてホテルのネオンサインにつきましてもご不便をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
又、フロントスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたお言葉は、フロントスタッフとも共有し、今後の励みと致したく存じます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー

　この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご宿泊に際しましては、大浴場のご利用にご満足をいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
又、テストランにつきましても、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。頂戴いたしましたお言葉を、レストランスタッフへ伝え、今後の励みと致したく存じます。
　お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

　この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご宿泊に際しましては、ご滞在にご満足をいただけたご様子を伺い嬉しく存じます。
　しかしながら、川崎駅間のアクセスにつきましては、ご不便をお掛けいたしております。頂戴いたしましたご意見を今後のサービス改善に向けた参考とさせて頂きたく存じます。
　これに懲りませず、次回お客様よりご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

　この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご宿泊に際しましては、「ブルックリンにあるような倉庫をリノベーションした様な」というデザインコンセプトの私どものホテルにご満足をいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
　お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

　この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご宿泊に際しましては、「ブルックリンにある倉庫をリノベーションした様な」というデザインコンセプトにご満足をいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
　しかしながら、清掃の不備により、残念な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
　今後は、皆様に快適にお過ごしいただけます様、清掃を含めたサービスの改善に努めてまいります。
　これに懲りませず、次回、お客様よりご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

　この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご宿泊に際しましては、ご滞在いただきましたお部屋からの夜景をご堪能いただけたご様子を伺い嬉しく存じます。
　又、レストランにつきましても、お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。頂戴致しましたお言葉は、レストランスタッフとも共有させて頂き、今後の励みと致したく存じます。
　お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

　この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご滞在につきましては、ご滞在中の駐車料金で、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
　お客様よりご指摘を頂きました通り、途中お車の出し入れをされないようでしたら、私どもでご用意しております駐車優待券よりも直接精算機でお会計をされた方がお安くなります。
　今後このようなことが無き様、優待駐車券のご用意をする際、お客様のスケジュールをお伺いし、発券する様改善をしてまいります。
　これに懲りませず、次回お客様よりご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

　この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご宿泊に際しましては、「ブルックリンにある倉庫をリノベーションしたような」という客室のコンセプトにご満足をいただけたご様子を伺い嬉しく存じます。
　お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、ご滞在頂きましたお部屋にご満足をいただけたご様子を伺い嬉しく存じます。
又、自走販売機のアルコール類につきましてはご不便をお掛けいたしております。大変お手数ではございますが、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　近隣のコンビニエンスストアにてお買い求め頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー

この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご宿泊に際しましては、お食事につきまして、ご不便をお掛けいたしました。頂戴しましたご意見をレストランの責任者とも共有させていただき、今後のサービス改善の参考とさせて頂きたく存じます。
　これに懲りませず、次回、お客様よりご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

　この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご宿泊に際しましては、建物のコンセプト・デザインにご満足をいただけたご様子を伺い嬉しく存じます。
　しかしながら、お休みになる際に、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を今後のサービス改善の参考とさせて頂きたく存じます。
　これに懲りませず、次回、お客様よりご宿泊が賜れますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

　この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご滞在に際しましては、ご満足をいただけたご様子を伺い嬉しく存じます。
　しかしながら、送迎バスにつきましては、ご迷惑ならびにご不快な思いを抱かせるごととなりましたこと大変申し訳ございません。
　当日運行をしておりました運転手、ならびに、上席者に対し、お客様からのお言葉を正しく理解できなかったこと、お客様の立場に立ったサービスが出来なかったことを含め指導、叱責を致しましたが、私の指導不足を痛感するしだいでございます。
　今後は、運転手、フロントと連携を密に取り、皆様に安心してご利用をいただける様改善に努めてまいります。
　これに懲りませず、お客様の次回のご宿泊が賜れますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご宿泊に際しましては、お部屋からの羽田空港の景色をご堪能いただけたご様子を伺い嬉しく存じます。又、大浴場もご堪能頂け、何よりでございます。
合わせまして、私どもスタッフにお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたお言葉を、フロント、清掃のスタッフと共有させて頂き、今後の励みと致したく存じます。
　お客様におかれましては、次回、ご宿泊を賜れますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー

この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊際しましては、「工場をリノベーションした」というコンセプトのもとシンプルな設えとしました客室、外観等、ご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。
しかしながら、川崎駅までのバスのご案内、ご対応方法につきましては、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客者よりご指摘をいただきました通り、送迎バスにつきましては、バスが到着した際、乗車について取り決めをいたしておりませんのが現状でございます。
又、５階レストランにて朝食をお召し上がっていただいた際のスタッフの対応につきましてもご不快な念を抱かせることになりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見、ご指摘をホテル全体で共有し、送迎バスのご利用、朝食におけるスタッフのサービスを含め皆様に安心し、快適にお過ごしいただけるサービスのご提供を目指し、改善に努めてまいりたいと存じます。
これに懲りませず、お客様の次回のご利用を賜れます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
客室　マネジャー

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お客様から頂戴いたしました「今後も利用させて頂きます」とのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もそう思っていただけますようスタッフ一同気を引き締め、サービス向上に努めて参ります。ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル　客室

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
羽田空港までの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと大変光栄に存じます。
大浴場に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
洗面台横にハンドソープは設置済みでございます。
よろしければまたのご利用をお待ちしております。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル　客室

投稿者様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
また折角お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、大浴場に関しては大変申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる通り最近は海外からのお客様も増えて色んなケースが発生しております、現在表示方法等検討中ですのでもう少々お待ち下さい。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル　客室