過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
客室マネジャー

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
客室マネジャー

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に関しましてはご自身で詰めていただくサービスもございますのでぜひご利用下さい。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
客室マネジャー

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
夕食テイクアウトのお弁当も高評価で有難うございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
客室マネジャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
リバーサイド側のお部屋は大変おすすめです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
客室マネジャー

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルはお客様の仰る通りに、市内から外れておりますが車移動のお客様には大変便利な施設となっております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
口コミの投稿誠にありがとうございました。
ぜひお客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
客室マネジャー

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

客室マネージャー

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋の件、3名セットになっており大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう注意いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

客室マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

客室マネージャー

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
大浴場も気にいっていただいたようで何よりです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

客室マネージャー

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

客室マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
製氷機のカップ申し訳ございませんでした。
今後はそのような事がないよう注意いたします。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
マネージャー

　この度は、数あるホテルの中より川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度のご宿泊に際しまして、私どもスタッフへ、お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございました。頂戴いたしました御意見はフロントスタッフへ伝え、今後の励みと致したく存じます。
　しかしながら、ご朝食をお取り頂きましたレストランにつきましては残念な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見はレストラン責任者へ伝え、改善し努めさせて頂きます。
　お客様からの次回のご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
　客室マネジャー

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

フィットネスルームに関しまして、
こちらの案内不足で大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、館内施設利用の方法など改善して参る所存でございます。

ワーケーションの利用についても、
椅子が低いことや騒音など折角のご滞在にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、館内施設及びにお部屋の設備を改めまして、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

客室マネジャー

日頃より、川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の温度の件でございますが、42度に設定しておりますが、状況によって多少下がる場合もございます。ご了承くださいませ。
入浴時間に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様より次回のご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
客室マネージャー