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ゆふいん由布茶寮のクチコミ･お客さまの声
総合1
ゆずり葉に宿泊しました。スタッフの方は感じがよくて良かったのですが、ミニキッチンのシンクの中に大きなアリがいてゾッとしました。その横に置いてあったお茶セットの上にかけてある布巾には大きなシミがたくさんありました。布巾なんて安いものだし、毎回新しいものを用意しても良いのでは？温かいお茶を入れて一息つきたかったのですが、このコップ使って大丈夫か？と不安になり、とてもそんな気にはなれず…。畳で寛ぎふと気配を感じ目をやると、また大きなアリが歩いていました。ベッドはシモンズで高級かもしれませんが、掛布団のシーツにチョコレートアイスをこぼしたような汚れがあり気持ちが悪かったです。温泉の泉質は良かったのですが、湯の花が大量で子供はざらざらして痛くて座れないと言っていました。温泉好きで何度も入る子供達が、一泊二日で一度しか入らなかったのは初めてでした。私が気になったのはお風呂から見える離れの大きな窓でした。洗い場はしゃがまないとすぐそこにある離れの窓から丸見えです。排水口はものすごく小さくシャンプーの泡とお湯が溜まり不快でした。シャワーの水圧がものすごく弱いのに排水が流れない…ストレスでしかなかったです。宿泊５日前に送った問い合わせメールへの返信もなく、宿泊料金も安くはないのでガッカリでした。
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この度は当旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在に関する感想もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。しかしながら、様々な場面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見をもとに、早急な問題解決に向けて取り組みを進めております。また、お風呂場からみえる離れの窓につきましても、開けることが出来ない窓とはいえ配慮にかけており申し訳ございませんんでした。こちらにつきましては今すぐの対策は難しいですが今後塀の高さを上げる等、検討してまいります。改めまして今回ご宿泊いただいたにも関わらず、ゆっくりとお過ごしいただけるような環境が整えられておらず大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ゆふいん由布茶寮 のクチコミ
ゆずり葉に宿泊しました。
スタッフの方は感じがよくて良かったのですが、ミニキッチンのシンクの中に大きなアリがいてゾッとしました。その横に置いてあったお茶セットの上にかけてある布巾には大きなシミがたくさんありました。布巾なんて安いものだし、毎回新しいものを用意しても良いのでは？温かいお茶を入れて一息つきたかったのですが、このコップ使って大丈夫か？と不安になり、とてもそんな気にはなれず…。畳で寛ぎふと気配を感じ目をやると、また大きなアリが歩いていました。ベッドはシモンズで高級かもしれませんが、掛布団のシーツにチョコレートアイスをこぼしたような汚れがあり気持ちが悪かったです。温泉の泉質は良かったのですが、湯の花が大量で子供はざらざらして痛くて座れないと言っていました。温泉好きで何度も入る子供達が、一泊二日で一度しか入らなかったのは初めてでした。私が気になったのはお風呂から見える離れの大きな窓でした。洗い場はしゃがまないとすぐそこにある離れの窓から丸見えです。排水口はものすごく小さくシャンプーの泡とお湯が溜まり不快でした。シャワーの水圧がものすごく弱いのに排水が流れない…ストレスでしかなかったです。宿泊５日前に送った問い合わせメールへの返信もなく、宿泊料金も安くはないのでガッカリでした。
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この度は当旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に関する感想もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、様々な場面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見をもとに、早急な問題解決に向けて取り組みを進めております。
また、お風呂場からみえる離れの窓につきましても、開けることが出来ない窓とはいえ配慮にかけており申し訳ございませんんでした。
こちらにつきましては今すぐの対策は難しいですが今後塀の高さを上げる等、検討してまいります。
改めまして今回ご宿泊いただいたにも関わらず、
ゆっくりとお過ごしいただけるような環境が整えられておらず大変申し訳ございませんでした。