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アラマハイナ コンドホテル クチコミ・感想・情報

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アラマハイナ コンドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.45
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.39
  • 食事4.46

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

moveちゃん9717さんの アラマハイナ コンドホテル のクチコミ

moveちゃん9717さん [30代/女性] 2020-09-24 08:47:50

結婚記念日で宿泊したのですが
子供用品のリクエストが全てスルーされて部屋に入った最初から苛立ちました。

大浴場はアメニティは最高ですが
清掃は全くされずドライヤーの下は大量の髪の毛、露天の排水溝には虫の死骸で残念。朝には綺麗かと思って行ったら前日からある忘れ物が置きっぱなし。コロナ対策も何もしていない。

プールは狭くても気持ち良く過ごせました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アラマハイナ コンドホテル 2020-09-26 15:21:57

この度はアラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご結婚記念日のご滞在に、折角私どもをお選びいただきましたにも関わらず、ご到着早々ご不快の念を抱かせてしまい、深くお詫びを申し上げます。
ご宿泊の11日前、私どもにご要望をいただき、お子様用グッズ、ベッドの仕様について確かに承っておりましたが、手配準備を確実に行っておらず、明らかに私どものミスでございます。
ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ありませんでした。
また、展望大浴場につきましては本日、清掃頻度につき改善を行なわせていただきました。重ねましてお詫びを申し上げます。
何卒、挽回の機会を賜ることが出来ましたならば幸いでございます。心より、またのお越しをお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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