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アラマハイナ コンドホテル クチコミ・感想・情報

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アラマハイナ コンドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.51
  • 部屋4.91
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.38
  • 食事4.18

部屋5

投稿者さんの アラマハイナ コンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-10-25 13:24:49

美ら海水族館に行くための宿泊。
水族館まですぐなので、朝一番の空いている時に見て回ることができました。
スーペリアからデラックスにアップグレードしていただけました。低層階でしたが、高台に建っているため眺望はよかったです。
今回調理はしませんでしたが、台所もきれいでよかったです。
大浴場はゆったりしてよかったのですが、お湯の塩素臭が気になりました。掃除に入られないので、ロッカーの消毒などは各自する必要があります。使用後のタオルは山積みになっており清潔感に欠けました。
大浴場があるのに館内着はないため、自前の服で移動しなければならなりません。しかし、ホテルのパジャマで移動している人が多く気分が下がりました。
併設のハナサキマルシェにまでパジャマで出掛けている人がいました。
フロントに人がいないことが多く、こういうことも注意されないのかしらと思いました。
この頃は荷物は自分で運ぶのが普通なのでしょうか。
全国旅行支援で負担は少ないですが、本来は高級コンドなので、そういう気分を味わいたかったと思います。
とは言え、全体的には満足です。
ぬいぐるみの貸し出しがあり、子どもは喜んでいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
アラマハイナ コンドホテル 2022-11-13 19:31:51

アラマハイナコンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
全体的にご満足をいただくことができ、お子様にもお喜びいただけましたご様子、私どもも嬉しく存じます。

他方で幾つかご指摘をいただくことになってしまいましたこと、お詫びを申し上げます。
大浴場の使用済みタオルにつきましては、清掃巡回の頻度を上げるなどして、お目汚しの無いように努めて参ります。
当ホテルでは客室のパジャマでの室外への外出はお断り致しておりますが、私どももお見かけ致しました場合には適宜お声を掛けさせていただいております。
お荷物に関しましては、ご期待に沿えず誠に恐れ入りますが基本的にはご自身でお持ちいただいております。なお特にお手伝いの必要なお客様につきましては躊躇なく対応させていただいております。
今後、ご指摘を賜りました部分は、可能な限りの改善を行なって参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご来泊誠にありがとうございました。

アラマハイナコンドホテル
副総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアルーム【禁煙/55平米】】