この度はアラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご結婚記念日のご滞在に、折角私どもをお選びいただきましたにも関わらず、ご到着早々ご不快の念を抱かせてしまい、深くお詫びを申し上げます。
ご宿泊の11日前、私どもにご要望をいただき、お子様用グッズ、ベッドの仕様について確かに承っておりましたが、手配準備を確実に行っておらず、明らかに私どものミスでございます。
ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ありませんでした。
また、展望大浴場につきましては本日、清掃頻度につき改善を行なわせていただきました。重ねましてお詫びを申し上げます。
何卒、挽回の機会を賜ることが出来ましたならば幸いでございます。心より、またのお越しをお待ち申し上げております。
（宿泊支配人）

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして貴重なご意見を頂戴しまして重ねて感謝申し上げます。
お子様の朝食料金ですがお部屋付けが出来ますので次回是非ご利用ください。また朝食につきまして、ご期待に沿えず心苦しく感じております。お客様にご満足いただけますよう引き続き工夫改善に努めて参ります。乾燥機に関しましても確認し対応致します。
至らない点があったにも関わらず、大浴場のタオルやセキュリティ、眺望等にご満足いただけたようで安堵致しております。
今後もお客様に心地よくお過ごし頂けますよう努力して参りたいと存じます。
改めまして貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げますとともに、今後も当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
マップコードにつきましては、当ホテルホームページに掲載しておりますが、さらに楽天ページ内にも掲載して参りたいと存じます。次回ご利用くださいませ。またレストランの場所ですが、ご意見を受けまして朝食券に「2Ｆ」と記載致しました。
改めまして当ホテルサービス向上のための有意義なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう励んで参りますので、是非また当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

アラマハイナコンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
当初、折角のご評価を賜りましたにも関わらず、ご要望に対しホテルから回答を差し上げることが出来ず、誠に申し訳ございません。ご不便をお掛けしたばかりか、折り返しの電話をお待ちになられていたお客様には、さぞご気分を害されたことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
お越し頂いたお客様に快適なサービスを提供致すべく、改善に取り組んで参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
（宿泊支配人）

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
長旅にてご到着のところ、ご案内にお時間を要してしまい、またご説明に至らぬ部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（宿泊支配人）

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
まだまだ行き届かない所があり、お客様のご満足な滞在に至りませんでした事は、本当に申し訳なく存じます。今後、さらなる充実を図って参ります。
他方で、コロナウイルスへの私どもの取り組みに、ご安心して頂きながら朝食をお召し上がりいただけましたことは、私どもも大変嬉しく存じます。
この度は私どもをご利用いただき、ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
立地とお部屋の広さにご満足いただけたようで安堵致しております。
ご指摘を頂戴しましたアメニティと朝食につきましては、担当スタッフとも共有しまして、今後のサービス向上に役立てて参りたいと存じます。
改めまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げますとともに、今後もアラマハイナコンドホテルへご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。