この度はアラマハイナコンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのコメントを頂き、私共も大変うれしく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（宿泊支配人）

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なご家族旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
４名様までお泊りいただけるお部屋とキッチン付きの造り、眺望、スタッフの対応、朝食にご満足いただけたご様子を嬉しく感じております。
またランドリー袋へのコメントを頂戴しましてありがとうございます。あいにくお部屋にはご用意しておらず、ご要望に応じてフロントにてお渡し致しております。次回お越しの際にはお気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけますよう精進して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
当ホテルは、自慢の眺望をお楽しみいただけるよう大きな窓と広いテラスを設けておりますが、眺望にご満足いただき「思い出深く印象に残りました。」とのコメントを頂戴しまして感激致しております。レストランでのお食事も楽しんでいただけたご様子を嬉しく拝読致しました。
またエレベーターへのご意見を頂戴しましてありがとうございます。エレベーターキーの使用方法につきましては、お客様にご不便なくご利用いただけますようチェックイン時のご説明をより丁寧に行うよう心掛けて参ります。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけますよう精進して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただき、「気持ちよく滞在させていただきました。」とのお言葉をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。
また併設のオキナワハナサキマルシェの水音につきましてご指摘をいただきありがとうございます。こちらは、ハナサキマルシェに来られたお客様への癒しとして水音を演出しているものでございます。今後は、ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけますようお客様への目配り気配りを徹底致しますとともに、お気軽にスタッフにご相談いただける雰囲気作りも併せて行って参りたいと存じます。
改めまして貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げます。今後も当ホテルへご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さと綺麗さにお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて感謝申し上げます。また併設のオキナワハナサキマルシェも便利にご利用いただけたようで嬉しく感じております。ハナサキマルシェには、和牛焼肉店や海鮮レストラン、フードコート、カフェのほかに、コンビニやインフォメーション、休憩エリアもございますが、お気に召していただき光栄でございます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけるよう努力して参りたいと存じます。
次回沖縄旅行の際にも、当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、建物、スタッフの対応に大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき感激致しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またのご機会にも是非アラマハイナコンドホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望と併設のオキナワハナサキマルシェにお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、ベッドのシーツやデュベが湿っぽいとの事でご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。夏の沖縄特有の湿気の多さなどが理由として考えられますが、ご指摘を受けまして、客室内への除湿器の設置を検討しているところでございます。貴重なご指摘を賜りありがとうございます。
次回沖縄旅行の際にも、当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
連泊にてご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
展望大浴場につきましてご希望に沿えない部分もあったかと存じますが、眺望にお褒めのお言葉をいただき嬉しく感じております。「総合的に満足でした。」との嬉しいコメントを励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またの機会にも是非アラマハイナコンドホテルにお越しください。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、お部屋から沖縄らしい景色をお楽しみいただけるよう大きな窓と広いバルコニーを設けているのが魅力の一つですが、お部屋からの眺望とお部屋の広さ、綺麗さにご満足いただけたようで嬉しく感じておりまます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう努めて参りますので、またの機会にも是非アラマハイナコンドホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

重ねましてご投稿を賜り、誠に恐れ入ります。
旅先でのお食事は、旅の大きな楽しみの一つでもあり、私自身ご投稿を拝読し実際に確認を致しましたが、確かに課題に感じるところがございました。誠に申し訳なく存じております。
速やかに焼肉店舗をはじめ担当者とも十分に協議を行ない、美味しい食事を提供できますよう改善に取り組んで参ります。
大変厳しいコメントを賜りましたこと、心よりお詫び申し上げます。

アラマハイナコンドホテル
総支配人 佐藤

アラマハイナコンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
大浴場や客室など、快適にお過ごしいただき大変ご満足いただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。またインフィニティプールでも、のんびりとした癒しの島時間をお楽しみいただき、何よりの事と存じます。
他方でお客様のお好みやご期待に沿えず、ご指摘を賜りましたこと、大変残念に感じますとともに、申し訳なく存じます。
再び私どもにお迎え出来ますよう、今後の改善に取り組んで参ります。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

アラマハイナコンドホテル
総支配人 佐藤

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
また再びのお越し、重ねまして御礼申し上げます。
客室清掃につきまして行き届かぬ部分があり、大変申し訳ありませんでした。清潔感を保つべく、しっかりとした清掃に取り組んで参ります。
ご意見をいただきました朝食の配置につきましても、今一度見直しを行ないたく存じます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（宿泊支配人）

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
立地とお部屋の広さにご満足いただけたようで安堵致しております。
ご指摘を頂戴しましたアメニティと朝食につきましては、担当スタッフとも共有しまして、今後のサービス向上に役立てて参りたいと存じます。
改めまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げますとともに、今後もアラマハイナコンドホテルへご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。