全てのことに驚いた。（立地からサービスからとにかく全て）
布団をしまってある真上からド派手な雨漏り。掛け布団３枚、敷布団３枚。湖のようです。
従業員さんたちはほんとに優しい良い人です。子供のことも心から可愛がってくれる。特に2人のご年配のおじさま達。心からありがとうございました。
オーナーのババー、、失礼。オーナーのご年配の女性。ものすごくガメツイがすぐ忘れるので、結果、料金はあまり変わりません。
とにかく全てに刺激を求めたい方に行って欲しい。一生忘れませんし、一生行きません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

宿泊施設のあまりの酷さに愕然として宿泊せずに帰宅しました。
こんな施設を提供する楽天トラベルも二度と使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

隣のお客さんは、ドライヤーをつかったらブレーカーが落ちて部屋が真っ暗闇
シーツは穴があいてました
年末年始の家族旅行でテレビ番組も楽しみにしていました。
しかしながらロビーにも部屋にもテレビが無くといれも共同。
お風呂も一つで５家族来ていて順番待ち
食事に期待しせきについても中々でてこなくしまいには市販のきりもち
品数も少なく、おもちは
で電子レンジで温まり切れていない固い餅が雑煮に入っています。

残念ながら二泊の予定をキャンセルして一泊二日で帰宅しました。

キャンセル料は当日１００％だけれども
７０％にしてくれました。そこだけは、助かりました！
（こどもが夜中に４回も嘔吐して朝食も食べられない状況だったからだと思います。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

私と妻、子供二人と愛犬で宿泊。
休みが年末しかない職業の為、一年で唯一の家族サービスが…。最悪！
１、施設までの林道が整備されてなく、車がパンクするかと思いました。
２、レイトチェックイン？？？
今回は、年末だからサービスと言われましたが、事前に遅くなると電話連絡しても普段は金取るの？
毎年、出張も含めて色々な所に泊まりますが初めてでした。
３、冬だというのに手のひらサイズはあるBIGな蜘蛛が５匹、次々と出没。部屋にあったキンチョールで戦おうとするがキャップ付近が錆び付き、ボタンが押せない。板さんに応援を要請。来るまで箒で応戦。板さん、フマキラーで応戦し勝利。
４、簡易畳と畳に何かが…。ゴキブリの死体と卵。
５、エアコンの故障。
オーナーが15:00からスイッチON。
19:00、室内激寒。
６、１～５で頭に来てオーナーに帰ると伝えるが、別部屋を用意してくれたので部屋を移動。
７、エアコンの故障。食事を終えて部屋に戻るが激寒。二部屋目からまた部屋替え。
８、三部屋目、隅々に虫の死骸+卵。
コタツに足を入れる気になれなかった。
９、風呂。全く清掃されてる感がない。
使用済みのカミソリやマユゾリが放置。脱衣カゴが黒カビだらけ。備品の石鹸類がカラ。照明を暗くし、汚さを誤魔化している感があった。
１０、布団。前泊者の髪の毛や何かのシミが多数。痒くなりそうだったので、床にシーツだけ敷き、家族でジャンバー等を気重ねて寝ました。風邪引きました。
１１、22:30頃、厨房に居る板さんに朝食キャンセルを伝えに行くと、厨房内を野良猫がウロチョロしていて、びっくりしました。
沢山の事例を書きましたが、基本的に管理と清掃が行き届いておらず、不衛生な宿という感想です。その辺を気にしない方ならば大自然の中で良いのではないかと思いました。
ただ唯一、オーナーはとても感じが良く気さくな方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月