この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
大浴場や朝食レストランはご利用いただけましたでしょうか。
朝食メニューはレストランスタッフが毎日考案し、サラダから煮物、揚げ物、卵料理等豊富なメニューをご用意しております。
手作り豆腐や焼き立てクロワッサンのご用意もございます。メニューは毎日変更する為、また次回お越しいただける機会がございましたら前回とは違うメニューをお召し上がりいただけるかと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　笠谷

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場にて旅のお疲れを癒して頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
当館はJR線東羽衣駅と南海本線羽衣駅より徒歩1分の場所にある為交通の便が良く、電車でお越しになるお客様も多くいらっしゃいます。
また、近くにコンビニエンスストアもございますので夜遅いご到着でも安心してご利用頂けます。
ご朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか。
当館の朝食はレストランスタッフがお客様に喜んで頂けるよう毎日メニューを考案し提供しております。焼きたてのクロワッサンもご用意ございます。
また、高石市にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠谷

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場でリラックスいただいたご様子。
スタッフ一同喜んでおります。
また近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお願いいたします。
ありがとうございます。
フロント古賀

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューは毎日レストランスタッフが考案しております。
現状に満足せず、更にお客様にご満足いただけるよう日々改善して参ります。
大浴場は15時～2時まで、朝は5時～10時まで何度でもご利用いただけます。
疲れたお体を癒していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　笠谷

いつも当ホテルグループをご利用いただき誠にありがとうございます。
大阪高石の店舗は初めてとのことですが、ご満足いただけましたでしょうか。
当ホテルは堺市に隣接しており、関空や大阪市内にもアクセスは便利な立地でございます。
是非、大阪に来られた際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント　西野

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
南海本線羽衣駅の工事もようやく上下線とも高架に上がり、踏切の音に悩まされることもなくなりました。さらに爆睡いただける環境が整いつつございます。今後は旧駅ホームや線路の撤去などが完了すれば、便利にご利用いただけると思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
WiFiの件でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。時間帯とお部屋によって、つながりにくい事態が、たまに発生してしまっているようです。
そのような場合は、お手数でございますが、フロントまでお声がけいただきましたら、調整をさせていただきます。それでも改善しないようでしたら、お部屋をおかわりいただき、WiFiを快適にご利用いただくことも可能でございます。また、貸出用のＬＡＮケーブルもご用意しております。
いずれにしましても、何かご不便がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。
必ず、お客様に満足いただけるように、対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またご来館いただけるとのこと、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近隣に食事処が少ないという貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは駅前立地のとなっておりますが、近隣が住宅地の為に、飲食店には限りがあります。申し訳ございません。
お車での移動でしたら、近隣に幹線道路が走っており、ロードサイドには多くの飲食店が立地しております。
この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

フロント　古賀

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のコロナ対策にご理解いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、脱衣場の棚の籠を間引いたり、張り紙などで注意喚起は致しておりますが、まだ至らぬ点があるかと存じます。
どうしてもお客様が集中する時間帯に関しましては、お客様にもご協力をいただき、密にならないよう努めて参りたいと思います。
今後もお気づきの点がございましたらご意見いただければ幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西野

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、評価していただき重ねてお礼申し上げます。
コロナ対策は万全を期するように努力しております。お客様には快くご理解ご協力を頂きまして誠に有難う御座います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はエコ清掃へのご協力誠にありがとうございます。
グラスの件は今後の検討材料とさせていただきたいと思います。
当ホテルもコロナに負けないよう踏ん張ってまいりますので、終息した際にはぜひご来館いただき大浴場にゆっくりお入りいただけたらと思います。
また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 西野

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のたこ焼きは少しでも大阪らしいものをお召し上がりいただきたいと思い、毎日ご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 西野

この度は、ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、当館に貴重なご意見をありがとうございます。
朝食の件では、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。デザートは常時ご用意しておりますが、ヨーグルトのご用意はございませんでした。今後朝食レストランスタッフと話し合い、ヨーグルトも朝食メニューの一品として検討させていただきます。
当館では、常時30種類以上のメニューや焼きたてクロワッサンもご用意しております。
スタッフ一同、ご期待に沿えるよう努力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

フロント　小野

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の開始時間につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。可能な限り、協議、検討させていただきます。
お茶碗につきましては、もし宜しければサイズは異なりますが、別の食器もご用意させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

藤田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
毎年のご利用重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この内容を共有し、再発防止に全スタッフで取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

藤田

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、大浴場、朝食についてお褒めいただき、ありがとうございます。
満足いただいている様子に、私どもも嬉しく思っております。
また、機会がありましたら、ご宿泊くださいませ。心よりお待ちしております。
古賀

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきまして、しっかりと確認が出来ておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、再度館内の確認を行い、万全の状態でお客様をお迎えできるように徹底してまいります。
ぜひまた次回お越しの際は当ホテルにご来館くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

藤田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関して、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご宿泊当日は、連泊のお客様で満車状態が続いていました。さらに、連泊中の複数名のお客様が待機待ちをしている状態でした。そのため、駐車場を確保することができなくて、申し訳ございませんでした。
いずれにしましても、お客様の立場に立った案内が出来ていなかったことを深く反省して、改善して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

古賀

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

藤田

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足頂けた事は大変嬉しく存じます。新規メニューも随時出せるよう検討致します。
接客につきましては、このようなことが無いように意識を改めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

古賀