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ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.34
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.00
  • 食事3.92
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 16:28:00

年に3回くらいお世話になりますが、毎回思うのですが、チェックイン時のフロントの手続きが時間がかかり、並ばされる。結構待たされる。たまたまなのかも知れないけれどいつも待つ(苦笑)あとは文句はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2023年03月09日 02:26:36

この度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの手続きにご不快な思いををお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
お客さまから頂く貴重なご意見を無駄にすることの無いよう精進して参る所存でございます。

またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
フロント 鎌田

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 20:39:33

安定のルートイン品質で快適に宿泊出来ました。無料のコーヒーサービスと一緒に毎日違う無料のフレーバーのウォーターサーバーがあって毎日楽しみにいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2022年11月24日 05:12:56

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルではホットコーヒーに加え、冬季にはホットフレーバーティーをご自由にお召し上がりいただけます。
定番フレーバーや季節のフレーバーも数種類ご用意しておりますのでお好きなものをお選びいただき、ティータイムをお楽しみいただけるかと存じます。
またお越しの際は是非、ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
フロント 坪内

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 20:27:22

ルートインとしては駐車場が少なく、宿泊当日は予約もできないので、空きが無いと外部の駐車場を利用することになります。
入口の看板か小さく、駅前の狭い通りに有るので見落としがちです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【とにかく安く泊まりたい方!】*連泊限定*ECO de ルートイン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 15:38:19

到着時間が予定より早くついて掃除を急がせたためなのか、浴室のバスタオルが、タオルかけにかかったままだった。ドライヤーもコードが巻かれてなくてかたづいてなかった。、歯ブラシも無く、ブラシは袋にはいってなかったので多分前に泊まった人のが使用したままでおいていたのでは?。浴室の水気だけふいてアメニティの交換はされてなかった。二人で宿泊したがたたんであるタオルやバスタオルは1組だった。大浴場があるので宿泊を決めたが、部屋の清掃がキチンとできてないホテルに泊まったのは初めてである。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
「大阪いらっしゃい!」キャンペーン2022 大阪満喫・お得プラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 11:20:50

朝食時、時間を区切っての案内ではなかったため人が多く大渋滞していた。
また、係員が少ないのか、箸が無いのに気づいておらず頼んでも持ってくるのに時間がかかった。
コロナ感染対策も十分とは思えなかった。
朝食以外は何も問題なく良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2022年08月30日 00:21:24

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食時にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。心からおわび申し上げます。
今後このようなことがないように、朝食時の適切な案内と従業員の十分な人員配置を心掛けて参ります。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 19:24:43

2回目の宿泊でした。
前回硬くて眠り辛かったため、エアウィーブの部屋(ツインルーム)を予約しました。
寝心地はとても良く、1人プラス500円なので、次回泊まる時も必ずこのプランにしようと思います。
また、道路と反対側だったので、車の音は全く気になりませんでした。
最上階だったため、鳳方面の景色はとても良く、朝日が登る瞬間は感動でした。
フロントスタッフの対応も丁寧だったので、とても良い宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2022年02月13日 04:03:24

この度は2度目のご利用誠にありがとうございます。
コンフォートフロアは上層階に設置しており、エアウィーヴのベッドマットをはじめ、VODシアターやアメニティを充実させております。
また海側の工場地帯の夜景は大阪高石のフォトスポットとなっており、一度ご鑑賞いただけたらと存じます。
今回は良い宿泊を提供することができた様子で大変嬉しく思います。
今後もこれに満足することなく、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 西野

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 19:16:39

大阪いらっしゃいキャンペーンを利用しての宿泊でした。
2階(ツインルーム)の部屋で道路側だったため、車の音がうるさくなかなか寝つけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2022年02月13日 03:53:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お車の音の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
残念ながら現在は大阪いらっしゃいキャンペーンは休止中となっておりますが、また再開した折にはご利用お待ちしております。
またルートインではジモ推しプランなども販売しておりますので、大阪高石の新たな魅力を見つけていただけたらと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
府民・近隣県民限定「大阪いらっしゃい!」キャンペーン2021堺・高石観光プラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 20:00:36

フロンの方が事務的で家族の荷物を部屋に入れるのも断れた。
もう少し、臨機応変なサービス精神が欲しいと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2021年11月21日 19:55:22

この度は、ホテルルートイン大阪高石をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
大変申し訳ございませんが、当館は宿泊者以外の方のお部屋へのご入室はお断りさせていただいております。
お荷物などがたくさんございましたら、スタッフがお部屋までお持ちいたしますので、遠慮なくお声掛け下さいませ。

今回は貴重なご意見をありがとうございます。
またの宿泊をお待ちしております。

フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

立地3

千緒とお父さんさんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

千緒とお父さんさん [60代/男性] 2021年10月17日 16:09:36

チェーンのホテルで他のホテルでは利用したのですが駐車代が要るとは思ってなかった。ホテルの駐車場は満杯で徒歩圏内の駐車場に停めることに雨の日は大変ですよね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2021年10月19日 05:09:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場に関しまして、駅前という事もあり敷地が狭く駐車スペースが限られており、ご不便をお掛けしております。
先着順(一度お停めいただくとチェックアウトまでご利用頂いております)でのご案内となっており、満車になることもございます。その際は近隣のコインパーキングへご案内させて頂いております。
夜遅くなど時間帯によってはコインパーキングをご利用頂いた方が駐車代が安くなる場合もございます。
また駐車場の空きがない場合でも乗降やお荷物の積み下ろしなど短時間のご利用いただけるスペースはございますので、フロントまでご相談くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 西野

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2021年06月27日 16:53:31

朝食美味しかったけれど、もう少し早い時間から開けてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2021年08月18日 07:11:07

この度は当館にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
朝食のお味にはご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
また開店時間について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様のお声を参考により良いホテル運営に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
【とにかく安く泊まりたい方!】*連泊限定*ECO de ルートイン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 15:38:09

部屋がきれいでよかったです
食事もおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2021年03月24日 08:24:52

この度はホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-へご宿泊いただき誠に有難うございます。
またその中でお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じております。

現在は感染対策として客室、館内の消毒、清掃を特に力を入れて取り組んでおりますので、ご満足いただけて安心しております。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるご提供を目指し、清潔で安全なホテル運営を行って参ります。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 小国 巴

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン♪【バイキング朝食無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■お部屋タイプおまかせ】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 04:40:30

部屋、朝食とも良かったです。駅の近くなのですが、コンビニくらいしか無く、食事や買い物はできない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2021年02月23日 09:14:38

この度はホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-へご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお部屋・朝食ともにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また当館は南海羽衣駅、JR東羽衣駅より徒歩1分程でございまして電車でのご利用にもご好評いただいている立地でございます。
近隣の飲食店などは少ない状況ですが、フロントにて飲食店マップをお配りしておりますのでぜひまた高石へお越しの際はお声がけいただければ幸いでございます。
それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- フロント 小国

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン♪【バイキング朝食無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■お部屋タイプおまかせ】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 19:17:22

大変設備もサービスも満足しましたが、車利用だったのでホテルに通じる道が狭くて分かりにくい所で一度素通りしてしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2020年10月06日 06:46:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やサービスにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
当ホテルは道路より多少奥まっておりますので、入口にございますルートインの看板を目印にお越し頂けると幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同つとめて参りますので、機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 20:24:08

駐車場、連泊の客が優先なのか、チェックインした時にまだ連泊の客の車が帰ってないのに
チェックイン順とは? 当日の到着順に駐車するのが順番では無いでしょうか?
予約は出来ないんとの事なのに。 連泊の客は予約みたいなものではないでしょうか? 納得できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2020年09月25日 04:19:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場につきましては、駐車台数が少なく、ご到着頂いた順番でのご案内の為、早い段階で満車になる日も少なくはございません。
お客様にはご不便、ご足労をお掛け致しますがご理解いただければと存じます。
快適にご利用頂けるように日々の改善に努めていく所存です。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 15:49:31

朝のバイキングは十分で美味しくいただきました。時間がなく大浴場を利用できませんでしたが今度は是非利用したいです。ただテーブルを動かしたときに、壁際に綿棒が落ちておりました。それ以外は文句無しです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2020年09月15日 05:17:40

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重なお声を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら清掃が行き届いておらず、不快さを感じさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当含め、スタッフ全員にて改めて客室、清掃確認等の徹底を努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン♪【バイキング朝食無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□お部屋タイプおまかせ】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 15:45:46

車で行ったので少し解りにくかったですが、部屋は広くて遮音もされて静かでした。朝のバイキングは品数も豊富でした。また利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2020年09月15日 04:56:27

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、貴重なお声を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン♪【バイキング朝食無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□お部屋タイプおまかせ】

立地3

gsknavioさんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

gsknavioさん [40代/男性] 2020年02月25日 06:38:48

朝担当の職員が挨拶なし、ロビーでレストランが空くのを待っている間、当職員は人前で堂々とアクビはするし、貧乏揺すり聞こえる位するし机を叩いているし、朝から不愉快でした、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2020年03月07日 23:59:18

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝のお時間に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よお詫び申し上げます。
お客様に対するサービスのあり方を、従業員に再教育して、このようなことが二度とないように改善してまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

立地3

せっつん2277さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

せっつん2277さん [20代/男性] 2019年08月02日 12:51:03

ギフトカードがうれしかった。
大浴場、朝食付きで値段の割に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2019年09月08日 19:17:05


この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルではギフトカードの他にも、コンビニで使用できるクオカードや当社夕食レストランで使用できるお食事券付のプランもご用意しております。
ぜひ次回ご宿泊の際は、こちらもあわせてご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

藤田

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1000円付プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 11:42:19

出張で利用しました。今月週に1泊から2泊、3回利用しました。
部屋や設備、スタッフさんの対応など申し分無いと思います。
一つだけ難点なのが駐車場の利用。
予約不可と書かれていたので認識はしておりましたが、
実際現地に行くと連泊客の予約で一杯。
駐車場に着いた時点で連泊客のパイロンだらけ。
これを予約と言わずして何を予約と言うのか。
私も連泊が1回ありましたが、私は断られました。
なぜ?
だったら予約不可なんて表記しなきゃいいのに。
連泊客予約制度がなければ3回ともすんなり止められたんですけどね。

ついでに、仕方の無い事でしょうが朝食の行列緩和の方法を考えられた方が良いのでは。
エレベーター降りた瞬間にそこまで行列って、驚きでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2019年06月12日 05:18:28


この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件や朝食混雑につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
駐車場については、チェックイン時に先着順にてご案内させて頂いております。また、連泊の方は継続してご利用頂けるルールで対応しております。駅前の立地で台数にも限りがあり、ご不便お掛け致しますが、近隣のコインパーキング等をご案内致しますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。
混雑につきましては、客室内のテレビにて混雑状況を確認できるサービスも行っております。
宜しければ次回ご宿泊時にはそちらもご活用頂ければと存じます。

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

藤田

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1000円付プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

立地3

chibio2262さんの ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- のクチコミ

chibio2262さん [50代/女性] 2019年05月24日 08:00:54

連泊にもかかわらず駐車場空きの予約が大変に不愉快、結局近くの駐車場でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前- 2019年06月12日 05:27:17


この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は台数に限りがあり、チェックイン時に先着順にてご案内させて頂いております。また、連泊の方は継続してご利用頂けるルールで対応しております為、満車の際は近隣のコインパーキング等をご案内しております。ご不便お掛けして大変申し訳ございませんが、ご理解頂けましたら幸いでございます。
また大阪にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

藤田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付プレミアムレディースプラン ≪朝食無料≫ 大浴場完備!
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

270件中 241~260件表示