いつもホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食の開始時間に関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

3月に入り、日中の暖かさに春を感じる頃となりましたが、朝晩はまだ冷え込みますので、体調を崩されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。

この度はお忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂き、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
フロント　向田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食時にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。心からおわび申し上げます。
今後このようなことがないように、朝食時の適切な案内と従業員の十分な人員配置を心掛けて参ります。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

フロント　古賀

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館最寄りの羽衣駅は、大阪なんばより約20分、関西空港までも約30分という好立地であり、ビジネスや観光レジャーでご利用のお客様にもお喜び頂いております。
最近、世界遺産に登録されました仁徳天皇陵古墳にもアクセスが便利でございます。
また機会がありましたら、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西野

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑におきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
客室内のテレビで朝食会場の混雑状況の確認もできますので、ぜひ次回ご宿泊の際はご活用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

藤田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食・接客に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早期改善し、次回ご利用時にはご満足いただける様努めて参ります。

古賀

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件や朝食混雑につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
駐車場については、チェックイン時に先着順にてご案内させて頂いております。また、連泊の方は継続してご利用頂けるルールで対応しております。駅前の立地で台数にも限りがあり、ご不便お掛け致しますが、近隣のコインパーキング等をご案内致しますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。
混雑につきましては、客室内のテレビにて混雑状況を確認できるサービスも行っております。
宜しければ次回ご宿泊時にはそちらもご活用頂ければと存じます。

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

藤田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
客室にてご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに本件を伝え、今後このようなことの無いように改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
駐車場ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場については、チェックイン時については先着順にてご案内させて頂いております。また、連泊の方は継続してご利用頂けるルールで対応しております。駅前の立地でご不便お掛け致しますが、近隣のコインパーキング等をご案内致しますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。
立地面をカバー出来るよう、その他のサービスに力を注いで参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便やご足労をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
台数も数が少なく限られているため、ご到着頂いた順番でご案内をし、確実にご案内出来るようにコーンを置いて管理をしております。
いつもご協力を頂き、ありがとうございます。
お客様にご納得頂ける施設運営となるよう、現在第二駐車場の料金に関しても検討中でございます。
朝食メニューにつきましても、ご意見を頂戴しありがとうございます。
日毎に異なるメニュー構成でご提供をしておりますため、さらなるバリエーションの追加も今後の参考にさせて頂きます。
また出張だけでなく、旅行の際にも是非ご宿泊下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
レストランでご不便をかけてしまったこと、誠に申し訳ございません。行列の解消のために、動線の見直しや従業員による案内の徹底等、改善して参ります。
また、食べ物が不足しないように、料理の補充を適宜行うようにします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートイン大阪高石‐羽衣駅前‐をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その中で、清掃の不足で不快な想いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
確りと清掃スタッフに現状を伝え、二度とこのような事が無いように指導徹底致します。
大変ご多忙の中、頂いたお言葉に感謝し、スタッフ一同で改善し、満足頂けるホテル作りをして参ります。
大変恐縮ではございますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室ユニットバス内のお手洗いにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに客室清掃時の作動確認を再徹底する等、設備環境を整え改善に努めて参ります。

貴重なお時間の中、クチコミのご投稿をいただき感謝申し上げます。
またお会い出来ます日を楽しみに心よりお待ちしております。


坪内

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるご案内、サービスを追求し提供して参ります。
またお会いできることを心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン大阪高石‐羽衣駅前‐をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何よりお客様に不快な想いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルの商品である客室や館内の管理を改めて見直し、皆様に安心しておくつろぎ頂けるホテルに致します。
また、予約画面に関しまして、記載が適切でなく、不快な想いを与えてしまいお詫び致します。
こちらは、お客様皆様にとってご利用しやすく分かりやすい予約画面へと見直して参ります。。

今回お言葉を頂き気が付かせて頂いた事に心より感謝し、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前
松本

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また『お客様の声』にご投稿頂き感謝申し上げます。
お客様からの声が私たちにとって励みになり
頂けることに何より嬉しく感じております。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
鎌田

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルご利用に際し、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、接客面、設備面もしっかり精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前
フロント　日坂

この度はホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにスタッフ全員で周知し清掃のチェックを見直して参ります。
お忙しいお時間の中で貴重なご意見を『お客様の声』を通じて頂き感謝申し上げます。
今後もルートインホテルを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
鎌田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂けることは私たちスタッフにとって何よりの宝物です。

今後もご利用頂けるホテルであるように日々精進し努めて参ります。

貴重な時間の中で「お客様の声」にご投稿頂き感謝申し上げます。

またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
フロント　清水

この度はホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
「お客様の声」が私たちにとってなによりの励みでございます。これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参る所存でございます。

お忙しいお時間の中で「お客様の声」にご投稿頂き感謝申し上げます。
またお会い出来ます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
フロント　鎌田