この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ルートインホテルの多くの店舗をご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
そして、食事会場のスペースと通路についての貴重なご意見をいただきました。
できる限りご要望にお応えできるように改善して参ります。
「ルートインホテルは私の一番好きなホテルですのでまた利用します」という過分なお言葉を裏切らないように、今後とも努力して参ります。

フロント　古賀

この度はホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使って口コミのご返信、重ねてありがとうございます。

朝食及び洗濯機の件でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては関係部署と共有し、営業時間を検討してまいりたいと思います。
洗濯機に関しましては、徒歩3分程度の所にコインランドリーがございます。ご不便をお掛け致しますが、次回はご案内致しますので、フロントにお問い合わせ下さい。

最後になりますが、またのお越しをお待ちしております。

フロント　小野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やサービスにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
当ホテルは道路より多少奥まっておりますので、入口にございますルートインの看板を目印にお越し頂けると幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同つとめて参りますので、機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　西野

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場につきましては、駐車台数が少なく、ご到着頂いた順番でのご案内の為、早い段階で満車になる日も少なくはございません。
お客様にはご不便、ご足労をお掛け致しますがご理解いただければと存じます。
快適にご利用頂けるように日々の改善に努めていく所存です。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西村

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重なお声を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら清掃が行き届いておらず、不快さを感じさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当含め、スタッフ全員にて改めて客室、清掃確認等の徹底を努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤本

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、貴重なお声を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤本

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋タイプですが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
朝食は現在コロナウイルスの影響で、通常はバイキングですが、お膳での提供をさせていただいております。今後もご期待に沿えるようスタッフ一同、努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　藤本

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のたこ焼きは少しでも大阪らしいものをお召し上がりいただきたいと思い、毎日ご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 西野

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食、コーヒー等をお褒めいただき、ありがとうございます。
全てのお客様に満足いただけるように、今後とも努力してまいります。
また、機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけるよう、心よりお願いいたします。。

フロント　古賀

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再度当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
周囲をよく観察し、お客様にいち早く気付いたサービスを提供できるようスタッフ全員で共有し、尽力してまいります。
ご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

藤田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
毎年のご利用重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この内容を共有し、再発防止に全スタッフで取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

藤田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただけたとのお言葉、恐縮でございます。
今後もさらにご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

藤田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
駅前に位置しており、市街地や空港へも電車１本でアクセス可能でございます。
ぜひまた大阪にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

藤田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思います。他にも金券付のプランがありますので是非ご覧くださいませ。また、WOWOWも全客室で視聴可能でございます。またのお越しを心よりお待ち申しております。
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
松本

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ち良く滞在出来たとのお言葉、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。
臨海工業地帯へはアクセスもしやすくなっております。
ぜひまた次回出張でお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

藤田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは臨海の工業地帯に近接しており、高砂方面でお仕事をされる多くの方にもご宿泊頂いております。
また、こちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

古賀

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関して、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご宿泊当日は、連泊のお客様で満車状態が続いていました。さらに、連泊中の複数名のお客様が待機待ちをしている状態でした。そのため、駐車場を確保することができなくて、申し訳ございませんでした。
いずれにしましても、お客様の立場に立った案内が出来ていなかったことを深く反省して、改善して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

古賀

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
過去一番とのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もさらなるご満足度向上を目指し、スタッフ一同尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

藤田

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足頂けた事は大変嬉しく存じます。新規メニューも随時出せるよう検討致します。
接客につきましては、このようなことが無いように意識を改めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

古賀

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
１日の活力にして頂けるようなメニューを今後も提供して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

藤田