この度はホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喫煙部屋のにおいについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。喫煙部屋にはナノイーを全室設置しておりますが、においが全て取り切れないこともあるかと思います。
引き続きお部屋の清潔さを保てるように、清掃を行って参ります。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前　小國

この度はホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-をご利用頂き誠にありがとうございます。

ルートインホテルでは無料朝食をご案内させて頂いておりますが、お客様から頂いた貴重なご意見を今後の課題として検討して参ります。
どんなご意見でも「お客様の声」を頂けることは非常に有難く、拝見するたびに学ばせて頂くことばかりでございます。

またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鎌田

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
駐車場の件でご不便をおかけして、申し訳ございません。
駅前立地で敷地が限定されている為、現状はホテル敷地内は21台。少し離れた第2駐車場が14台の駐車台数になっております。またご希望のお客様には近隣のコインパーキングを案内させていただいております。
ご不便をおかけしますが、ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。
フロント　古賀

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駅前の立地は当ホテルの魅力のひとつでございますが、
お食事処の件でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

当ホテルの1階食・呑み処「和み」（日・祝 定休日）では、
ボリューム満点の丼物や麺類、定食メニュー、限定セットメニュー、
ルートインオリジナルの上田カリーなどの夕食メニューの他に
酒の肴としてお造りや一品料理なごの居酒屋メニューも取り揃えておりますので
またお越しの機会がございましたら、是非、お気軽にご利用くださいませ。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
フロント　坪内

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルのウェルカムドリンクは、ホットコーヒーのみならず、冬季は数種類ホットフレーバーをご提供しております。お好みのフレーバーでお楽しみいただけますので、また是非ご賞味くださいませ。
朝食バイキングにつきましても、毎日スタッフが考案した和洋さまざまなメニューや季節の料理も含め30品目以上ご提供しておりますので、日々お楽しみいただけるかと存じます。

またお近くへお越しの際は是非、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
坪内

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「部屋はきれいで、言うことなしです」とお褒めの言葉をいただきました。次回お泊りいただいた際にも同じ言葉をいただけるように、従業員一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋タイプですが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
朝食は現在コロナウイルスの影響で、通常はバイキングですが、お膳での提供をさせていただいております。今後もご期待に沿えるようスタッフ一同、努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　藤本

この度は、ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、当館に貴重なご意見をありがとうございます。
朝食の件では、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。デザートは常時ご用意しておりますが、ヨーグルトのご用意はございませんでした。今後朝食レストランスタッフと話し合い、ヨーグルトも朝食メニューの一品として検討させていただきます。
当館では、常時30種類以上のメニューや焼きたてクロワッサンもご用意しております。
スタッフ一同、ご期待に沿えるよう努力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

フロント　小野

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたお言葉にスタッフ一同光栄でございます。
お味噌汁の味につきましては、レストランスタッフに引き継ぎ、改善をしてまいります。
ぜひまた次回ご宿泊の際お会いできることを楽しみにしております。
まだまだ暑い日が続きますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

藤田

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
１日の活力にして頂けるようなメニューを今後も提供して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

藤田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと共にお部屋を確認致しました。
お部屋の不備についての確認も今後徹底してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはご記載頂いた通り、関西国際空港から電車１本でアクセス可能でございます。
またロビーにてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
従業員一同、快適にお過ごし頂ける環境作りに励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

藤田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアウィーブを使用している客室は、上層階にあり、南側であれば夜には臨海工業地帯がよく見えて幻想的な景色となっております。
ぜひ次回お泊りの際は景色もお楽しみくださいませ。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルづくりを行って参りますので、またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
モーニングコールと目覚ましとをうまく活用いただけたようで、よかったです。
朝食時にレストランが混んでいて、朝食を食べなかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に満足していただけるように努力して参ります。
ぜひ、また当ホテルにご宿泊くださいませ。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルご利用に際し、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、接客面、設備面もしっかり精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前
フロント　日坂

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご指摘を頂きまして、誠に有難うござます。
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
近年外国人のお客様の増加傾向にあり、ホテル側としましてもホテル館内のルールを統一し、ご利用いただくよう工夫が必要と考えます。
外国のお客様専用のご案内文の作成や張り出しなどを検討して参ります。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
日坂

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場にご利用される際に、もしよろしければフロントにお立ち寄り頂きますと、予備のタオルをお貸しする事も可能でございます。お手数でなければ一言お掛け下さいませ。
コインランドリーにつきましては、洗濯が完了している分につきましては、フロントで洗濯物をお預かりし、次の方にコインランドリーをご利用いただくなど対応をさせて頂いております。しかし1回にかかるお時間が長く、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後とも問題点はできる限り対策を考え、お客様に愛されるホテルとなるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
日坂

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
今後とも安心安全をお客様に感じて頂けますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
今後ともご利用頂けますこと大変嬉しく存じます。
日々精進し、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-
フロント　日坂