いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して邁進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
フロント　西野

この度はホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使って口コミのご返信、重ねてありがとうございます。

朝食及び洗濯機の件でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては関係部署と共有し、営業時間を検討してまいりたいと思います。
洗濯機に関しましては、徒歩3分程度の所にコインランドリーがございます。ご不便をお掛け致しますが、次回はご案内致しますので、フロントにお問い合わせ下さい。

最後になりますが、またのお越しをお待ちしております。

フロント　小野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やサービスにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
当ホテルは道路より多少奥まっておりますので、入口にございますルートインの看板を目印にお越し頂けると幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同つとめて参りますので、機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　西野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のコロナ対策にご理解いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、脱衣場の棚の籠を間引いたり、張り紙などで注意喚起は致しておりますが、まだ至らぬ点があるかと存じます。
どうしてもお客様が集中する時間帯に関しましては、お客様にもご協力をいただき、密にならないよう努めて参りたいと思います。
今後もお気づきの点がございましたらご意見いただければ幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の利用にご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
お客様のお声を胸に今後もスタッフ一同より一層精進してまいしますので、また大阪にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　西野

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場につきましては、駐車台数が少なく、ご到着頂いた順番でのご案内の為、早い段階で満車になる日も少なくはございません。
お客様にはご不便、ご足労をお掛け致しますがご理解いただければと存じます。
快適にご利用頂けるように日々の改善に努めていく所存です。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西村

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重なお声を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら清掃が行き届いておらず、不快さを感じさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当含め、スタッフ全員にて改めて客室、清掃確認等の徹底を努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤本

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、貴重なお声を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、評価していただき重ねてお礼申し上げます。
コロナ対策は万全を期するように努力しております。お客様には快くご理解ご協力を頂きまして誠に有難う御座います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの件では、ご不自由をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様から頂きましたお声を心に収め、接客の基本である笑顔を絶やすことなく、お客様に心地よく過ごしていただけるホテルづくりに努めて参ります。
また朝食に関して今後も感染症対策を十分に行い朝食を提供しお客様に安心と安全を届けたいと思います。
また当ホテルをご利用頂いた際にはお客様のお声をいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　西野

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋タイプですが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
朝食は現在コロナウイルスの影響で、通常はバイキングですが、お膳での提供をさせていただいております。今後もご期待に沿えるようスタッフ一同、努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　藤本

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はエコ清掃へのご協力誠にありがとうございます。
グラスの件は今後の検討材料とさせていただきたいと思います。
当ホテルもコロナに負けないよう踏ん張ってまいりますので、終息した際にはぜひご来館いただき大浴場にゆっくりお入りいただけたらと思います。
また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 西野

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のたこ焼きは少しでも大阪らしいものをお召し上がりいただきたいと思い、毎日ご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 西野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、駅近ながらホテル周辺に飲食店は多くございません。しかしながらフロントでは、数少ない飲食店をご紹介する周辺マップのご用意をしております。次回ご利用の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、温かい口コミのご投稿ありがとうございます。今後更なるサービスの向上と、お客様がより安心してお過ごし頂けるよう努力して参ります。またお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食、コーヒー等をお褒めいただき、ありがとうございます。
全てのお客様に満足いただけるように、今後とも努力してまいります。
また、機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけるよう、心よりお願いいたします。。

フロント　古賀

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝のお時間に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よお詫び申し上げます。
お客様に対するサービスのあり方を、従業員に再教育して、このようなことが二度とないように改善してまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

フロント　古賀

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「良かったです」のお言葉、誠にありがとうございます。
全てのお客様からお褒めの言葉をいただけるように、今後とも努力してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　古賀

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは南海本線羽衣駅、JR東羽衣駅から歩いてすぐの所にございます。
また、関西空港へは急行電車で約30分、大阪市内の難波まで急行電車で約20分、と交通至便な立地となっといます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、従業員一同喜んでおります。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用いただきますよう、お願いいたします。

フロント　古賀

この度は、ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、当館に貴重なご意見をありがとうございます。
朝食の件では、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。デザートは常時ご用意しておりますが、ヨーグルトのご用意はございませんでした。今後朝食レストランスタッフと話し合い、ヨーグルトも朝食メニューの一品として検討させていただきます。
当館では、常時30種類以上のメニューや焼きたてクロワッサンもご用意しております。
スタッフ一同、ご期待に沿えるよう努力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

フロント　小野